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Fraudes no Carnaval: conheça os golpes mais comuns e saiba se protegerData de publicação 26 de janeiro de 20267 minutos de leitura
Biometria facial: o que é, como funciona e para que serve
Entenda como a biometria facial impacta a segurança digital.
Atualizado em: 14 de janeiro de 2026
Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 12 minutosTexto de: Time Serasa
Houve um tempo em que a biometria facial parecia um recurso ficcional, possível apenas em filmes de Hollywood, mas hoje ela já faz parte do dia a dia de milhões de pessoas. Presente em smartphones e outros dispositivos, ela é usada para desbloquear aparelhos e acessar apps, contas e espaços.
Muito útil para reforçar a segurança digital, a biometria facial utiliza características únicas do rosto para confirmar quem você é. Neste artigo, entenda melhor como ela funciona e confira dicas que ajudam a proteger seus dados.
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O que é biometria facial
A biometria facial é uma tecnologia de identificação que utiliza características físicas únicas do rosto da pessoa para confirmar sua identidade.
Diferentemente de senhas ou códigos, que podem ser esquecidos ou roubados, os dados biométricos são pessoais e difíceis de replicar. Por isso, a biometria facial se tornou uma ferramenta importante para segurança digital, autenticação de usuários e redução de fraudes em ambientes online
Como funciona a biometria facial na prática
Na prática, a biometria facial funciona a partir da captura de uma imagem ou vídeo do rosto do usuário. Entre os pontos analisados no processo estão:
- ● as distâncias entre os olhos;
- ● o contorno da face;
- ● as marcas e cicatrizes;
- ● a espessura dos lábios;
- ● as maçãs do rosto;
- ● o formato do queixo;
- ● a largura e o tamanho do nariz.
Depois de mapear os pontos faciais, a tecnologia cria uma imagem tridimensional e a converte em uma sequência de números. Esses números atribuem àquela pessoa sua identidade e são associados à sua imagem.
Por fim, quando a pessoa tenta desbloquear seu celular com a biometria facial, por exemplo, sua face é comparada com os dados e imagens armazenados previamente. Havendo similaridade, sua identidade é confirmada. Tecnologias mais modernas incluem detecção de vida, que verifica movimentos naturais para evitar o uso de fotos ou vídeos falsos.
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Para que a biometria facial é utilizada atualmente
Responsável pHoje, a biometria facial é amplamente usada em sistemas de acesso, cadastros e pagamentos, substituindo ou complementando a utilização de senhas e códigos para reduzir golpes e fraudes de identidade. Saiba mais sobre algumas das aplicações dessa tecnologia: ela pauta
Aplicativos governamentais
O aplicativo do gov.br utiliza reconhecimento facial para validar a identidade do cidadão e aumentar o nível de sua conta para Prata ou Ouro. Cada nível da conta gov.br tem uma lista de vantagens diferentes. Quanto maior o nível, maior a segurança dos dados.
Quase da mesma maneira, o aplicativo do INSS usa o recurso da biometria facial para confirmar as informações da pessoa no banco de dados do governo e realizar a comprovação de vivacidade, a chamada “prova de vida”.
Aplicativos bancários
A biometria é utilizada na abertura de novas contas, login de acesso ao aplicativo e para autorizar transações como pagamentos via Pix e transferências. Os caixas eletrônicos de algumas instituições também utilizam a tecnologia para ajudar na identificação do cliente e comprovar que a transação realizada é legítima. Dessa maneira, a biometria facial auxilia na prevenção de fraudes e garante que a movimentação da conta bancária está sendo feita de forma segura.
Acesso a ambientes
Condomínios, laboratórios, centros de treinamentos e empresas têm adotado a tecnologia para que apenas pessoas autorizadas e com dados catalogados tenham acesso integral ou parcial aos locais.
Aeroportos
O sistema Embarque + Seguro compara fotos que os passageiros tiram de si mesmos (selfies) com os dados da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) e da Secretaria de Governo Digital (SGD). Assim, não é preciso mais apresentar documentos para realizar o check-in.
A tecnologia de biometria facial do projeto foi desenvolvida pela empresa de inteligência em tecnologia da informação do governo federal (Serpro) e o Ministério da Infraestrutura (MInfra).
Para usar o sistema, o passageiro precisa de um documento biométrico válido, passagem área e acesso ao canal de cadastramento da companhia aérea. Durante o check-in ou depois, o passageiro valida sua biometria facial e aceita os termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Após isso, a biometria facial é utilizada no acesso à sala de embarque e à aeronave.
Os tripulantes também podem utilizar o sistema, mas ainda precisarão passar pela inspeção de segurança.
No Brasil, o sistema está disponível nos aeroportos de Congonhas (cidade de São Paulo) e Santos Dumont (cidade do Rio de Janeiro). Internacionalmente, a biometria facial também é usada nas cidades de Atlanta, Chicago, Detroit, Los Angeles, Nova York e Washington, nos Estados Unidos. Fora do continente americano, Dubai, Frankfurt e Pequim utilizam a tecnologia.
