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Como cancelar pagamento de boleto

Saiba como cancelar o pagamento de um boleto e não cair no golpe do falso boleto

Publicado em: 31 de agosto de 2023

Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Preocupado frustrado trabalhador africano em casual obtenção de documento

Cancelar o pagamento de um boleto nem sempre é uma tarefa simples, mas compreender o processo pode ajudar a lidar com esse processo. Para isso é importante estar ciente dos requisitos necessários, tipos de boletos, precauções contra os golpes e dicas para o pagamento seguro.

Para cancelar o pagamento de um boleto, é fundamental agir com rapidez. Primeiramente entre em contato com a instituição emissora do boleto, seja por telefone, e-mail ou presencialmente. Informe os detalhes do boleto, como número, valor e data de vencimento. Os bancos e instituições financeiras têm prazos limitados para cancelar um boleto antes que o trâmite de cobrança e pagamento seja efetivamente registrado.

Leia também I Saiba como parcelar o boleto

Assista I Validador de Boletos Serasa: como funciona?

Entenda quais são os tipos de boleto

Os boletos podem ser de diferentes tipos, como de pagamentos de contas, compras online ou mensalidades. Cada tipo pode ter procedimentos específicos para cancelamento. Cada um tem características específicas, mas todos compartilham elementos básicos, como o código de barras, o valor a ser pago, a data de vencimento e os dados do beneficiário.

É fundamental verificar todas as informações com atenção para evitar erros e possíveis problemas de pagamento. Confira os tipos mais comuns:

  • ●     Boletos de pagamento de contas: esses são os boletos utilizados para pagar contas de serviços essenciais, como água, luz, telefone e gás. Eles são emitidos pelas empresas prestadoras de serviços e contêm informações como o valor a ser pago, o código de barras, a data de vencimento e os dados do beneficiário. São os boletos mais comuns no dia a dia das pessoas.
  • ●     Boletos de compras online: quando é feita uma compra pela internet existe a opção pelo pagamento via boleto. Nesse caso, a loja gera um boleto com os detalhes da compra, como valor total, produtos adquiridos e data de vencimento. Esse tipo de boleto é amplamente utilizado no comércio eletrônico.
  • ●     Boletos de mensalidades: instituições como escolas, academias e clubes emitem boletos para o pagamento de mensalidades. Esses boletos podem incluir informações adicionais, como o nome do aluno ou associado, o período da mensalidade e informações de contato da instituição.
  • ●     Boletos de doações e contribuições: organizações sem fins lucrativos e entidades beneficentes emitem boletos para receber doações e contribuições financeiras. Esses boletos podem conter informações sobre a causa, os objetivos da doação e as formas de contato da organização.
  • ●     Boletos de financiamento e empréstimos: instituições financeiras emitem boletos para pagamentos de parcelas de financiamentos, empréstimos e outras modalidades de crédito. Esses boletos indicam o valor da parcela, o saldo devedor e outras informações relevantes.
  • ●     Boletos de taxas e impostos: algumas taxas e impostos municipais, estaduais ou federais podem ser pagos por meio de boletos, como o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e o Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA).

 

Leia também I Como verificar se o boleto é falso ou verdadeiro

Como se proteger do golpe do boleto falso

Golpes envolvendo boletos falsos se tornaram bastante frequentes. A verificação de autenticidade do boleto antes de efetuar o pagamento é uma medida preventiva importante. Uma orientação é conferir os dados do beneficiário, o código de barras e as informações de contato. Outra dica é evitar clicar em links suspeitos ou fornecer dados pessoais em sites não confiáveis. 

Ao pagar boletos, algumas dicas podem ser úteis para garantir a segurança. Sempre prefira usar canais oficiais dos bancos e evite realizar pagamentos em computadores públicos ou redes wi-fi não seguras. Além disso, confira duas vezes os valores e datas de vencimento antes de efetuar o pagamento.

Verificar a autenticidade, adotar medidas de segurança e estar atento a detalhes são passos importantes para evitar golpes. Tenha cautela ao efetuar pagamentos e, em casos de problemas com boletos já quitados, busque assistência legal ou junto a órgãos de defesa do consumidor.

Leia também I Golpe do boleto falso: 5 dicas para não cair

Entenda se é possível cancelar um boleto já pago

 Quanto à possibilidade de uma empresa cancelar um boleto já liquidado, essa situação é mais complexa. Caso tenha ocorrido um pagamento indevido, é necessário entrar em contato imediatamente com a empresa beneficiária do pagamento e com o banco responsável para solicitar estorno. Tenha em mente que o processo pode levar algum tempo e exigir documentação comprobatória.

Em situações excepcionais, pode ser viável o cancelamento de um boleto já pago, mas isso envolve um processo minucioso. É aconselhável buscar orientação jurídica ou entrar em contato com o Procon em casos de dúvidas ou disputas.

Como organizar o pagamento das contas pela Carteira Digital Serasa

A Carteira Digital Serasa tem tudo que você precisa para pagar contas online em um só lugar, de forma fácil, rápida e segura. Conheça as funcionalidades:

  • ●     Recarga de celular.
  • ●     Pagamentos de boletos diversos.
  • ●     Pagamento de acordos no Serasa Limpa Nome.

 

Para acessar: 

  • ●     Baixe o app da Serasa (IOS ou Android) ou acesse o site.
  • ●     Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
  • ●     Faça o login.
  • ●     Pronto! É só aproveitar os serviços que a Carteira Digital Serasa tem para você.
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