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Golpe do WhatsApp: saiba como se proteger e o que fazer se for vítima

O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados para troca instantânea de mensagens, fotos e vídeos. Criminosos se aproveitam da falta de atenção para aplicar golpes nos usuários. E o roubo de conta e criação de perfil falso são alguns dos métodos mais conhecidos.

Quer saber como tornar o uso do aplicativo mais seguro e o que fazer em caso de golpes? Confira nossas dicas.

Golpe do novo número ou perfil falso é o mais comum

Nesse tipo de golpe, o criminoso cria um perfil no aplicativo com fotos roubadas de redes sociais e começa a conversar com parentes e amigos se passando pelo usuário fingindo que trocou de número e que o contato deve apagar o velho. Em seguida, começa a pedir dinheiro usando desculpas para justificar as transferências.

Em muitos casos, o contato acionado cede ao pedido de ajuda e faz transferências, paga falsas contas. Uma das estratégias usadas pelos bandidos é dizer que está em um local com conexão ruim para deixar a pessoa que recebe a mensagem ainda mais assustada e fazer com que ela não pense muito para transferir os valores.

O que fazer para se proteger desse tipo de golpe?

Existem outros tipos de golpe, mas de maneira geral é assim que os criminosos agem. Roubam a conta do usuário, acessam suas fotos nas redes sociais e criam um perfil falso, dizendo que aquele é o novo número. A partir daí iniciam as chantagens com amigos e familiares até que as pessoas façam as transferências e depósitos.

O que fazer para se proteger e não ser vítima?

• Ative a confirmação de duas etapas e tenha um e-mail para redefinir as senhas e códigos, caso você esqueça.
• Não compartilhe códigos de autenticação da conta com outras pessoas, seja código de confirmação ou PIN da confirmação de duas etapas.
• Tenha uma senha para seu aparelho ser desbloqueado apenas por você.
• Desconfie de mensagens diferentes do que você está acostumado a trocar com seus contatos.
• Desconfie quando a foto de perfil do contato estiver vinculada a um número que você não tem na sua agenda.
• Antes de fazer qualquer coisa, como fazer uma transferência ou depósito, entre em contato com a pessoa, pelo número anterior, sem ser o que está vinculado à foto nova.

Como ativar a confirmação de duas etapas no seu WhatsApp?

1. Abra o WhatsApp e toque em Configurações.
2. Clique em Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar.
3. Insira um PIN de 6 dígitos e, em seguida, confirme-o.
4. Insira um endereço de e-mail ao qual você tem acesso ou toque em Pular se não quiser adicionar um endereço de e-mail. Recomendamos que você adicione um endereço de e-mail para que você possa redefinir a confirmação em duas etapas e manter sua conta segura.
5. Toque em Avançar.
6. Confirme o endereço de e-mail e toque em Salvar ou OK.

Fiz uma transferência ou depósito, e agora?

Se você chegou a enviar algum valor para o criminoso, achando que era para um de seus contatos, avise a pessoa que sofreu o golpe o quanto antes. Entre em contato com o banco da conta que recebeu o valor para comunicar sobre o golpe que está acontecendo e também saber se consegue ter seu dinheiro de volta.

O que fazer se você for vítima de golpe no WhatsApp?

Ao perceber que está sendo vítima de algum golpe no WhatsApp, o primeiro passo é avisar aos contatos, amigos e familiares pelas redes sociais ou ligar para essas pessoas para avisar que sua conta foi clonada ou roubada. Assim você evita que seus contatos possam fazer transferências ou depósitos para os criminosos.

O próximo passo é tentar recuperar sua conta. Como, geralmente, os criminosos usam o celular para aplicar o golpe, desconecte sua conta no aplicativo e ative novamente. Ao digitar novamente o código para entrar na conta, automaticamente a outra pessoa que também está com seu perfil, será desconectada.

No caso de usar o WhatsApp Web, versão do aplicativo para computador, desconecte também. No WhatsApp Web, acesse:
1. Configurações/Ajustes
2. Vá para Conta
3. Clique em WhatsApp Web/Desktop
4. Clique em sair de todos os computadores.

Desative a visualização da sua foto de perfil do WhatsApp para que apenas as pessoas que estão registradas na sua agenda como contato tenham acesso a ela, isso ajuda a prevenir que pessoas mal intencionadas tentem se passar por você.

Gostou das dicas? Compartilhe com seus amigos e familiares e ajude a evitar fraudes e golpes.