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Como Negociar Divida Banco Original

Como negociar dívida Banco Original: dicas e soluções

Entenda como regularizar suas pendências financeiras com o Banco Original

Atualizado em: 10 de dezembro de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 15 minutos

Texto de: Time Serasa

Casal de homem e mulher pagam contas em casa têm pagamento sem contato

Ficar com o nome negativado ou ter dívidas em atraso não é uma situação definitiva. Negociar e quitar as dívidas é uma forma de recuperar a tranquilidade, voltar a ter acesso ao crédito e reorganizar a vida financeira com mais equilíbrio. Neste cenário, entender como negociar dívida Banco Original é um passo importante para quem deseja sair do vermelho e evitar novas dores de cabeça.

Saiba, aqui, o que fazer e como funciona a negociação de dívidas com a financeira.

Assista | Como negociar dívida com banco?

O que é o Banco Original e como ele facilita a renegociação de dívidas?

O Banco Original é uma instituição financeira 100% digital, criada com a proposta de simplificar a vida dos clientes por meio de tecnologia, atendimento descomplicado e soluções inovadoras.

Desde 2023, o banco passou a concentrar suas operações no atendimento ao agronegócio, a grandes empresas e corporações, deixando de oferecer produtos e serviços para pessoas físicas, MEIs e pequenas empresas. Esses públicos foram migrados para o PicPay, que também faz parte do mesmo grupo – o J&F, o mesmo que controla a JBS, uma das maiores empresas de alimentos do mundo.

Ainda que com o novo foco voltado para grandes operações, o Banco Original mantém canais abertos para quem tem dívidas antigas a serem negociadas. Ou seja: se a pendência foi feita no período em que a pessoa era cliente pessoa física do banco, ainda é possível resolver a situação de forma prática e acessível.

Quais são as vantagens de negociar sua dívida com o Banco Original?

Mesmo que o Banco Original não atenda mais diretamente pessoas físicas desde 2023 –ainda é possível negociar dívidas antigas de forma prática e vantajosa. A boa notícia é que o banco mantém uma estrutura eficiente para facilitar o processo, oferecendo alternativas que ajudam quem está endividado a resolver a pendência com mais tranquilidade.

As principais vantagens de negociar diretamente com o Banco Original envolvem:

descontos significativos sobre juros, multas e encargos, especialmente em pagamentos à vista;
parcelamentos estendidos, com prazos que podem chegar a 72 vezes;
canais 100% digitais, nos quais o acordo pode ser feito com poucos cliques, sem precisar falar com atendente;
processo rápido, seguro e sem burocracia, com todas as etapas formalizadas de forma digital;
facilidade para limpar o nome e possibilidade de melhorar o score de crédito, facilitando o acesso a novas oportunidades financeiras.

Como iniciar a renegociação de dívidas com o Banco Original?

O processo para negociação com pode ser feito de forma rápida, segura e sem burocracia, permitindo que o próprio consumidor tome a iniciativa e escolha a melhor proposta conforme sua realidade financeira.

Quem tem dívidas em aberto com o Banco Original, especialmente dívidas antigas feitas quando ainda era cliente pessoa física, deve saber que o processo de renegociação agora é realizado diretamente com o PicPay ou via plataformas de renegociação de dívidas, como o Serasa Limpa Nome.

Passo a passo para negociar dívidas com o Banco Original através do Serasa Limpa Nome

● Entre com seu CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa;
● Na tela inicial, visualize as ofertas de negociação disponíveis para o seu CPF e selecione a oferta do Banco Original (se houver);
● Visualize os detalhes da oferta, as condições de pagamento e escolha a opção que cabe melhor no seu bolso;
● Finalize o acordo gerando o boleto ou chave Pix para pagamento;
● Faça o pagamento e aguarde até 5 dias úteis para o Banco Original solicitar a retirada do seu nome dos cadastros de inadimplência.

