Parcelamento de dívidas: como fazer certo e sem quebrar o acordo
Parcelamento de dívidas: como fazer certo e sem quebrar o acordoData de publicação 6 de outubro de 202612 minutos de leitura
Atualizado em: 30 de setembro de 2026
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 13 minutosTexto de: Time Serasa
Uma pesquisa realizada pela Serasa e divulgada em janeiro de 2025 revelou que 44% dos estudantes que já tiveram dívidas precisaram trancar o curso por não conseguir pagar as mensalidades em dia.
Entre os motivos que levaram à interrupção dos estudos estão desemprego (29%), o pagamento de outras contas (19%), redução de renda (12%) e gastos com remédios ou tratamentos médicos (11%).
Mas a dívida com faculdade pode negativar o nome? O aluno pode ser impedido de assistir aula? Neste artigo, entenda as consequências de não pagar as mensalidades e como negociar a pendência para regularizar a situação com a instituição de ensino.
Ter o nome negativado significa que uma dívida não foi paga dentro do prazo e a empresa responsável pelo débito registrou a pendência em um cadastro de inadimplentes, como o da Serasa ou do SPC.
Essa inscrição funciona como um aviso público para o mercado financeiro de que existe uma dívida em aberto associada ao CPF da pessoa.
Na prática, a negativação do nome pode afetar negativamente a pontuação do score e dificultar o acesso a crédito (cartão, financiamento e empréstimo) e compras a prazo.
Para os alunos com intenção de não continuar nas aulas, o recomendado é procurar a instituição de ensino para informar a desistência ou interrupção do curso.
Contudo, mesmo cancelando ou trancando a matrícula, as mensalidades atrasadas ainda deverão ser pagas e ainda podem causar a negativação do nome.
Para quem deseja continuar com o curso, é necessário tentar negociar um acordo, pois, além da dívida em atraso, novas mensalidades continuarão chegando no decorrer dos meses.
Sim, a faculdade pode negativar o nome do aluno quando há mensalidades ou outros valores em atraso.
Para as universidades, o aluno é considerado um consumidor de serviços educacionais e a inadimplência é considerada uma dívida como qualquer outra.
Contudo, para que a negativação seja considerada válida, é necessário que o estudante ou o responsável financeiro seja avisado formalmente sobre o débito antes que o seu nome seja inserido nos cadastros de inadimplentes.
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Deixar de pagar as mensalidades da faculdade pode gerar consequências que afetam tanto a vida financeira quanto a continuidade dos estudos. Entenda:
im. De acordo com o artigo 5º da Lei nº 9.870/1999, a faculdade não é obrigada a renovar a matrícula do aluno inadimplente para o período letivo seguinte.
No entanto, mesmo com o aluno devendo mensalidades, a instituição de ensino não pode:
O atraso no pagamento da mensalidade gera a cobrança de juros, multas e correção monetária, que encarecem o valor original da dívida.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a multa não pode ultrapassar 2% ao mês.
Como citado anteriormente, a instituição de ensino pode registrar o CPF do devedor nos serviços de proteção ao crédito. A negativação permanece ativa até que o débito seja quitado ou devidamente negociado.
Caso as tentativas de cobrança administrativa e a negativação não surtam efeito, a faculdade pode recorrer à Justiça para cobrar os valores previstos no contrato.
Nesse caso, uma das medidas que podem ser utilizadas para garantir o pagamento da dívida é a penhora de bens.
Com o nome negativado e um histórico de inadimplência, o estudante ou seu responsável financeiro pode enfrentar dificuldades ou condições menos favoráveis para obter novos empréstimos, financiamentos e cartões de crédito.
Para quem utiliza programas de financiamento, a inadimplência com a faculdade ou o agente financeiro pode gerar a suspensão ou o cancelamento do contrato.
No FIES, por exemplo, dependendo do percentual de financiamento, o estudante deve pagar um valor de coparticipação, que corresponde à parte dos encargos educacionais que não é financiada pelo programa, durante o curso.
Dessa forma, ao não realizar os pagamentos em dia, não é possível realizar o aditamento de renovação semestral do contrato.
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Sim, a dívida do FIES pode ser negativada caso o estudante deixe de pagar as parcelas da fase de amortização — momento em que o financiamento começa a ser quitado após a conclusão do curso.
Além disso, a inadimplência pode levar à inscrição na Dívida Ativa da União, já que o programa é financiado com dinheiro do governo. Desta forma, podem acontecer as seguintes consequências:
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Se a faculdade incluir o nome do aluno em um cadastro de inadimplentes por uma dívida que não existe, que já foi paga ou que está sendo cobrada de forma incorreta, o consumidor pode contestar a negativação e solicitar a correção do registro.
O primeiro passo é entrar em contato com a faculdade e pedir a revisão da cobrança e, se possível, apresentar documentos que comprovem a situação, como:
Se a instituição não resolver o problema, o aluno pode procurar o Procon para registrar uma reclamação e buscar a Justiça, com a ajuda de um advogado, para retirada da negativação e eventual indenização por danos morais.
O primeiro passo é mapear exatamente para onde vai o seu dinheiro. Anote em um caderno ou uma planilha:
Identifique quais gastos variáveis podem ser cortados temporariamente e quanto dinheiro sobra para a dívida da faculdade, sem que o pagamento das despesas essenciais fique comprometido.
Depois de entender o seu orçamento, procure a faculdade e apresente uma proposta que esteja dentro das duas possibilidades. Dependendo da instituição, podem existir alternativas como parcelamento ou condições especiais para o pagamento.
Outra estratégia é verificar que a instituição de ensino é uma das empresas parceiras do Serasa Limpa Nome e consultar a plataforma da Serasa para saber se há ofertas de negociação disponíveis.
Ao fechar um acordo com a faculdade, inclua o valor negociado no orçamento mensal e organize-se para cumprir os pagamentos.
Quebrar o acordo faz com que os descontos obtidos sejam cancelados e uma nova negociação poderá não ter condições tão vantajosas.
Uma alternativa é procurar uma opção de crédito estudantil privado para concluir o curso e pagar o atraso. Por isso, vale a pena pesquisar sobre o assunto, verificar as condições e comparar as possibilidades disponíveis.
Outra opção é verificar se a faculdade possui programas de bolsas internas por desempenho acadêmico ou vulnerabilidade socioeconômica, ou busque programas de acesso ao ensino superior, como:
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Para consultar os débitos da faculdade, você pode utilizar os seguintes canais:
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo, WhatsApp (11) 99575-2096 ou Correios.
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