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8 Passos Para Fazer Uma Consulta De Cpf

Consulta de CPF na Serasa: saiba como fazer

Confira as oito etapas de como consultar o CPF na Serasa, tanto o próprio CPF quanto de outras pessoas.

Atualizado em: 15 de agosto de 2024

Categoria Consultar CPFTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

A sigla CPF para Cadastro de Pessoa Física em português brasileiro escrita em dados de madeira. Notas de 100 reais na composição.

A consulta de CPF na Serasa é um procedimento muito comum feito por empresas, instituições financeiras e pessoas físicas. Afinal, a pesquisa está associada à vida financeira e ao acesso à crédito no Brasil.

Por isso, este artigo explica como consultar o CPF na Serasa – tanto no site quanto no aplicativo – de forma simples, rápida e gratuita.

Assista | Limpar histórico de consulta do CPF - Fato ou Fake

O que significa fazer uma consulta de CPF?

Fazer uma consulta de CPF significa verificar a situação financeira de uma pessoa junto aos órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa.

A consulta na Serasa revela informações importantes, tais como:
● débitos pendentes;
● pontuação de crédito;
● possíveis restrições de crédito.

Isso é essencial para avaliar a capacidade de pagamento, prevenir fraudes, negociar dívidas e tomar decisões financeiras com base em informações importantes.

Por que as empresas fazem a consulta de CPF?

Empresas utilizam a consulta para analisar riscos antes de conceder crédito ou realizar negócios.

A consulta de CPF pode ser feita especialmente por:
● instituições que oferecem financiamentos;
● empresas operadoras de internet e telefonia móvel;
● imobiliárias;
● comércio em geral;
● bancos e instituições financeiras;
● seguradoras.

Resumidamente, essas empresas sabem como consultar o CPF na Serasa para avaliar o risco de crédito, minimizar o risco de inadimplência e evitar casos de fraudes.

Além disso, elas podem, a partir dessa avaliação, compreender melhor o histórico financeiro para concluir qual o risco de inadimplência para cada operação de crédito.

Por exemplo: se uma pessoa vai até uma loja para comprar um celular novo e deseja pagar no crediário da loja, o estabelecimento provavelmente fará a consulta de CPF para ter mais segurança.

Por que pessoas físicas consultam o próprio CPF na Serasa?

Há bons motivos para as pessoas adotarem esse hábito. Exemplos:
● saber se há dívidas ou negativações em seu nome;
● minimizar fraudes envolvendo o CPF;
● acompanhar a vida financeira e se prevenir de problemas que possam desequilibrá-la;
● ter a certeza de que o CPF está sem negativação;
● checar as consultas feitas no CPF para agir antes que tentativas de golpe saiam do controle;
● desenvolver um relacionamento mais saudável com o mercado de crédito.

Como consultar o CPF na Serasa em oito etapas

É simples saber como consultar o CPF na Serasa. Confira as oito etapas:

Etapa 1: Acesse o site da Serasa ou baixe o aplicativo

É possível usar o computador, tablet ou celular para a consulta de CPF.

Há duas formas práticas de fazer isso:
● Site: acesse o site da Serasa pelo navegador;
● Aplicativo: baixe o aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store.

A nossa dica é instalar o app em seu celular. Assim, monitorar constantemente seu CPF será muito mais fácil.

Seja qual for a alternativa, é possível fazer a consulta de CPF a qualquer momento, de forma gratuita.

Etapa 2: Comece seu cadastro

Na página principal do site ou na área destacada do app, clique em Cadastre-se grátis.

Etapa 3: Preencha seus dados

Preencha os dados solicitados, como seu CPF, data de nascimento e nome completo.

É importante preencher os campos com cuidado, pois se os dados não baterem com o sistema da Serasa, seu cadastro não será confirmado.

Etapa 4: Crie sua senha

Na sequência, crie sua senha de acesso. Não a compartilhe com ninguém. Assim, seu acesso e seus dados permanecerão seguros.

Dica: lembre-se de criar uma senha forte, que contenha letras maiúsculas e minúsculas, números e pelo menos um caractere especial (como @, #, $, %, & e outros).

Etapa 5: Aceite os termos

Para finalizar seu cadastro, basta ler e aceitar os termos da Serasa.

Etapa 6: Escolha a forma de confirmação

Agora, escolha se prefere confirmar seu cadastro, recebendo uma mensagem de confirmação por e-mail ou em seu celular. Em seguida, faça a confirmação no canal escolhido.

Etapa 7: Faça a consulta do CPF

Para fazer a consulta do seu CPF, selecione (no site ou app) a opção Consultar meu CPF.

Para manter a segurança, a consulta é feita com o uso da senha criada. Será possível visualizar se há dívidas em seu CPF, se seu nome está limpo, sua pontuação no Serasa Score e outras informações úteis para sua vida financeira.

Se houver dívidas, será possível checar se há ofertas para regularização do débito no Serasa Limpa Nome.

Fazer a consulta do CPF no Serasa é gratuito.

Porém, a Serasa também disponibiliza para parte dos consumidores um Diagnóstico Financeiro mais detalhado, que nesse caso é pago.

Etapa 8: Continue acompanhando seu CPF

É recomendado que a pessoa tenha o hábito de acompanhar as informações associadas a seu CPF com frequência. Assim, ela se certifica de que está tudo certo.

Diagnóstico Financeiro da Serasa

O Diagnóstico Financeiro da Serasa é uma análise personalizada feita por especialistas da Serasa, de acordo com o perfil financeiro do consumidor.

Com base na jornada financeira dos últimos 12 meses, a ferramenta analisa de forma individual os dados do consumidor que podem impactar negativamente a obtenção de crédito, com dicas práticas.

A ferramenta será disponibilizada de forma faseada e, em caso de elegibilidade do seu perfil, o diagnóstico aparecerá disponível para compra.

Como consultar o CPF de uma pessoa ou o CNPJ de uma empresa

Há momentos em que é preciso, também, consultar o CPF de outra pessoa ou CNPJ de uma empresa. Por exemplo, ao fazer negócios com alguém, essa consulta pode ser muito útil para a segurança da transação.

Para fazer a consulta de CPF ou CNPJ de terceiros, basta usar o serviço Serasa Você Consulta.

Assim, a pessoa tem acesso a um relatório com informações como cheques sem fundos no nome da pessoa, protestos, negativações, participação em falências e outras.

O passo a passo para isso é simples:
● Acesse o site do Serasa Você Consulta.
● Insira o número do CPF ou CNPJ da pessoa ou empresa.
● Preencha também os dados solicitados.
● Inclua os dados do seu cartão de crédito, que é o método de pagamento utilizado nesse serviço.
● Pronto! Você receberá o relatório em seu e-mail cadastrado.

Lembre-se: a consulta ao seu próprio CPF no app ou site da Serasa é gratuita. Entretanto, o serviço de consulta de CPF ou CNPJ de terceiros é pago.

Quer monitorar seu CPF 24 horas por dia? Assine o Serasa Premium

O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais.

O serviço avisa sempre que:
● seu CPF e CNPJ for consultado;
● seu Serasa Score variar;
● uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores);
● seus dados vazarem na Dark Web.

A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas.

Conheça o Serasa Premium

*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.