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Pagar contas atrasadas: confira o passo a passo

Confira 10 dicas para colocar as contas em dia e manter as finanças organizadas.

Atualizado em: 25 de abril de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 12 minutos

Texto de: Time Serasa

Mulher usando uma calculadora ao fazer as finanças na mesa do escritório em casa durante as férias de Natal

No início do ano, entre novas resoluções, muitas propostas incluem buscar o equilíbrio das finanças pessoais. Para aqueles que enfrentam o peso das dívidas, pagar contas atrasadas é uma meta comum e necessária. Quem está com as contas em dia pode aproveitar a chance para começar a investir.

Confira dicas para se livrar das dívidas e começar o ano financeiramente saudável.

Assista | Não negocie na Serasa antes de saber disso - Fato ou Fake

Por que é importante pagar contas atrasadas?

Pagar as contas atrasadas é um passo importante para evitar problemas financeiros e até mesmo judiciais. Isso ocorre quando os credores tomam atitudes como interromper serviços com pagamentos atrasados, incluir o nome do devedor em listas de inadimplentes ou ainda entrar com ações e medidas legais contra a pessoa que atrasou a conta.

  • Além disso, a regularização das pendências pode trazer diversos benefícios como:

  • ●      evitar que a dívida cresça, com juros e multas que aumentam a cada período de atraso, e possam se tornar dívida ativa;
  • ●      aprender mais sobre controle financeiro a partir da superação de uma dívida;
  • ●      conseguir reorganizar as contas pessoais e da família;
  • ●      voltar a ter dinheiro para atividades de lazer e outros investimentos cortados para quitar uma conta atrasada.

Como identificar quais contas estão atrasadas?

  • Para identificar contas atrasadas, o consumidor deve estar atento às suas finanças e entender onde está gastando o dinheiro. Confira passos para fazer isso:

  • ●      ter uma planilha com gastos mensais, incluindo o nome das empresas. Por exemplo: celular (empresa de telefonia X); curso de inglês (escola Y);
  • ●      consultar a planilha com frequência para conferir se está atualizada;
  • ●      entrar no perfil ou site de cada empresa para verificar se as contas estão em dia;
  • ●      manter um buscador de boletos em pelo menos uma conta digital, para saber toda vez que um novo boleto no seu CPF for emitido;
  • ●      acessar o site da Serasa para ver se há pendências no seu CPF e, assim, poder regularizá-las.

Como conferir se há pendências no seu CPF na Serasa

Para saber se há pendências registradas no seu nome e CPF, você pode usar os serviços da Serasa. Essa consulta ainda ajuda a descobrir eventuais fraudes e usos indevidos do seu Cadastro de Pessoa Física. Confira abaixo como consultar o CPF na Serasa:

  1. Acesse o site da Serasa com seu CPF e senha. Se não tem cadastro ainda, crie um grátis;

  2. Clique em “Meu CPF” e verifique seu histórico de score.

10 dicas da Serasa para quem quer pagar contas atrasadas

É fundamental encontrar alternativas para ajudar a equilibrar as finanças e pagar contas atrasadas. O objetivo é aliviar o peso das dívidas e permitir pensar no futuro.

Confira 10 dicas práticas de como fazer isso.

  1. Faça um raio X das finanças

    O primeiro passo para conseguir pagar as contas atrasadas e se livrar das dívidas é entender como está a situação financeira atual. É preciso mapear todo o orçamento pessoal ou da família. Procure identificar:

    ●       a quantia de dinheiro que entra todo mês;

    ●       o volume de despesas;

    ●       o total de dívidas (saldo em aberto, taxas de juros e prazos de pagamento);

    ●       montante que sobra no fim do mês.

    Ter esses dados traz uma visão clara da situação financeira e ajuda a fazer os ajustes necessários.


  2. Estabeleça metas realistas

    Depois de conhecer a situação financeira atual, trabalhe com metas. Coloque no papel um prazo para pagar as contas atrasadas e quitar o que está pendente.

    Prepare uma estratégia sustentável, que ajude a assegurar a estabilidade financeira. Um roteiro claro, com bom direcionamento dos recursos, contribui para manter o foco e a disciplina, diminuindo os riscos de frustrações e desistências.


