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Renegociar dívidas: como funciona e como a Serasa pode ajudar

Renegociar dívidas é essencial para recuperar sua saúde financeira. Aprenda como funciona, veja exemplos reais e saiba como a Serasa pode ajudar.

Publicado em: 8 de novembro de 2024

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 7 minutos

Texto de: Time Serasa

mulher gerenciando suas finanças domésticas com um smartphone, ela revisa contas financeiras. Os conceitos incluem planejamento financeiro, impostos, gastos, orçamento e desafios financeiros.

Renegociar dívidas é o primeiro passo para quem deseja retomar o controle da vida financeira e sair da pressão dos boletos atrasados.  

Mais do que um alívio momentâneo, a renegociação de dívidas traz a chance de reorganizar o orçamento, limpar o nome no mercado e até recuperar o acesso a crédito.  

Neste guia, você vai entender o que significa renegociar dívidas, como funciona na prática, como conseguir descontos que chegam a 90% e quais cuidados tomar antes de fechar qualquer acordo.  

Também veremos como renegociar dívidas específicas como cartão de crédito, FIES e MEI, além de conhecer as vantagens de usar a Serasa como aliada nesse processo.

Assista | Como NEGOCIAR DÍVIDAS de CARTÃO DE CRÉDITO: 5 DICAS - Serasa Ensina

O que é renegociação de dívidas?

A renegociação de dívidas é o processo em que o devedor e o credor entram em um acordo para ajustar o pagamento de um débito em aberto. Na prática, isso pode significar:  

  • ● alongar o prazo de pagamento; 
  • ● reduzir juros e multas acumulados; 
  • ● ou até oferecer grandes descontos para pagamento à vista. 

Imagine um empreendedor que atrasou o pagamento do cartão de crédito porque precisou investir em seu negócio.  

Ao entrar em contato com o banco, ele descobre que pode trocar uma dívida de R$ 10.000 — que com juros poderia dobrar em pouco tempo — por um acordo de R$ 5.000 à vista, ou, ainda, parcelando por mais tempo para que os valores possam ser quitados com mais facilidade.   

Essa é a essência de renegociar dívidas: transformar uma situação insustentável em uma oportunidade real de recomeço. 

Renegociar dívidas não é um sinal de fraqueza, mas de inteligência financeira. Significa olhar para os números com realismo e buscar uma solução que caiba no orçamento. 

Leia também | Como renegociar dívida e sair da inadimplência!

Como fazer um acordo de dívidas

Para renegociar dívidas com sucesso, siga alguns passos práticos: 

  1. 1. Faça um diagnóstico completo: levante todas as dívidas em aberto, valores, credores e datas de vencimento. Isso ajuda a priorizar quais acordos valem mais a pena.
  2. 2. Calcule sua capacidade de pagamento: não adianta aceitar uma parcela que comprometa todo o orçamento. O ideal é que a prestação caiba dentro de 30% da renda mensal disponível. 
  3. 3. Procure os credores ou use plataformas confiáveis: bancos, financeiras e empresas de serviços oferecem canais diretos de negociação. Já plataformas como o Serasa Limpa Nome reúnem todas as ofertas em um só lugar.
  4. 4. Avalie diferentes propostas: alguns credores oferecem desconto à vista, outros parcelamento sem entrada. Compare antes de fechar

Como conseguir até 90% de desconto ao renegociar dívidas

Uma das grandes vantagens de renegociar dívidas é a possibilidade de obter descontos expressivos. Credores preferem recuperar parte do valor de forma rápida a correr o risco de não receber nada. 

Os maiores descontos costumam aparecer em casos de: 

  • ● Dívidas antigas: quanto mais tempo em aberto, maior a chance de conseguir abatimento. 
  • ● Pagamento à vista: acordos imediatos têm condições especiais. 
  • ● Campanhas nacionais: feirões de renegociação, como o Feirão Serasa Limpa Nome, oferecem descontos de até 99% durante o período de campanha.

Como renegociar dívidas específicas

Nem todas as dívidas funcionam da mesma forma. Cada tipo exige uma estratégia de negociação diferente.

