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Por que as empresas dão descontos na Serasa?Data de publicação 19 de junho de 20267 minutos de leitura
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Parcela do FIES depois de formado: como consultar e evitar atraso
Saiba como consultar, emitir segunda via e negociar parcelas atrasadas do FIES.
Atualizado em: 22 de maio de 2026
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
Após a conclusão do curso superior, o contrato do financiamento estudantil entra em uma nova fase. Entender como consultar a parcela do FIES depois de formado pode evitar juros, negativação e outras consequências financeiras.
Dados divulgados em outubro de 2025 pelo Ministério da Educação (MEC) indicam que mais de 60% dos contratos ativos do FIES estão com parcelas atrasadas.
Neste artigo, entenda como consultar o boleto, emitir a segunda via e o que pode acontecer com o vencimento da parcela.
FIES: o que é e COMO FUNCIONA um financiamento estudantil? GUIA COMPLETO - Serasa Ensina
Como ver todas as parcelas do FIES e saber quantas faltam
Para consultar as parcelas do FIES depois de formado e descobrir quantas ainda faltam pagar, o caminho mais simples e prático é acessar o portal ou aplicativo do banco responsável pelo contrato (Caixa ou Banco do Brasil). Confira o passo a passo para cada um.
Como consultar parcelas do FIES na Caixa Econômica Federal
Acesse o aplicativo FIES Caixa ou o portal sifesweb.caixa.gov.br.
Informe CPF e senha para fazer login.
No aplicativo, consulte a opção “Boletos” ou clique em “Ver todos” ao lado da seção “Último boleto”. No portal, selecione a opção “Contrato FIES”, clique em “Contrato” e, depois, “Boletos em aberto”.
A Caixa também disponibiliza o serviço telefônico Alô CAIXA para consultar as parcelas do financiamento:
- ● 4004 0 104 para capitais e regiões metropolitanas;
- ● 0800 104 0 104 para demais regiões.
Como consultar parcelas do FIES no Banco do Brasil
Acesse o aplicativo BB ou internet banking do banco.
No menu principal, busque pela opção “Soluções de dívidas” e selecione “Central de negociações”.
Na nova tela, selecione a opção que desejar da seção “FIES”.
Outros meios de contato com o Banco do Brasil são:
- ● Atendimento na agência;
- ● WhatsApp: 61 4004 0001;
- ● Central de Atendimento BB: 0800 729 0001
Leia também | Renegociação do FIES: como pagar dívidas do financiamento
Como emitir 2ª via do boleto FIES pela Caixa ou Banco do Brasil
Se o dia do vencimento passou ou você não recebeu o boleto, é possível emitir a segunda via pelos canais do banco responsável pelo contrato.
Nos financiamentos administrados pela Caixa, a emissão pode ser feita online pelo portal SIFESWeb ou no aplicativo oficial do FIES:
- ● SIFESWeb: selecione as opções “Contrato FIES” > “Contrato” > “Boletos em aberto”.
- ● App FIES Caixa: selecione a opção “Boletos” na tela inicial ou no menu.
Nos contratos vinculados ao Banco do Brasil, a segunda via costuma ser disponibilizada no aplicativo BB ou internet banking e pode ser acessada pelo caminho: “Soluções de dívidas” > “Central de negociações” > “FIES”.
Leia também | Como declarar FIES no Imposto de Renda? Entenda
Atraso na parcela do FIES: o que acontece após 30, 60 e 90 dias
Em geral, logo após o vencimento já pode ocorrer a cobrança de juros e multa, além da atualização do valor em aberto, conforme as regras do contrato e do banco operador. Com o passar do tempo, as consequências progridem para:
| Tempo de atraso | O que pode acontecer | Melhor atitude |
|---|---|---|
| 30 dias | A parcela permanece em aberto e com incidência de juros e encargos. | Há possibilidade de cobranças e negativação do nome. Emitir o boleto atualizado e pagar rapidamente. |
| 60 dias | Continuidade das cobranças, risco maior de negativação e redução na pontuação do score. | As parcelas acumuladas dificultam a retomada do pagamento normal. Negociar ou quitar antes de novas parcelas vencerem. |
| 90 dias | A negativação do nome é consolidada e o fiador é notificado, podendo também ficar negativado. | Buscar acordo no banco responsável. |
Leia também | Suspensão do FIES: como funciona e quem pode solicitar
Juros por atraso e possibilidade de renegociação oficial
Quando a parcela do FIES vence e não é paga, o contrato pode cobrar encargos por inadimplência, como juros de mora e multa, que aumentam o valor devido. Isso significa que, quanto mais tempo o atraso permanece, maior tende a ficar a dívida total.
A boa notícia é que, em determinados períodos, o governo abre programas oficiais de renegociação para ajudar os estudantes inadimplentes. A Resolução MEC nº 64, de 24 de julho de 2025, inaugurou uma nova rodada de renegociação para os estudantes que se encontram nas seguintes condições:
- ● Ter contratado o FIES a partir de 2018.
- ● Estar com contrato em fase de amortização em 31/07/2025.
- ● Estar inadimplente por mais de 90 dias na data de 31/07/2025.
- ● Não ter fiador, cônjuge e/ou representante legal.
Entre as condições divulgadas estão:
- ● Desconto de 100% dos juros e multas.
- ● Parcela mínima de R$ 200, exceto nos casos em que o valor seja inferior.
- ● Parcelamento em até 180 vezes (15 anos).
O prazo para adesão ao programa vai até 31 de dezembro de 2026 e a solicitação pode ser feita na Caixa Econômica em uma das seguintes formas:
- ● App FIES Caixa: na opção “Renegociação”.
- ● SIFESWeb: selecionando as opções “Contrato FIES” > “Renegociação 2025”.
- ● Site oficial da Caixa.
- ● Agências Caixa.
Importante: o FIES não pode ser negociado no Serasa Limpa Nome por se tratar de uma dívida com o governo federal.
Leia também | Dívida com FIES: tudo que é preciso saber
Como cadastrar débito automático e evitar inadimplência
Uma das formas mais práticas de evitar o atraso na parcela do FIES e a criação de uma dívida é cadastrar o débito automático, fazendo com que o valor seja descontado diretamente da conta bancária na data de vencimento.
A Caixa informa que o financiamento administrado pelo banco pode ser pago por débito em conta corrente ou poupança. Para cadastrar:
Acesse o portal sifesweb.caixa.gov.br em dias úteis, entre as 9h e 19h.
Faça login com CPF e senha.
No menu principal, selecione a opção “Contrato FIES” e, depois, “Contrato”.
Informe o código FIES ou o CPF do estudante financiado e clique em “Consultar”.
Selecione a opção “Estudante” e, em seguida, “Alterar”.
Na aba “Contrato”, selecione a opção “Débito automático” para alterar a forma de pagamento. Clique no botão “Salvar mudanças” para confirmar.
Importante: é necessário manter saldo disponível na conta cadastrada para que a cobrança seja concluída normalmente. Também é importante verificar o sistema regularmente para conferir se a parcela foi mesmo paga.
Seu FIES atrasou? Consulte se existe negativação no app da Serasa
Quer saber se uma parcela do FIES está pesando no seu histórico financeiro? Use o aplicativo da Serasa para consultar seu CPF e conferir se há negativação ativa. No entanto, a negociação da pendência deverá ser realizada diretamente com o banco que administra o contrato do financiamento estudantil.
O aplicativo Serasa tem tudo para você cuidar da sua vida financeira:
Organize e gerencie suas contas do mês;
Simule e contrate crédito;
Negocie dívidas do seu CPF ou CNPJ;
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Consulte seu score de crédito;
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