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Como renegociar dívidas com o Itaú: condições especiais no Feirão 2026

Descubra as vantagens e oportunidades para regularizar os débitos pendentes com o Itaú.

Atualizado em: 24 de março de 2026

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 13 minutos

Texto de: Time Serasa

Um homem segurando com a mão um telefone celular com a logo do banco Itaú na tela. Banco, Serviço bancário, crédito, financiamento e ações na bolsa de valores do Brasil.

Renegociar dívidas com o Itaú ficou mais acessível durante o Feirão Serasa Limpa Nome 2026. O banco oferece descontos de até 90% para quem quer regularizar pendências e limpar o nome. 

Como um dos maiores bancos do país, o Itaú disponibiliza diferentes canais para negociação, com condições que facilitam o pagamento e ajudam o cliente a retomar o controle financeiro. 

Assista | Como negociar dívida com banco?

Por que renegociar dívidas é importante?

Manter dívidas em aberto gera consequências que vão além do valor devido. Com o tempo, juros e multas fazem o valor da dívida crescer, e a negativação do nome dificulta o acesso a crédito, financiamentos e até serviços básicos como aluguel de imóveis. 

Segundo pesquisa da Serasa de fevereiro de 2026, 97% dos brasileiros acreditam que as dívidas impactam diretamente o consumo e o padrão de vida. Além disso, 86% afirmam que já deixaram de aproveitar promoções por estarem endividados. 

  • Renegociar é o caminho para interromper esse ciclo. Ao fechar um acordo: 

  • O nome é retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis após o pagamento. 

  • Os juros param de correr sobre o valor original. 

  • O consumidor volta a ter acesso a crédito no mercado. 

  • A relação com o dinheiro melhora: 54% dos brasileiros dizem que renegociar melhora a relação com o consumo, segundo a mesma pesquisa. 

O que é a renegociação de dívidas com o Itaú?

A renegociação é um acordo entre o cliente e o banco para quitar uma dívida em aberto. O objetivo é criar condições de pagamento que caibam no orçamento, permitindo a regularização do débito. 

O Itaú pode oferecer: 

  • ●  desconto para pagamento à vista; 
  • ●  redução de juros; 
  • ●  parcelamento do valor; 
  • ●  ampliação do prazo de pagamento. 

O cliente avalia as opções disponíveis e escolhe a que melhor se encaixa na sua realidade financeira. Após o pagamento da primeira parcela ou do valor à vista, o nome é retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis. 

A renegociação pode ser feita diretamente com o banco ou pelo Serasa Limpa Nome, de forma gratuita. 

Leia também | Oferta do Serasa Limpa Nome por R$ 50: como quitar dívidas pagando pouco

Como funciona a renegociação de dívidas no Itaú?

O processo de renegociação com o Itaú é simples e pode ser feito pelos canais digitais ou presencialmente. Veja o passo a passo: 

  1. Consulte a dívida

    Acesse um dos canais do banco (site, app, WhatsApp ou agência) e verifique os valores pendentes e as opções de negociação disponíveis para o seu CPF. 

  2. Avalie as propostas

    O Itaú apresenta diferentes alternativas de pagamento. Compare as opções de desconto, parcelamento e prazos. Escolha a proposta que cabe no seu orçamento. 

  3. Feche o acordo

    Após escolher a melhor condição, confirme o acordo. Você receberá os detalhes da negociação, incluindo valor, quantidade de parcelas (se houver) e data de vencimento. 

  4. Realize o pagamento

    Pague à vista ou a primeira parcela para efetivar o acordo. O pagamento pode ser feito por débito automático, boleto bancário, Pix ou nas lotéricas. 

  5.  Acompanhe a regularização

    Após a confirmação do pagamento, o nome é retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis. 

    Leia também | Como participar do Feirão Limpa Nome da Serasa? 


Quais dívidas podem ser renegociadas com o Itaú?

