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Como pagar dívida do Nubank com desconto

Descubra como pagar dívida do Nubank com até 99% de desconto. Negocie pelo Serasa Limpa Nome com parcelamento facilitado e condições especiais.

Publicado em: 28 de outubro de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 18 minutos

Texto de: Time Serasa

Foto de um aposentado complicado positivo vestido de óculos de pulôver cinza lendo um dispositivo moderno isolado de fundo de cor rosa

Está com dívidas no Nubank e quer encontrar as melhores condições para quitar seus débitos? Conheça as opções disponíveis para pagar dívida do Nubank com desconto, incluindo como negociar diretamente com o banco e por meio do Serasa Limpa Nome

O Nubank é parceiro oficial do Feirão Serasa Limpa Nome, oferecendo condições especiais com descontos de até 99%, parcelamento facilitado a partir de R$ 9,90 e a possibilidade de limpar seu nome na hora pagando via Pix. 

Como negociar dívida do Nubank pelo Serasa Limpa Nome

Opções para pagar dívida do Nubank

As condições de desconto e parcelamento podem variar entre os canais. Por isso, vale a pena consultar todas as opções antes de fechar um acordo. Os caminhos para pagar dívida Nubank com desconto são: 

Tipos de restrição de nome

Nem toda restrição é igual, e conhecer os tipos ajuda a identificar a gravidade da situação e como resolvê-la. Veja os principais: 

Negociação direta pelo app do Nubank

Acesse o aplicativo roxinho e veja as condições oferecidas diretamente pelo banco. As ofertas aparecem automaticamente na tela inicial para clientes com dívidas em aberto. 

Negociação pelo Serasa Limpa Nome

O Nubank é parceiro oficial do Serasa Limpa Nome e do Feirão, oferecendo condições exclusivas que podem incluir descontos maiores, especialmente durante períodos promocionais. 

Leia mais: Cartão Nubank: vantagens e como solicitar 

Como negociar diretamente com o Nubank

Para negociar suas dívidas diretamente com o Nubank, siga este passo a passo: 

  1. Pelo aplicativo Nubank

    ●  Abra o app do Nubank; 

    ●  Vá até a seção "Cartão de Crédito" ou "Empréstimos"; 

    ●  Visualize as ofertas de negociação disponíveis para você; 

    ●  Escolha a melhor condição de pagamento; 

    ● Confirme o acordo e efetue o pagamento. 


  2. Por outros canais oficiais do Nubank

    ● WhatsApp oficial: o Nubank possui conta comercial verificada no WhatsApp (um dos números é +55 11 5039-0444). Sempre verifique o selo de verificação azul antes de negociar; 

    ● 0800 do Nubank: entre em contato com a central de atendimento para negociar por telefone; 

    ● Portal de negociação: acesse a página oficial de negociação do Nubank e consulte suas opções. 

Atenção: o Nubank nunca vai pedir senhas, código de autenticação, número completo do CPF ou dados do cartão por WhatsApp ou telefone. Se alguém pedir essas informações, é golpe. 

Leia mais: Golpe Nubank: como se proteger 

Como pagar dívida do Nubank com desconto pelo Serasa

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de negociação de dívidas do Brasil, e o Nubank é parceiro oficial. Durante o Feirão Limpa Nome, as condições ficam ainda mais vantajosas. 

Vantagens de negociar pelo Serasa Limpa Nome

● Descontos de até 99% nas negociações; 

● Parcelamento a partir de R$ 9,90

● Pagamento via Pix e suspensão da negativação na hora; 

● Acompanhamento de todos os seus acordos pelo app; 

● 100% seguro pelos canais oficiais da Serasa. 

Passo a passo para negociar pelo Serasa

  1. Acesse o site da Serasa ou baixe o aplicativo oficial. Entre com seu CPF e senha. 

  2. Visualize as ofertas disponíveis para você na tela inicial e selecione qual dívida do Nubank deseja pagar. 

  3. Escolha a melhor opção de pagamento para o seu bolso e defina a data de vencimento. 

  4. Revise o acordo, leia os termos e condições e pronto: clique em "Concluir acordo" para finalizar. 

Quanto desconto consigo na negociação?

