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Como quitar dívida de jogo?

Descubra como pagar dívidas de jogos e confira as implicações legais, os riscos envolvidos e as opções de negociação disponíveis.

Publicado em: 7 de maio de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

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Contrair dívida de jogo tem se tornado recorrente no Brasil e no mundo. Além de consequências financeiras graves, pode levar a sérios problemas emocionais, impactando a estabilidade pessoal e familiar dos envolvidos.

Segundo dados do Banco Central, cerca de 24 milhões de pessoas físicas participaram de jogos de azar e apostas entre janeiro e agosto de 2024, realizando ao menos uma transferência via Pix para essas empresas.

Em paralelo, o número de pessoas inadimplentes no país não para de aumentar. De acordo com o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas no Brasil, da Serasa,  75 milhões de brasileiros estavam endividados em fevereiro de 2025, aumento de 0,54% em comparação a janeiro.

Mas o que fazer se a “brincadeira” de apostas online se tornou dívida de jogo? Como resolver este problema e recolocar a vida financeira em ordem?

Confira as dicas práticas que a Serasa preparou, com estratégias para quem tem dívidas devido a jogos de azar. Veja também as implicações legais desses débitos, os riscos envolvidos e as opções de negociação disponíveis.

Confira dicas de prevenção para evitar o endividamento relacionado a jogos de azar e como a Serasa pode ajudar na regularização dessas pendências. Vamos lá?

Assista | Como fugir dos golpes em aplicativos de apostas

O que é uma dívida de jogo e como ela surge?

Uma dívida de jogo é um compromisso financeiro não pago que surge a partir de apostas realizadas em diferentes modalidades, como cassinos, jogos online, loterias e jogos clandestinos.

O problema pode se tornar grave quando os apostadores perdem o controle sobre os valores investidos e começam a tentar recuperar as quantias, apostando cada vez mais.

  • Em muitos casos, a dívida aumenta devido a fatores como:

  • -       Apostas impulsivas e recorrentes;
  • -       Tentativa de recuperar prejuízos;
  • -       Uso de crédito para apostar;
  • -       Jogos ilegais e cobranças abusivas.

  • Leia também | Qual o significado de Bet no mercado de apostas

Dívida de jogo pode ser cobrada legalmente no Brasil?

No Brasil, as dívidas de jogo em geral não têm exigibilidade judicial, ou seja, não podem ser cobradas por vias legais.

Isso significa que um credor não pode recorrer ao sistema judiciário para exigir o pagamento de valores derivados de apostas, conforme o que está previsto no Código Civil (artigo 814), que dispõe que dívidas de jogo e apostas não constituem obrigações exigíveis na Justiça.

  • No entanto, há exceções e situações em que a cobrança pode ocorrer de forma indireta. Em geral, quando:

  • -      O apostador participa de jogos regulamentados: se a dívida estiver relacionada a uma atividade legalmente reconhecida, como apostas esportivas reguladas ou loterias oficiais, podem existir formas de cobrança administrativas dentro das regras estabelecidas pelo setor.
  • -      Se o apostador contrata crédito ou empréstimos: caso a pessoa tenha feito um empréstimo bancário, usou o cartão de crédito ou outra forma de financiamento para jogar, essas dívidas seguem as regras financeiras normais e podem ser cobradas legalmente.
  • -      Se o apostador faz acordos privados: mesmo que a dívida de jogo não seja exigível judicialmente, o credor pode buscar meios extrajudiciais para cobrar.

  • Leia também | Como recuperar dinheiro perdido em apostas?

Quais as consequências de não pagar uma dívida de jogo?

O não pagamento de uma dívida de jogo pode desencadear riscos financeiros, emocionais e até sociais e físicos, especialmente se o endividamento continuar se agravando.

As consequências podem variar dependendo do tipo de jogo, da origem da dívida e das condições em que ela foi contraída.

Algumas das consequências podem ser:

Endividamento crescente devido a juros e novas apostas

Em casos onde há empréstimos envolvidos, as taxas de juros podem tornar o montante devido cada vez maior.

Além disso, o desejo de recuperar perdas pode levar o jogador a continuar apostando, aumentando ainda mais a dívida.

Tudo piora se a pessoa decidir contratar crédito para cobrir dívidas (empréstimos, cheque especial ou cartão de crédito), o que pode resultar em novos débitos com bancos e financeiras.

Pressões psicológicas e problemas familiares

O impacto emocional da dívida pode levar a sintomas como preocupação constante, insônia, depressão, ansiedade, estresse, desentendimentos familiares, afastamento de amigos e afetar até mesmo a produtividade, levando a dificuldades no trabalho.