Como renegociar dívida de cartão de crédito

A dívida de cartão de crédito é uma das mais comuns e perigosas, já que os juros do rotativo podem ultrapassar 300% ao ano. Para renegociar, o ideal é buscar: 

  • ● parcelamento da fatura com juros menores que o rotativo; 
  • ● descontos expressivos em feirões de renegociação; 
  • ● trocar uma dívida impagável por uma parcela fixa que caiba no orçamento.

Como renegociar dívida do FIES

Muitos estudantes se perguntam como renegociar dívida do FIES. Nesse caso, o governo federal oferece programas periódicos para facilitar o pagamento, como: 

  • ● descontos em juros e multas; 
  • ● redução significativa do valor da dívida para beneficiários inscritos no CadÚnico; 
  • ● parcelamento em até 180 vezes, dependendo da situação. 

É importante acompanhar os prazos dos programas de renegociação de dívida do FIES no site oficial do governo, pois as condições são limitadas.  

Em 2025, por exemplo, o mutirão de renegociação de dívidas do FIES de contratos formalizados a partir de 2018, será realizado entre 1º de novembro de 2025 a 31 de dezembro de 2026. Nesse caso, basta entrar em contato com o banco ou agente responsável pelo contrato para a renegociação. 

Leia também | Dívida do FIES caduca? Saiba como renegociar dívidas com o programa

Como renegociar dívida do MEI

Se a empresa com a qual o MEI tem dívidas for parceira da Serasa, é possível quitar pelo site ou aplicativo da Serasa. Se não, o MEI pode regularizar débitos pelo portal do Simples Nacional.  

Débitos de microempreendedores individuais geralmente estão ligados ao pagamento do DAS e podem gerar inscrição em dívida ativa. Para regularizar: 

  • ● O MEI deve acessar o portal do Simples Nacional e emitir as guias atrasadas. 
  • ● Caso a dívida esteja em cobrança judicial, é possível parcelar em até 60 vezes pela Receita Federal. 
  • ● O pagamento em dia é essencial para manter benefícios previdenciários e evitar restrições no CPF e CNPJ. 

Também vale a pena ficar de olho em mutirões do governo federal para renegociação de dívidas de pequenos negócios. Em 2024, o Desenrola Brasil foi realizado de 13 de maio a 31 de dezembro de 2024.  

Leia também | Guia Serasa para negociar dívidas MEI

Como a Serasa ajuda na renegociação

O Serasa Limpa Nome é uma das principais ferramentas para quem deseja renegociar dívidas de forma prática e segura. Pelo aplicativo ou site, é possível: 

  • ● consultar gratuitamente todas as dívidas vinculadas ao CPF; 
  • ● ver ofertas de descontos feitas diretamente pelos credores; 
  • ● fechar acordos online em poucos cliques, sem burocracia; 
  • ● emitir boletos e acompanhar o status do pagamento. 
  •  

O grande diferencial é a centralização: em vez de negociar com cada empresa separadamente, você encontra todas as propostas de quitação de dívidas em um só lugar.

Vantagens de usar a Serasa para renegociar dívidas

Renegociar dívidas pela Serasa traz diversos benefícios: 

  • ● Segurança: todas as ofertas são oficiais dos credores. 
  • ● Rapidez: o acordo pode ser fechado em minutos, pelo celular. 
  • ● Descontos exclusivos: algumas empresas só liberam condições especiais pela plataforma. 
  • ● Histórico organizado: você pode acompanhar todos os acordos já feitos.

Como renegociar dívidas no Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas Agências dos Correios espalhadas pelo Brasil.  

Para negociar online: 

  • ● Acesse o site ou o aplicativo da Serasa e entre com seu CPF e senha.  
  • ● Confira as ofertas de quitação de dívida na tela inicial e clique em Negociar.   
  • ● Escolha a melhor opção de pagamento e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ● Confirme as condições escolhidas e pronto! 

Cuidados na hora de renegociar dívidas

Apesar das vantagens, é preciso atenção para não transformar a solução em um novo problema. Alguns cuidados importantes são: 

  • ● Não assumir parcelas que não cabem no orçamento. Melhor fechar um acordo menor, mas que possa ser pago até o fim. 
  • ● Evitar empréstimos para quitar dívidas. Isso pode apenas trocar uma dívida por outra mais cara. 
  • ● Guardar todos os comprovantes. Eles são a sua garantia em caso de falhas no sistema ou divergências futuras. 

Perguntas frequentes sobre renegociar dívidas

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