Os descontos para pagar dívida Nubank variam de acordo com diversos fatores, mas aqui está o que você pode esperar: 

Descontos disponíveis pelo Serasa Limpa Nome

  • ● Até 99% de desconto durante o Feirão Serasa Limpa Nome; 

  • ● Até 90% de desconto em negociações regulares fora do período do Feirão; 

  • ● Parcelamento facilitado a partir de R$ 9,90

  • ● Condições especiais para múltiplas dívidas. 

O que influencia o valor do desconto

Os percentuais de desconto são definidos pelo Nubank com base em critérios como: 

  • ●  Tempo da dívida em aberto; 

  • ● Valor original do débito; 

  • ● Histórico de relacionamento com o banco; 

  • ● Tipo de produto (cartão de crédito,
  • empréstimo ou conta PJ); 

  • ● Período promocional (Feirão oferece os maiores descontos do ano). 

A Serasa atua como intermediadora entre você e o Nubank, facilitando a negociação. As condições de desconto são sempre definidas pela empresa credora. 

Leia mais: Saiba como renegociar dívidas Nubank pelo aplicativo e pelo Serasa Limpa Nome 

O que acontece depois de pagar a dívida do Nubank?

Entender o que acontece após o pagamento é essencial para planejar sua recuperação financeira: 

Desbloqueio do cartão

Se o seu cartão Nubank foi bloqueado por atraso no pagamento, ele deve ser reativado automaticamente em até 1 dia útil após a quitação de todas as dívidas pendentes. 

Se o cartão foi cancelado (e não apenas bloqueado), pagar a dívida não garante o retorno automático do limite. Você precisará solicitar um novo cartão. 

Retirada da negativação

Após o pagamento da dívida, o Nubank tem até 5 dias úteis para solicitar a exclusão da negativação na Serasa. Se você pagou via Pix, a atualização pode ser ainda mais rápida, muitas vezes acontecendo na hora. 

Impacto no Serasa Score

Pagar uma dívida negativada pode fazer seu Serasa Score subir, especialmente se o pagamento for feito via Pix. 

Retorno do limite de crédito

Se o cartão não foi cancelado, seu limite permanece o mesmo após a regularização. Porém, lembre-se que o limite pode estar indisponível temporariamente por conta de parcelas futuras da fatura. 

Leia mais: Nubank liga para confirmar compra? Entenda 

Dívida do Nubank caduca? Entenda o prazo

Sim, como qualquer dívida, os débitos do Nubank também têm prazo de prescrição. Entenda como funciona: 

O que é prescrição de dívida

A prescrição é o prazo legal em que uma empresa pode cobrar uma dívida judicialmente. No Brasil, segundo o Código Civil, esse prazo é de 5 anos para a maioria das dívidas, incluindo as do Nubank. 

O que acontece depois de 5 anos

Após 5 anos sem pagamento ou acordo, a dívida do Nubank: 

  • ● Deixa de constar nos cadastros de inadimplentes (como Serasa); 

  • ● Não impacta mais negativamente seu score de crédito; 

  • ● Não pode mais ser cobrada judicialmente; 

  • ● Mas continua existindo e pode ser negociada. 

Vale a pena pagar a dívida caducada do Nubank?

Sim. Mesmo após a prescrição, pagar a dívida pode trazer benefícios: 

  • ● Organiza suas finanças pessoais; 

  • ● Pode facilitar a obtenção de novos créditos no futuro; 

  • ● Melhora seu relacionamento com o banco; 

  • ● No Serasa Limpa Nome, há ofertas também para dívidas prescritas (aparecem como "Contas atrasadas"). 

Leia mais: 10 mitos e verdades sobre dívidas 

Como funciona o Recomeço do Nubank?

O "Recomeço" é uma campanha de renegociação de dívidas já lançada pelo Nubank, oferecendo condições especiais para ajudar clientes a reorganizarem suas finanças. 