O Itaú permite a renegociação de diferentes tipos de dívidas, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas (empresas): 

Produtos do Itaú

  • ●  Cartão de crédito Itaú. 
  • ●  Crédito pessoal. 
  • ●  Empréstimo consignado. 
  • ●  Cheque especial (limite da conta). 
  • ●  Dívidas da Recovery. 

Cartões de parceiros

  • ● Credicard 
  • ● LuizaCred 
  • ● Cartão Extra 
  • ● Cartão Ponto Frio 
  • ● Cartão Passaí 
  • ● Cartão Marisa 
  • ● Hipercard

Para verificar se a dívida está disponível para negociação, basta acessar o site ou aplicativo do Itaú, ou consultar diretamente no Serasa Limpa Nome pelo CPF. 

Canais para renegociar dívidas com o Itaú

A negociação pode ser feita por diferentes canais, de acordo com a preferência do cliente: 

WhatsApp

Adicione o número (11) 4004-1144 aos contatos e inicie uma conversa. O assistente virtual orienta a consulta de dívidas e apresenta as opções de negociação. Certifique-se de que o perfil do Itaú possui o selo de verificação verde ao lado do nome. 

Site de renegociação

Acesse renegociacao.itau.com.br e informe o CPF. A plataforma exibe as dívidas elegíveis, com opções de parcelamento, descontos e prazos disponíveis. 

Aplicativo Itaú

Baixe o app oficial (Android ou iOS) e faça login com agência, conta e senha eletrônica. No menu principal, acesse "Soluções de Dívidas” para visualizar as dívidas e simular condições. 

Telefone

  • ●  Pessoa física: 3030 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades), segunda a sexta, das 7h às 20h. 
  • ●  Pessoa jurídica: 4090 1685 (capitais) ou 0800 720 1685 (demais localidades), segunda a sexta, das 8h30 às 18h30. 

Telefone

  • ●  Pessoa física: 3030 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades), segunda a sexta, das 7h às 20h. 
  • ●  Pessoa jurídica: 4090 1685 (capitais) ou 0800 720 1685 (demais localidades), segunda a sexta, das 8h30 às 18h30. 

Agências físicas

Procure a agência Itaú mais próxima e solicite atendimento para renegociação. Um gerente ou atendente especializado auxilia no processo. 

Serasa Limpa Nome

Também é possível negociar pelo site ou app da Serasa, pelo WhatsApp (11) 99575-2096 ou em mais de 7.000 Agências dos Correios. 

Negociar agora

Como renegociar dívidas do Itaú pelo Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país. Durante o Feirão 2026, é possível negociar dívidas do Itaú com descontos de até 90%, de forma gratuita. 

Passo a passo para negociar: 

  1. 1. Entre com seu CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa. 
  2. 2. Confira as dívidas disponíveis na tela inicial. 
  3. 3. Escolha a oferta do Itaú e clique para negociar. 
  4. 4. Selecione a forma de pagamento e a data de vencimento. 
  5. 5. Feche o acordo e realize o pagamento. 

Após a confirmação do pagamento, o nome é retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis. 

Condições do Itaú no Feirão Serasa Limpa Nome 2026

O Feirão Serasa Limpa Nome 2026 acontece até 1º de abril e reúne mais de 2.200 empresas parceiras. O Itaú participa com condições especiais para clientes que querem regularizar dívidas. 

O que o Itaú oferece no Feirão

  • ●  Descontos de até 90% no valor total da dívida. 
  • ●  Opções de parcelamento para quem não consegue pagar à vista. 
  • ●  Negociação gratuita pelo Serasa Limpa Nome ou canais do banco. 

Canais do Itaú para negociar

  • ●  WhatsApp: (11) 4004-1144; 
  • ●  Site: renegociacao.itau.com.br; 
  • ●  Aplicativo Itaú: disponível para Android e iOS; 
  • ●  Telefone: 3030 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades), segunda a sexta, das 7h às 20h; 

Canais da Serasa para negociar

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