Ambientes de compra online
Em marketplaces e lojas virtuais, a biometria facial ajuda a garantir que quem está acessando uma conta ou realizando uma compra é realmente o titular, reduzindo golpes e fraudes de identidade.
Recursos humanos
Alguns aplicativos de ponto eletrônico utilizam biometria facial para validar o registro da jornada de trabalho diária dos colaboradores das empresas.
Leia também | Como fugir de golpes em marketplaces
Biometria facial é segura? Entenda como os dados são protegidos
A biometria facial é segura quando utilizada de forma responsável e em conjunto com tecnologias adequadas. Os sistemas não armazenam fotos comuns, mas sim dados criptografados que representam características do rosto.
Além disso, boas práticas de proteção incluem criptografia, ambientes seguros de armazenamento e uso de autenticação em múltiplas etapas. A segurança de dados biométricos depende tanto da tecnologia quanto da governança das empresas que tratam essas informações, que devem seguir normas legais e técnicas.
Diferença entre biometria facial e outros tipos de biometria
A biometria facial é apenas um dos diferentes métodos que utilizam dados biométricos para identificação e autenticação de identidade. Entenda as diferenças entre a biometria facial e outros tipos de biometria:
Biometria facial vs. outras biometrias
| Tipo de biometria | Características | Vantagens | Desvantagens |
|---|---|---|---|
| Facial | Analisa traços do rosto | Dispensa contato físico e é rápida | Pode sofrer com iluminação ruim |
| Digital | Usa impressão digital | Alta precisão. Ainda é o método mais popular | Exige contato físico |
| Voz | Utiliza padrões da fala | Útil à distância | Pode ser afetada por ruídos |
| Íris | Analisa padrões dos olhos | Altíssima precisão | Equipamentos mais caros |
Como a biometria facial ajuda a prevenir fraudes
A biometria facial dificulta golpes como roubo de identidade, uso indevido de dados e acesso não autorizado. Com tecnologias de detecção de vida e cruzamento de dados, é possível identificar tentativas de fraude, como uso de fotos, deep fakes ou documentos falsos. Além disso, o reconhecimento facial cria uma camada adicional de segurança que não depende apenas de informações que podem ser vazadas, como senhas ou números de documentos.
Leia também | Como fazer prova de vida pela internet
Biometria facial e LGPD: o que diz a lei
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) classifica a biometria facial como dado pessoal sensível. Isso significa que seu uso exige bases legais específicas, como consentimento do titular ou necessidade para prevenção à fraude.
A legislação determina que as empresas devem informar claramente como esses dados são usados, garantir segurança no tratamento e permitir que o usuário tenha controle sobre suas informações, incluindo acesso, correção e exclusão quando aplicável.
Vantagens e cuidados ao usar biometria facial
Embora seja um recurso de segurança digital avançado e ofereça vantagens em comparação a outros métodos, a biometria facial também exige cuidados ao ser utilizada.
Benefícios da biometria facial
A biometria facial oferece maior segurança digital por não precisar de senhas que podem ser esquecidas, roubadas ou hackeadas. Sua falsificação é muito difícil, já que a tecnologia analisa as características faciais únicas de cada pessoa. Seu uso reduz as tentativas de fraude e de roubo de identidade, além de favorecer a inclusão digital, por dispensar a criação e a memorização de senhas, proporcionando uma experiência mais simples para o usuário.
Preocupações sobre a biometria facial
Apesar dos benefícios, alguns pontos sobre a biometria facial provocam discussões e preocupações de especialistas.
Privacidade: os dados coletados devem ser armazenados com segurança e as pessoas devem ter o direito de controlar como suas informações são utilizadas. Ainda não há um marco regulatório sobre o assunto.
Segurança: com a constante evolução dos ataques cibernéticos, a segurança dos dados da biometria facial precisa ser reforçada constantemente.
O que é a Carteira de Dados da Serasa e como ela aumenta a segurança
A Carteira de Dados da Serasa é uma solução que permite ao usuário centralizar, proteger e gerenciar seus dados pessoais de forma segura. Integrada a tecnologias como biometria facial, ela reforça a validação de identidade em acessos, cadastros e pagamentos.
Com a Carteira de Dados, o consumidor tem mais controle sobre quais informações são compartilhadas, reduz riscos de fraude e fortalece sua segurança digital, tornando a experiência online mais confiável e transparente.
A nova Carteira de Dados Serasa é gratuita e facilita sua vida digital com mais segurança. Guarde seus dados cadastrais e de pagamento em um só lugar comprar online com mais agilidade nos sites e aplicativos parceiros. Você escolhe quando e como usar.
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Perguntas frequentes sobre biometria facial
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