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Como saber o valor a receber do Banco Central?

A consulta é simples, rápida e gratuita. Confira o passo a passo para saber se tem dinheiro esquecido.

Atualizado em: 30 de janeiro de 2024

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

banco central

Como saber o valor a receber do Banco Central? Essa é uma dúvida comum, já que o chamado Sistema de Valores a Receber (SVR) está disponível desde 2023 e, até o momento, R$7,5 bilhões ainda estão esperando resgate.

Se existem valores a serem pagos, infelizmente também existem golpes circulando na praça, na tentativa de roubar os dados e o dinheiro de pessoas e empresas. No início de 2024, o Banco Central divulgou um novo alerta de golpe sendo aplicado.

Por isso, confira o passo a passo para saber o valor a receber do Banco Central e como fazer isso, caso haja dinheiro disponível.

O que é o Sistema de Valores a Receber?

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço online oferecido pelo Banco Central desde 7 de março de 2023.

Ele foi criado para pessoas físicas e empresas (incluindo pessoas falecidas) que esqueceram valores depositados em bancos, instituições financeiras ou consórcios.

Na prática, a pessoa acessa o sistema online e verifica se existe algum dinheiro esquecido em seu CPF ou CNPJ. Se houver, ela pode solicitar o valor, que é depositado em conta dentro de determinado prazo.

Dados divulgados em 2024 informam que ainda existem R$7,5 bilhões à espera de resgate, sendo R$6 bilhões de 40,6 milhões de CPFs e R$1,5 bilhão de 3 milhões de CNPJs.

Leia também | Dinheiro falso: saiba identificar

Como saber o valor a receber do Banco Central?

O canal oficial para saber o valor a receber do Banco Central é o próprio site do Banco Central, que disponibiliza o serviço online: https://valoresareceber.bcb.gov.br.

É possível acessar tanto por computador quanto por dispositivos móveis, como tablets e smartphones com acesso à internet.

No sistema, é possível consultar se existem valores a serem recebidos de empresas ou pessoas físicas, além de fazer a solicitação do valor, caso haja

Além disso, herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais de pessoas falecidas também podem fazer a consulta.

Por isso, para saber o valor a receber do Banco Central, siga os passos:

  • ●     Acesse a página oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central: https://valoresareceber.bcb.gov.br.
  • ●     Vá em "Consulte valores a receber".
  • ●     Assinale o campo de CPF ou CNPJ, dependendo da consulta que fizer.
  • ●     Digite o CPF ou CNPJ.
  • ●     Digite a data de nascimento ou a data de abertura da empresa.
  • ●     Transcreva os caracteres que aparecem na imagem e vá em "consultar".
  • ●     Em seguida, aparecerá uma mensagem se a pessoa/empresa tem ou não valores esquecidos.

Assista | Sempre Alerta: tipos de golpes com Pix e como se prevenir

Passo a passo para solicitar o valor a receber do Banco Central

Depois de consultar como saber se tem algum valor a receber do Banco Central, caso haja alguma quantia disponível, é hora de fazer a solicitação do resgate do valor.

Siga os passos a seguir:

  1. Acesse a página oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central: https://valoresareceber.bcb.gov.br.

  2. Vá em "Acesse o Sistema de Valores a Receber".

  3. Faça o login com a Conta gov.br.

  4. Caso não tenha uma conta gov.br, é preciso fazer o cadastro gratuitamente no site do governo federal. Para pessoas físicas, a conta precisa ser nível prata ou ouro. Para empresas, é preciso ter uma conta gov.br com o CNPJ vinculado.

  5. Após fazer o login com a conta gov.br, vá em "Meus valores a receber".

  6. Leia e aceite o Termo de Ciência.

  7. Em seguida, vão aparecer na tela os dados dos valores a receber: quantia, nome da instituição financeira, o tipo de valor a ser recebido e outras informações, se for o caso.

Se aparecer no sistema, vá à opção "Solicitar por aqui" e:

  • ●     selecione uma chave Pix de sua preferência;
  • ●     informe seus dados pessoais;
  • ●     guarde o número de protocolo;
  • ●     aguarde o valor ser depositado em sua conta em até 12 dias úteis.

 

Caso não apareça a opção de chave Pix, basta entrar em contato com a instituição financeira por meio dos canais informados para solicitar a devolução, cujo prazo pode ser maior que 12 dias úteis.

Se não aparecer no sistema a opção "Solicitar por aqui", entre em contato com a instituição financeira por um dos canais de atendimento informados para fazer a solicitação. Nesse caso, o prazo também pode ser maior que 12 dias úteis.

Leia também | Direito do consumidor à devolução do dinheiro: quando e como exigir ressarcimento

Banco Central alerta: novo golpe envolvendo valores a receber em 2024

No início de 2024, o Banco Central informou que aumentou o volume de denúncias de golpes envolvendo o sistema de valor a receber em seus canais de atendimento

Em entrevista à Agência Brasil, o chefe do Departamento de Atendimento Institucional do Banco Central, Carlos Eduardo Gomes, informou que criminosos criam sites e aplicativos falsos, cuja consulta resulta em valores altos a receber (entre R$1.000 e R$3.000).

Ao fazer a consulta no site ou aplicativo falso, os fraudadores orientam o usuário a clicar em um link falso e pagar entre R$45 e R$90 para liberar o suposto valor a receber do Banco Central. Após o pagamento, a vítima perde o dinheiro.

Leia também | Dicas para garantir a segurança digital

Dicas para não cair em golpes de valores a receber

É importante ficar atento às recomendações do próprio Banco Central para não cair em golpes.

  • ●     O único site oficial de como saber o valor a receber do Banco Central é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.
  • ●     Os serviços de consulta e solicitação dos valores a receber são totalmente gratuitos. Portanto, caso pessoas ou empresas cobrem para fazer esse serviço, não aceite, pois se trata de golpe.
  • ●     O Banco Central não envia links nem entra em contato com as pessoas sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.
  • ●     Apenas a instituição financeira em que existem valores a receber – e cujos dados aparecem no sistema do Banco Central – é que podem entrar em contato. Porém, elas nunca pedem senhas pessoais de acesso à conta.
  • ●     Não clique em links suspeitos que foram enviados por SMS, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

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