Entrar

Sabesp: contas atrasadas, como resolver e emitir a 2ª via

Entenda como acessar a Sabesp contas atrasadas pelo site, telefone ou pela agência presencial para quitar a dívida e não sofrer cortes.

colunista Veridiana Lopes
Publicado em: 29 de abril de 2022.

Por acaso você se esqueceu ou não pôde pagar a conta de água e por isso ela está em atraso? Entenda o que fazer para regularizar isso e como consultar a Sabesp contas atrasadas!

Você já sabe que a tecnologia é nossa grande aliada. Ela torna todos os procedimentos de pagar contas mais fácil. Porém, com tantas responsabilidades no dia a dia, às vezes acontece algum deslize e você não consegue pagar as faturas nas datas previstas.

Se isso você passou por isso, não espere faltar água na sua casa para resolver o problema e tente quitar a dívida o quanto antes.

Para como consultar a conta de água em atraso da Sabesp e como proceder, continue a leitura!

Sabesp contas atrasadas: acessar 2ª via

O primeiro passo para solucionar o problema é fazer a devida consulta para confirmar quais valores estão em aberto. Quanto a isso não há nenhum problema. A empresa tem à disposição muitos canais de atendimento e você pode escolher qual é mais conveniente para o seu caso!

Confira alguns desses canais:

Agência virtual

Essa é uma das formas mais práticas de saber o status da sua conta e conseguir a 2ª via, pela agência virtual.

Para fazer a consulta, entre no site da Sabesp.

Em seguida, vá em Consulte Seus Débitos, que está localizado na página inicial. Depois, informe o número do Registro Geral do Imóvel (RGI), que você pode verificar na conta de água.

Agora é só clicar para prosseguir e você já terá acesso à conta atrasada.

Atendimento por telefone

Sabesp, contas atrasadas: dá para resolver pelo telefone?

Sim, esta é outra forma descomplicada de resolver o problema da conta vencida. Para isso, você pode ligar nos números abaixo

0800- 0550195: cidades do litoral ou interior.

0800 – 0119911: São Paulo capital e localidades na Região Metropolitana.

Em qual horário posso ligar? O atendimento por telefone funciona das 7h às 21 horas, de segunda a sexta-feira, e das 7h às 13 horas aos sábados.

Presencialmente

Se você não quiser utilizar o canal virtual ou por telefone, pode também resolver o problema comparecendo de forma presencial à Sabesp. Basta ir em uma agência de atendimento e solicitar a 2ª via.

Veja quais são os endereços!

Sabesp: acordo contas atrasadas

Está com contas atrasadas e não sabe como negociar? O passo a passo é simples e você pode, inclusive, combinar valores caso a dívida esteja muito alta.

Isso é possível na Agência Virtual da empresa. No entanto, será necessário cumprir alguns critérios da Sabesp, contas atrasadas:

• É preciso que o imóvel seja residencial.
•A dívida não pode ser maior que R$ 1000.
•É necessário que o titular seja pessoa física.

Como é o procedimento para parcelar a dívida?

Antes de tudo, você deve acessar o portal da Sabesp. Depois, vá em Parcele Suas Contas, na página inicial.

Em seguida, coloque o número do RGI e prossiga.

O próximo passo é inserir o seu CPF e RG. Informe também o telefone e a data de nascimento.

Ao seguir essas etapas, você terá acesso às contas vencidas e poderá optar por parcelar em até cinco vezes. Para isso, o valor mínimo da parcela deve ser de R$ 50.

Outra possibilidade de negociação, além do site, é por telefone, como já foi explicado no tópico anterior, ou direto na agência da empresa.

Pronto! Agora você já sabe como consultar contas em atraso da Sabesp.

Caso seu nome tenha entrado para a Serasa devido ao débito, você pode quitar a dívida e limpar o nome no nosso site.

Se eu não pagar a água será cortada?

Essa dúvida é importante. Afinal, você não quer ficar sem abastecimento de água em casa, certo? Como é que você vai lavar a roupa, as louças e tomar banho?

Com quantas contas atrasadas a Sabesp corta a água?

Caso a conta esteja em atraso, depois de 30 dias a água já pode ser cortada. É o que prevê a lei 8987/95.

Porém, antes do corte de água você precisa receber um aviso com 15 dias de antecedência.

O recomendado é que você pague o quanto antes para não correr o risco de ficar sem abastecimento.

Onde posso pagar a conta em atraso da Sabesp?

Nesse caso, para pagar o procedimento é bem simples. Depois de emitir a 2ª via, é possível fazer o pagamento em qualquer lotérica ou banco.

Outra opção mais rápida é pagar pela internet ou aplicativo do seu banco, com o código de barras do boleto.

Se você tiver mais de uma conta vencida, poderá fazer a negociação de ambas e pagar por um desses meios que mencionamos.

Assista | SEGUNDA VIA DE BOLETO: Como tirar? Evite quebra de acordo

Como faço para consultar a conta em atraso da Sabesp pelo CPF?

Para fazer a consulta de contra atrasada e emitir a 2ª vida pelo CPF, informe o RGI no site da agência virtual.

Em seguida, aparecerá a opção para preencher o CPF e o RG, os mesmos que estão cadastrados no titular da conta.

Caso você seja uma empresa, em vez de colocar o CPF coloque o CNPJ.

Como posso solicitar a religação da água em caso de corte?

Se você não pagou a conta e a água foi cortada em sua residência, é normal que você queira a volta do abastecimento o quanto antes.

Ninguém consegue viver sem água, então provavelmente você encontrará alguma maneira de quitar o débito, não é mesmo?

Para religar a água após a suspensão do fornecimento, você precisa seguir esses passos:

• Entre no portal da Sabesp;
• Vá em Serviços;
• Acesso Guia de Serviços;
• Opte por confira todas as opções;
• Escolha o município e prossiga;
• Procure a opção Religação de água – em decorrência de supressão por débitos.

Ao seguir essas etapas, é importante que já tenha pagado a conta vencida.

Vimos neste artigo todos os passos que você deve seguir para regularizar a pendência da sua conta de água.

O mais importante é se programar bem durante o mês para não sofrer o corte no abastecimento.

Se as suas contas não estão em dia, faça um planejamento financeiro para se organizar melhor e não ter problemas na Sabesp.

Leia também o artigo: Como quitar dívidas com bancos