  3. Aprenda conceitos como juros e multas

    Para conseguir reverter problemas financeiros, é essencial aprender sobre termos e conceitos como juros e multas. Os juros cobrados quando alguém tem uma conta atrasada, por exemplo, funcionam como se fosse o aluguel do dinheiro, uma porcentagem cobrada por empresas e instituições financeiras que cedem crédito a um consumidor.

    Entender o que são essas cobranças é fundamental para que o consumidor com as contas atrasadas tenha consciência do que pode ser cobrado, quais os limites das cobranças e como negociá-las para tentar diminuir e até eliminar esses juros.


  4. Busque a renegociação de contas atrasadas

    As empresas têm se mostrado dispostas a resolver a inadimplência por meio de condições de pagamento acessíveis, renegociações de taxas de juros e novos prazos de pagamento.

    Além disso, é importante aproveitar oportunidades em aberto, como o Serasa Limpa Nome, a maior plataforma de renegociação de dívidas do Brasil, para regularizar uma dívida.

    Pelo Serasa Limpa Nome você consulta suas dívidas e pode conseguir até 90% de desconto para pagar contas atrasadas. O serviço é gratuito e pode ser feito em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android) ou WhatsApp (11) 99575-2096.

    Siga o passo a passo:

    ●       Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.

    ●       Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.

    ●       Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas.

    ●       Confirme as condições escolhidas e pronto!


  5. Corte o supérfluo

    São as pequenas despesas, aquelas aparentemente inofensivas, que acabam por comprometer o orçamento. Antigamente, o cafezinho de todo dia era o exemplo mais clássico, mas hoje os serviços online de valores baixos têm causado grande impacto na fatura de cartão de crédito.

    Streamings, aplicativos, clube de assinaturas e cursos costumam ser contratados com a opção de renovação automática, o que pode gerar esquecimento e uma nova cobrança depois de um tempo. Se somar todos os valores, muita gente percebe que deixa de fazer coisas importantes porque está pagando por serviços que não usa. É preciso ver cada pequeno gasto mensal e refletir se ainda faz sentido mantê-lo.


  6. Compare os preços

    Fazer comparações pode dar algum trabalho, mas a economia final faz diferença no orçamento.

    Com o tempo, é possível até criar estratégias pessoais como reservar um momento só para isso. Aproveite para visitar diferentes estabelecimentos mais próximos. Com isso, se evita não só a perda de tempo, mas também gastos com deslocamentos.


  7. Evite fazer novas dívidas

    Enquanto tenta buscar o reequilíbrio financeiro, evite fazer novas dívidas e aumentar o endividamento, exceto quando for trocar uma dívida por outra menor. O momento é de recuperação, não de comprometer o orçamento.

    Evite comprar o que não for urgente, ao menos por enquanto. Sempre que possível, priorize o pagamento à vista, para não ter de se preocupar no futuro com compras antigas.


  8. Aprenda com o passado

    As dívidas de hoje não apareceram por acaso. Houve um ou mais motivos para que as contas fossem atrasando e se acumulando. Refletir sobre as decisões financeiras do passado é crucial.

    Identifique padrões que levaram ao endividamento, como compras por impulso ou parcelamentos com juros altos. Faça ajustes para não repetir erros que trouxeram consequências até hoje não resolvidas.


  9. Pague os boletos sempre em dia

    Pagar as contas em dia é uma das estratégias básicas para retomar o equilíbrio financeiro. Afinal, é o que vai garantir que novas dívidas se acumulem e gerem juros e multas. Se precisar de ajuda, procure ferramentas para fazer esse controle, como a funcionalidade Minhas Contas, do aplicativo da Serasa. Trata-se de um serviço gratuito que centraliza as contas em um só lugar e emite alertas sobre vencimentos.


  10. Crie seu próprio orçamento mensal

    Para manter as contas equilibradas e evitar novos atrasos, crie seu próprio orçamento mensal. Com uma planilha ou tabela que inclua os principais gastos fixos, ficará mais fácil saber a quantidade de dinheiro que já tem destino todo mês e, por isso, não pode ser comprometida com outros gastos.

    Com esse documento também é possível traçar planos e economizar a quantia necessária para investir em bens como imóveis ou veículos, por exemplo.

Conte com a Serasa para regularizar e pagar contas atrasadas

Se pagar contas atrasadas é sua prioridade, a Serasa pode ajudar na renegociação.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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