Como pagar boletos online na Carteira Digital Serasa

Saiba como colocar dinheiro na Carteira Digital Serasa e, assim, pagar boletos online de forma rápida e segura.

Atualizado em: 18 de abril de 2024

Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

celular com apps para pagamentos rapidos e seguros

Pagar boletos online é uma das facilidades que a tecnologia trouxe aos consumidores. Nesse caso, como optar por essa modalidade de pagamento de forma segura?

A resposta está na Carteira Digital Serasa, um serviço oferecido pela Serasa para o pagamento de contas, transferências, recargas de celular e outras funcionalidades.

Confira como acessar a Carteira Digital Serasa e pagar boletos online.

O que significa pagar boletos online?

Pagar boletos online significa realizar o pagamento de contas, como contas de serviços públicos, faturas de cartão de crédito, boletos bancários, entre outros, por meio da internet.

Em vez de ir pessoalmente a um banco ou correspondente bancário para efetuar o pagamento, o consumidor pode usar um serviço de internet banking oferecido pelo seu banco ou outras plataformas de pagamento online para quitar suas contas, incluindo aplicativos de smartphones.

Assista | Pagar boleto com cartão de crédito: qual é o momento ideal?

O que é a Carteira Digital Serasa?

A Carteira Digital Serasa é um serviço oferecido pela Serasa em forma de aplicativo (iOS ou Android) para o pagamento de contas em um só lugar, incluindo pagar boletos online.

Além do pagamento de contas, também é possível:
● fazer recargas de celular;
● consultar e quitar débitos veiculares;
● organizar contas;
● pagar acordos no Serasa Limpa Nome;
● fazer transferências via Pix.

Com a Carteira Digital Serasa, o consumidor também pode parcelar qualquer boleto antes do fechamento da fatura e ter mais prazo para pagar.

Basta cadastrar o cartão de crédito na Carteira Digital Serasa e aproveitar o benefício de poder parcelar em até 12 vezes.

Leia também | Como pagar boleto vencido? Passo a passo

Quais os limites de pagamentos de boletos online na Carteira Digital Serasa?

A Carteira Digital Serasa aceita o pagamento de diversos tipos de boletos. Com ela, o consumidor pode pagar conta de água, luz, internet, telefone, aluguel, fatura do cartão de crédito e recarga de celular. E tem mais: se o boleto aceitar pagamento após o vencimento, é possível pagar normalmente com a Carteira Digital.

Confira abaixo os limites mensais para pagamentos de boleto com a Carteira Digital vigentes no momento:
● Boleto do mesmo CPF: até R$ 5.000 por mês.
● Boleto de terceiros sem PIN cadastrado: até R$300 por mês.
● Boleto de terceiros com PIN cadastrado: até R$ 5.000 por mês.

Os limites são liberados novamente no primeiro dia de cada mês.

O que é a senha PIN da Carteira Digital Serasa?

A sigla PIN significa Número de Identificação Pessoal e vem do inglês Personal Identification Number. Ela é uma chave de 4 dígitos, que serve para aumentar a segurança da Carteira Digital. Ela possibilita autenticação do usuário e é mais uma forma de garantir confiabilidade para as transações digitais.

Ao utilizar a Carteira Digital Serasa, quando o consumidor for pagar um boleto de terceiro, ou seja, que estiver em nome de outra pessoa, e que ultrapasse o valor de R$ 300, a senha PIN será solicitada para a confirmação do pagamento. O limite para essa operação é de R$ 5.000 por mês.

Existe um horário para pagar boletos online na Carteira Digital Serasa?

O pagamento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Normalmente, quando o consumidor paga o boleto até às 17h, o pagamento cai no mesmo dia. Caso seja feito após esse horário, aos finais de semana ou feriados, o pagamento é compensado no próximo dia útil.

Dica: se o boleto está perto de vencer, lembre-se de pagar antes das 17h. Se o boleto venceu no final de semana ou feriado, é possível pagá-lo no próximo dia útil sem nenhum problema.

Como colocar dinheiro na Carteira Digital Serasa?

Com a Carteira Digital Serasa, é possível pagar boletos online usando o crédito disponível na carteira.

Confira como é fácil colocar dinheiro na Carteira Digital:
● Acesse o app da Serasa e vá em "Saldo Disponível".
● Selecione a opção "Adicionar Dinheiro", que fica logo abaixo de Saldo Disponível.
● Siga as instruções.
● Ao clicar em "Gerar Boleto", será gerado um código para pagamento digital e o boleto será enviado para o e-mail cadastrado.

Por medida de segurança, os boletos da Carteira Digital Serasa são sempre registrados. Então, pode demorar até 15 minutos para que o boleto fique disponível para pagamento.

O valor mínimo para adição de dinheiro é de R$ 20 e o máximo é de R$ 1.000 por boleto. No momento, é possível adicionar dinheiro à carteira digital via boleto até 3 vezes por semana, mediante de taxa de transação.

Depois que o boleto é pago, o prazo para o dinheiro cair na carteira digital é de até 3 dias úteis – lembrando que sábado, domingo e feriado não contam como dia útil. Caso não pague o boleto dentro do prazo, o boleto é automaticamente cancelado, sem nenhuma cobrança extra.

Pagamentos via Pix

A Carteira Digital Serasa também aceita pagamentos via Pix. Assim, também é possível pagar contas, fatura do cartão de crédito, transferir e receber dinheiro de forma segura, instantânea e gratuita.

Como pagar boletos online com a Carteira Digital Serasa?

São apenas 4 etapas para pagar boleto online:

Entre no app da Serasa (iOS ou Android), clique em "Saldo Disponível" e escolha a opção "Pagar Contas".
Escaneie ou digite o código de barras do boleto.
Confira os dados do boleto, a data de vencimento e selecione a data de pagamento.
Se o pagamento for feito até as 17h, o pagamento é compensado no mesmo dia. Após esse horário o pagamento cai no próximo dia útil.

Cancelamento e reativação da Carteira Digital Serasa

Para cancelar ou reativar sua Carteira Digital Serasa (pois só é permitida uma carteira por CPF) é bem simples – basta fazer a solicitação à Serasa.

Para efetivar o procedimento, é necessário enviar uma foto de um documento de identidade (pode ser RG ou CPF), frente e verso e também uma selfie segurando o documento. A dica aqui é enviar uma foto por vez.

Comece a usar a Carteira Digital Serasa agora mesmo!

A Carteira Digital Serasa permite pagar contas online em um só lugar, de forma fácil, prática, rápida e segura, além de fazer recargas de celular, organizar as contas, pagar acordos no Serasa Limpa Nome, consultar e quitar débitos de veículo com opções de parcelamento.

Para acessar:

● Baixe o app da Serasa (iOS ou Android).
● Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
● Faça o login.
● Pronto! É só aproveitar os serviços que a Carteira Digital Serasa tem para você.