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Passo a passo para negociar dívidas com o Banco Original através dos canais do parceiro

Acesse o aplicativo do banco ou o site do Banco Original
Mesmo com o atendimento migrado, o caminho mais comum para começar a negociação de dívidas antigas ainda é pelo site oficial do Banco Original. Caso o débito tenha sido transferido para o PicPay ou para uma empresa parceira de cobrança, o próprio sistema indicará o redirecionamento correto.
Faça login com CPF e data de nascimento
Após acessar o site ou app, preencha o número do CPF e a data de nascimento. O sistema localiza a dívida com base nesses dados. Não é necessário número de contrato ou senha anterior. Se for redirecionado para o ambiente do PicPay, o processo seguirá de forma semelhante.
Clique na opção “renegociar dívidas”
O próximo passo é localizar a opção “Renegociar dívidas”, que pode estar na tela inicial ou na aba de serviços financeiros. Ao clicar nessa opção, o sistema faz uma varredura automática nos registros vinculados ao CPF informado e exibe todas as dívidas ativas passíveis de negociação. Cada débito será apresentado com os dados essenciais, como:
● valor total atualizado;
● data de vencimento original;
● número de dias em atraso;
● instituição ou empresa responsável pela cobrança (caso tenha sido transferida).
Analise as condições oferecidas
Verifique as propostas de acordo disponíveis, que aparecem automaticamente junto com as informações da dívida. Em muitos casos, é possível visualizar:
● desconto para quitação à vista;
● opções de parcelamento, com número de parcelas e valor de cada uma;
● condições com ou sem entrada imediata;
● indicação de eventuais encargos incluídos.
Em geral, o sistema já apresenta propostas personalizadas, com base no perfil do cliente e no tempo de atraso.
Escolha a proposta que cabe no seu orçamento
Não é preciso escolher a opção mais rápida, mas sim a mais viável. O ideal é assumir uma parcela que possa ser paga em dia, mesmo que o parcelamento se estenda por mais tempo.
Formalize o acordo de forma digital
Depois de escolher a melhor proposta, basta confirmar a negociação. O sistema gera automaticamente os boletos ou configura o débito automático, dependendo da forma de pagamento escolhida. Todo o contrato fica disponível para consulta digital, sem papelada.
Acompanhe os pagamentos e mantenha o compromisso
Após a formalização, é essencial acompanhar as datas de vencimento e manter as parcelas em dia. Isso evita a perda dos descontos negociados e garante que a dívida seja encerrada conforme o acordo.

Quais são as opções de parcelamento e formas de pagamento oferecidas pelo Banco Original?

O Banco Original, através do PicPay, oferece opções fáceis e flexíveis para quem precisa quitar dívidas atrasadas. A ideia é ajudar quem está com dificuldade financeira, oferecendo acordos que caibam no bolso e sejam possíveis de pagar.

As condições variam para atender diferentes situações, com prazos maiores para pagar, descontos que fazem diferença e opções adaptadas ao quanto cada pessoa consegue pagar.

As possibilidades incluem:

Parcelamento em até 72 vezes

É possível dividir a dívida em até 72 parcelas, conforme a análise do perfil financeiro. Essa flexibilidade permite ajustar o valor mensal à realidade de quem precisa negociar, sem comprometer o orçamento.

Em geral, quanto maior a dívida ou menor a capacidade de pagamento identificada, maior tende a ser o número de parcelas disponibilizado.

Descontos à vista que podem chegar a 90%

Em negociações com pagamento à vista (especialmente em dívidas mais antigas ou já negativadas há bastante tempo), o Banco Original costuma oferecer descontos expressivos, que podem alcançar até 90% sobre juros, multas e encargos. Essa opção é vantajosa para quem tem condições de quitar tudo de uma vez e busca reduzir ao máximo o valor final.

Possibilidade de entrada reduzida ou isenção de entrada

Em muitos casos, o acordo pode ser firmado com uma entrada simbólica ou até sem entrada, dependendo da análise do perfil e da negociação feita. Essa condição facilita a adesão ao parcelamento mesmo para quem está com as finanças comprometidas e não consegue desembolsar um valor inicial elevado.

