Como funciona o Serasa Limpa Nome?

Sim. A Serasa é um birô de crédito regulado pelo Banco Central. A plataforma de negociação de dívidas é a maior do Brasil, e todo o processo pode ser feito com segurança sem sair de casa. A Serasa aplica padrões internacionais de segurança digital na proteção de dados dos usuários.

Entretanto, é sempre preciso estar atento para golpistas que podem usar indevidamente o nome da Serasa. Ao fazer a negociação de uma dívida, certifique-se de estar dentro do ambiente virtual oficial da Serasa.

Pela plataforma podem ser negociadas dívidas contraídas com as empresas parceiras da Serasa – são mais de 1.400. São considerados débitos de diversos segmentos, como lojas, bancos, seguradoras, financeiras, securitizadoras (empresas que compram dívidas de outras), universidades, operadoras de serviços e planos de saúde, entre outros. Podem ser negociadas dívidas negativadas ou apenas em atraso, que ainda não estejam inscritas no cadastro de inadimplência.

Sim. A Serasa tem a missão de intermediar a negociação entre as empresas detentoras da dívida e os consumidores endividados. Pela plataforma, é possível fazer um acordo em menos de cinco minutos, com segurança e praticidade.

Os dois são promovidos pela Serasa para negociar as dívidas dos consumidores. A plataforma do Serasa Limpa Nome está disponível o ano todo, todos os dias, em todos os horários pelos canais digitais. Porém, o Feirão Serasa Limpa Nome é um mutirão que ocorre em dois momentos do ano (março e novembro, geralmente), quando os descontos e as oportunidades de acordo são ainda maiores por tempo limitado. Em períodos de feirão, as empresas parceiras liquidam milhões de dívidas, oferecendo condições ainda melhores aos endividados.

Quem não quiser usar a plataforma online do Serasa Limpa Nome pode fazer um acordo presencial em qualquer Agência dos Correios do país. Basta solicitar o serviço e apresentar um documento com foto.

Outra opção é ir até a tenda física em períodos de Feirão, mas essa opção presencial é limitada a algumas poucas cidades do país, geralmente nas capitais. Saiba quando e onde ficará disponível na página oficial do Feirão.

Não. O uso da plataforma Serasa Limpa Nome é totalmente gratuito. Você só paga o valor negociado com a empresa credora para negociar sua dívida.

Basta acessar a plataforma com seu CPF para conferir se há ofertas de negociação com as empresas parceiras disponíveis para você.

Sim, é possível negociar suas dívidas pelo WhatsApp oficial da Serasa (11) 99575-2096.

As empresas não são obrigadas, mas geralmente oferecem descontos e condições facilitadas justamente para incentivar a regularização das dívidas. Quando um consumidor paga uma conta e quita uma dívida, todos ganham, o consumidor, o credor e o mercado de crédito de forma geral.

Sim, cada oferta possui um prazo específico. Por isso, é importante conferir as condições ao consultar as propostas.

Após aceitar e efetuar o pagamento, não é possível cancelar o acordo. Por isso, verifique bem as condições antes de aceitar.

O atraso de parcelas pode levar ao cancelamento do acordo e retorno da negativação, além de

perda dos benefícios adquiridos na negociação.