Possíveis ameaças e cobranças em jogos clandestinos

Em jogos ilegais, credores podem utilizar métodos agressivos para exigir o pagamento, incluindo ameaças físicas ou intimidação. Dívidas em ambientes clandestinos podem envolver redes criminosas, tornando a situação ainda mais perigosa. Em alguns casos, jogadores acabam perdendo bens ou valores significativos para quitar a dívida.

Leia também | Regulamentação das apostas: como funcionam as bets

Como evitar o endividamento com jogos de azar?

O endividamento com jogos de azar pode comprometer seriamente a saúde financeira e emocional de uma pessoa.

O ideal é evitar essa prática, para não correr riscos. Mas, caso decida jogar, é fundamental fazer isso com segurança e controle. Fique atento:

  1. Verifique se as plataformas são regulamentadas

    Certifique-se de apostar em sites ou aplicativos regulamentados e licenciados por autoridades competentes. É importante pesquisar antes de adquirir qualquer produto, e isso também vale para quem busca uma plataforma para fazer apostas.


  2. Estabeleça um limite de apostas dentro do orçamento pessoal

    Defina um valor máximo para apostas e nunca ultrapasse esse limite, independentemente de ganhos ou perdas. Evite usar dinheiro destinado a despesas essenciais, como aluguel, contas ou alimentação. Utilize apenas recursos disponíveis para entretenimento, separando esse valor dentro do seu planejamento financeiro.


  3. Jogue apenas por entretenimento, sem expectativas de lucro

    Encare o jogo como diversão, não como uma fonte de renda ou oportunidade de enriquecimento. Evite a mentalidade de “recuperação de perdas”, pois isso pode levar a apostas impulsivas e ao aumento da dívida. Mantenha o controle emocional, pois decisões financeiras tomadas sob estresse ou frustração tendem a ser menos racionais.

    Leia também | Apostas online no Brasil: o que saber para 2025

Onde buscar ajuda para problemas financeiros relacionados a jogos?

Quem enfrenta dificuldades financeiras causadas por jogos de azar ou sinais de compulsão por apostas deve saber que existem formas de suporte disponíveis para ajudar na recuperação financeira e emocional.

  • Algumas opções:

  • -      Buscar atendimento psicológico especializado em compulsão por apostas;
  • -      Procurar instituições financeiras que ofereçam orientação para endividados;
  • -      Participar de grupos de apoio, como Jogadores Anônimos.

  • Leia também | Bets: evite comprometer sua saúde financeira

Como negociar e quitar uma dívida de jogo?

Se você acumulou uma dívida de jogo, é essencial agir rapidamente para renegociar e resolver a situação sem comprometer suas finanças ainda mais. Seguir estratégias práticas pode ajudar a recuperar o controle e evitar consequências mais graves. Assim, é recomendável:

  1. Contatar o credor para tentar um acordo de pagamento

    Negocie diretamente – Se a dívida envolve uma plataforma online de apostas ou qualquer outro credor, entre em contato para discutir opções de pagamento.

    Verifique a possibilidade de parcelamento – Alguns credores podem oferecer condições flexíveis, permitindo dividir o saldo devedor em múltiplas parcelas.

    Busque descontos para pagamento à vista – Caso tenha recursos disponíveis, veja se há redução de juros ou abatimento para quitação total do valor.

    Evite cobranças abusivas – Se a dívida envolve jogos clandestinos, tenha cautela e, se necessário, busque orientação jurídica para evitar riscos.


  2. Definir um orçamento para quitar a dívida sem comprometer outras finanças

    Analise sua capacidade de pagamento – Determine quanto você pode destinar mensalmente à quitação sem comprometer despesas essenciais.

    Priorize o pagamento da dívida – Se houver outras pendências financeiras, avalie qual possui maior impacto e estabeleça prioridades.

    Evite novos gastos desnecessários – Reduza despesas não essenciais até que a dívida seja resolvida, garantindo um equilíbrio financeiro mais sustentável.


  3. Evitar empréstimos arriscados para cobrir a dívida

    Cuidado com empréstimos de alto risco – Evite crédito com juros elevados, como cheque especial ou cartões de crédito, que podem piorar a situação.

    Busque alternativas seguras – Se precisar de um empréstimo para quitar a dívida, opte por instituições financeiras confiáveis com taxas justas.

    Considere programas de renegociação – Algumas plataformas, como Serasa Limpa Nome, oferecem opções para reorganizar dívidas com condições mais acessíveis.

    Leia também | É possível ganhar dinheiro com o Jogo do Tigrinho?

Quer renegociar dívidas? Conheça o Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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