Como negociar dívida Jeitto: dicas e soluções eficazes
Como negociar dívida Jeitto: dicas e soluções eficazesData de publicação 10 de dezembro de 202515 minutos de leitura
Atualizado em: 11 de dezembro de 2025
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 4 MinutosTexto de: Time Serasa
Uma das principais dúvidas entre os consumidores é sobre o que acontece com uma dívida que “caducou”. Caducar é uma forma popular de dizer que uma dívida está prescrita, ou seja, que venceu há cinco anos ou mais.
Ao contrário do que muita gente imagina, a dívida não desaparece automaticamente do CPF após a prescrição. Ela continua existindo para a empresa credora e ainda pode ser negociada com condições que facilitam o pagamento e quitação deste débito por meio de plataformas de negociação, como o Serasa Limpa Nome. Neste artigo, entenda o que acontece ao deixar que uma dívida prescrita continue existindo e se ela pode ser cobrada.
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Não. Dívidas com mais de cinco anos não podem ser cobradas judicialmente, e isso acontece graças ao instituto da prescrição.
No entanto, a prescrição não extingue a dívida, ou seja, ela continua existindo para a empresa credora. Isso significa que, embora o devedor não possa mais ser cobrado judicialmente e o nome do devedor não pode mais ser negativado por esse débito, ao empresa credora ainda pode disponibilizar a oportunidade de quitar as pendências pelo Serasa Limpa Nome. Sendo assim, é recomendado pagá-la.
Importante: o prazo prescricional pode ser interrompido em determinadas situações, como quando há renegociação entre o devedor e a empresa credora. Nesse caso, um novo contrato é firmado, e o prazo de prescrição começa a contar novamente conforme as condições acordadas.
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Mesmo após o prazo de prescrição, a dívida não deixa de existir. Isso significa que o valor devido pode continuar aumentando em razão da aplicação de juros, multas e outros encargos, conforme as políticas internas da empresa credora.
A prescrição apenas impede que a cobrança seja feita por meio judicial, mas não elimina a possibilidade de uma negociação extrajudicial. Portanto, o débito permanece vinculado ao CPF do devedor, podendo ser objeto de tentativas de negociação de forma extrajudicial.
Depois de cinco anos da data de vencimento da dívida, o nome do devedor não pode mais constar no cadastro de inadimplentes dos birôs de crédito como a Serasa ou o SPC.
Isso significa que o CPF da pessoa devedora deixa de constar como negativado especificamente em relação àquela dívida prescrita, e o Serasa Score também deixa de ser impactado negativamente por ela.
Caso existam outros débitos em aberto que ainda não completaram cinco anos, o CPF do consumidor pode continuar negativado. Caso não haja, o nome do consumidor pode ficar "limpo", mas ainda será possível acessar ofertas de negociação pelo Serasa Limpa Nome caso o consumidor deseje quitá-las mesmo após a prescrição da dívida.
Mesmo após a prescrição, a dívida ainda poderá ser negociada. No caso das dívidas na Serasa, o débito deixa de ser considerado como “negativado” e passa a ser registrado como uma “conta atrasada”. Sendo assim, as empresas credoras podem continuar disponibilizando ofertas para negociação dessas contas atrasadas através do Serasa Limpa Nome.
Sendo assim, por mais que o nome não esteja mais negativado, o consumidor pode optar por quitar o débito com condições facilitadas para reorganizar sua vida financeira.
É comum um devedor acreditar que vale a pena deixar a dívida completar cinco anos até que não possa mais ser cobrada judicialmente ou deixe de estar inscrita no Cadastro de Inadimplentes. Mas essa não é uma boa decisão.
Primeiro, porque são elevadas as chances de o credor acionar a Justiça dentro do prazo de prescrição. E caso isso aconteça, enfrentar uma ação judicial implica em custos e, até mesmo, penhora de bens ou o bloqueio e penhora da própria conta bancária.
O consumidor ainda pode encontrar dificuldades em estabelecer novas relações comerciais com as empresas credoras para as quais ainda deve, dependendo das políticas internas de cada uma delas.
Por isso, é altamente recomendável que o devedor tente quitar todas as pendências financeiras.
Agora que você já entendeu que as dívidas prescritas podem ser negociadas de forma extrajudicial, confira se há ofertas disponíveis para negociar dívidas com desconto pelo Serasa Limpa Nome!
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.
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