Como bloquear meu Score para consultas?
Para bloquear o seu Serasa Score para consultas, ative a opção Bloqueio e Desbloqueio de Consultas na área Meu CPF do site ou do aplicativo da Serasa. O recurso está disponível para assinantes do Serasa Premium.
O bloqueio deixa a sua pontuação indisponível para quem consulta, mas não fecha o seu CPF para consultas. As empresas seguem podendo consultar o CPF.
Passo a passo para bloquear o Serasa Score
Com a assinatura do Serasa Premium ativa, siga estas etapas:
- Entre no site ou aplicativo da Serasa com o seu CPF e senha.
- Abra a área "Meu CPF".
- Selecione a opção "Acessar o Bloqueio e Desbloqueio de Consultas".
- Arraste o botão para a direita e confirme a ação.
A ativação é concluída em até 15 minutos.
Como desbloquear o Serasa Score?
O caminho é o mesmo. Na tela de Bloqueio e Desbloqueio de Consultas, arraste o botão para a esquerda e confirme. A alteração também leva até 15 minutos.
O que muda depois do bloqueio?
A empresa que consultar o seu CPF passa a receber o aviso de que a pontuação não está disponível. Você continua acompanhando a sua nota normalmente nos canais da Serasa.
Quando usar o bloqueio
Se não estiver buscando crédito, como empréstimo ou cartão, é recomendado manter o bloqueio ativo. Mas, se estiver buscando crédito, mantenha o Score desbloqueado, pois empresas podem usar a pontuação na análise de aprovação.
O que o bloqueio protege
Quando o Bloqueio do Score está ativo, apenas a pontuação fica oculta. Outras informações sobre o CPF continuam visíveis para as empresas que consultarem seus dados.
Precisa de ajuda?
Se algo não funcionar como esperado, clique no botão "Fale com a gente" abaixo e envie sua solicitação para a equipe da Serasa.
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