Flexibilidade para escolher a data de vencimento

O sistema permite selecionar a data de vencimento que melhor se encaixa na rotina da pessoa, como próxima ao dia de pagamento do salário ou outro recebimento fixo. Isso ajuda a manter as parcelas em dia e evita atrasos que poderiam anular os benefícios do acordo.

Simulações antes da contratação

Todas as opções de negociação podem ser simuladas previamente, no aplicativo do PicPay ou no site, sem burocracia. Esse recurso permite comparar prazos, valores e condições com tranquilidade antes de fechar o acordo, dando mais controle sobre a decisão financeira.

Como a negociação com o Banco Original pode impactar seu score de crédito?

Negociar dívida com Banco Original é um passo importante para quem está tentando recuperar o crédito e quer voltar a ter acesso a serviços financeiros, como empréstimos, financiamentos ou cartão de crédito. Isso porque o score de crédito, que se refere à pontuação usada pelas instituições para avaliar o risco de inadimplência de uma pessoa, é calculado com base no histórico de pagamentos, na forma como as contas são gerenciadas e no esforço demonstrado para manter ou retomar o controle da vida financeira.

Quando uma pessoa demonstra disposição para resolver uma dívida, isso já é visto como um sinal positivo pelo mercado. A negociação, por si só, mostra que há responsabilidade e intenção de reorganizar a vida financeira. Mesmo que o score não suba de imediato, o fato de sair da inadimplência contribui para abrir novas portas, possibilitando melhorar a reputação financeira e, aos poucos, recuperar a confiança de bancos, financeiras e empresas.

Depois disso, manter os pagamentos em dia faz toda a diferença. A pontuação tende a subir de forma gradual, especialmente se a pessoa seguir pagando não apenas a dívida negociada, mas também as demais contas no prazo. Afinal, o score de crédito é influenciado não só pela dívida quitada, mas pelo comportamento financeiro após a negociação.

Quais documentos são necessários para negociar a dívida com o Banco Original?

Negociar com Banco Original costuma ser um processo simples, porém alguns documentos podem ser solicitados para garantir a segurança da negociação e a formalização do acordo.

Alguns deles:

● documento de identidade com foto, como RG ou CNH;
● CPF (para localizar a dívida no sistema da empresa);
● comprovante de residência atualizado;
● comprovante de renda, como contracheque, holerite, extrato bancário, declaração de autônomo, entre outros.

Embora o Banco Original ofereça opções de acordo de forma automática, é importante ter outros documentos à mão, especialmente comprovantes de renda, caso seja necessário apresentar para conseguir condições melhores na negociação.

Dicas para garantir um acordo vantajoso ao negociar com o Banco Original

Negociar uma dívida não é apenas um passo para sair do vermelho, mas também uma chance real de reorganizar a vida financeira e retomar o controle do próprio orçamento. Ao conversar com o Banco Original, algumas atitudes simples podem fazer diferença na hora de conseguir um acordo que cabe no bolso e ajuda a seguir em frente com mais tranquilidade.

Dicas que podem facilitar esse processo:

avalie com atenção quanto consegue pagar por mês, considerando todas as suas despesas e evitando comprometer o que é essencial;
entre em contato com o banco o quanto antes para evitar que a dívida aumente ainda mais com juros, multas e outros encargos;
solicite diferentes simulações de parcelamento e compare qual oferece o melhor equilíbrio entre valor da parcela e prazo;
recuse propostas com parcelas que fiquem acima do que pode pagar com segurança, mesmo que a condição pareça vantajosa no início;
guarde todos os comprovantes, contratos e registros da negociação, inclusive mensagens ou protocolos, como forma de garantir seus direitos;
mantenha os pagamentos em dia após o acordo para evitar um novo registro de inadimplência e preservar os benefícios negociados.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.

Para negociar online pelo site ou aplicativo:
● Entre na sua conta com CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
● Confira sua dívida na tela inicial e clique em Negociar agora.
● Escolha a melhor opção de pagamento e o vencimento do acordo.

● Pronto! Feche o acordo e pague-o.

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