Quem pode participar

A campanha foi elaborada para clientes que: 

  • ● Geralmente apresentam um bom histórico de crédito com o Nubank; 

  • ● Têm engajamento positivo com a instituição; 

  • ● não costumam ter dívidas recorrentes; 

  • ● Podem ter enfrentado dificuldades financeiras temporárias. 

Principais benefícios

  • ● Condições especiais de parcelamento; 

  • ● Possibilidade de ter o Roxinho de volta (cartão de crédito ou cartão para construir limite); 

  • ● Suporte personalizado durante todo o processo. 

Como participar

Os clientes elegíveis são notificados gradualmente no aplicativo do Nubank com detalhes personalizados sobre suas opções de renegociação. Se você não recebeu a notificação, consulte as ofertas disponíveis no Serasa Limpa Nome, onde o Nubank é parceiro oficial. 

Leia mais: Como fazer portabilidade de salário para o Nubank 

Dicas para negociar sua dívida do Nubank

Para conseguir as melhores condições ao pagar dívida Nubank, siga estas orientações: 

  1. Compare as ofertas disponíveis

    ●  consulte as condições no aplicativo do Nubank; 

    ●  erifique as ofertas no Serasa Limpa Nome; 

    ●  compare descontos, número de parcelas e valor das prestações; 

    ●  escolha a opção que melhor se encaixa no seu orçamento. 


  2. Aproveite o Feirão Serasa Limpa Nome

    O Feirão Serasa acontece anualmente e oferece as melhores condições do ano. Durante este período: 

    ● os descontos chegam a 99%

    ● há mais opções de parcelamento a partir de R$ 9,90; 

    ● o atendimento é reforçado em todos os canais.


  3. Negocie apenas por canais oficiais

    Para evitar golpes, negocie sempre por: 

    ● aplicativo oficial do Nubank ou site oficial

    ● Serasa Limpa Nome: site, app ou WhatsApp (11) 99575-2096


  4. Valide boletos e chaves Pix

    Antes de pagar qualquer acordo, use o Validador de Boletos e Chave Pix disponível no app e site da Serasa para confirmar se o pagamento é legítimo e foi emitido pela Serasa. 


  5. Organize seu orçamento antes de fechar o acordo

    ● calcule quanto você consegue pagar mensalmente sem comprometer o essencial; 

    ● considere sua renda e despesas fixas; 

    ● escolha um número de parcelas realista; 

    ● lembre-se: é melhor um acordo que você consegue honrar do que um desconto maior com parcelas impossíveis de pagar. 


  6. Guarde todos os comprovantes

    ●  salve os comprovantes de pagamento; 

    ●  tire print das telas de confirmação do acordo; 

    ●  acompanhe o status pelo app até a confirmação da baixa da dívida; 

    ●  se necessário, entre em contato com o Nubank ou Serasa para confirmar o recebimento. 

Escolha por onde negociar suas dívidas pela Serasa

Para conseguir as melhores condições ao pagar dívida Nubank, siga estas orientações: 

  • Serasa nos Correios

    São mais de 10 mil Agências dos Correios pelo Brasil para negociar suas dívidas. Durante o Feirão Serasa Limpa Nome, o serviço é 100% gratuito


  • WhatsApp Serasa Limpa Nome

    É simples e rápido: mande uma mensagem para (11) 99575-2096 e negocie suas dívidas com atendimento automatizado 24 horas. 


  • Negocie apenas por canais oficiais

    Para evitar golpes, negocie sempre por: 

    ● aplicativo oficial do Nubank ou site oficial

    ● Serasa Limpa Nome: site, app ou WhatsApp (11) 99575-2096


  • Aplicativo Serasa

    Baixe grátis nosso aplicativo no Google Play ou na App Store

Negocie sua dívida Nubank no Serasa Limpa Nome

Nubank é parceiro do Feirão Serasa Limpa Nome! Transforme sua vida financeira: no Feirão Serasa, com apoio do Nubank, negocie com até 99% de desconto, parcelas a partir de R$ 9,90 e em até 36 vezes.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo, WhatsApp (11) 99575-2096 ou Correios

Celular mostrando a carteira digital Serasa

Perguntas frequentes sobre dívida Nubank

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