O que é o vírus BRats e como ele pode afetar o Pix
O que é o vírus BRats e como ele pode afetar o PixData de publicação 20 de junho de 20259 minutos de leitura
O que é token e para que serve na segurança digital
Saiba o papel do token na proteção de dados e no acesso seguro a serviços online.
Publicado em: 23 de julho de 2025
Categoria Segurança na internetTempo de leitura: 19 minutosTexto de: Time Serasa
Atualmente, realizamos diariamente inúmeras interações online, como acessar contas bancárias, navegar nas redes sociais e transferir dinheiro. E nesse cenário, o token é uma ferramenta importante para garantir a segurança em todas essas atividades, pois funciona como uma espécie de "chave digital”
Neste artigo, entenda o que é o token, como ele atua na autenticação digital e suas principais aplicações.
Assista | Conheça o Meu Premium - Serasa Ensina
O que é token?
O token é uma representação digital de algo com valor. Ele pode ser usado como uma forma de acesso, identificação ou dinheiro virtual dentro de um sistema digital (jogo ou aplicativo).
- Para compreender o token de maneira mais prática, imagine-o como uma ficha de um parque de diversões:
- ● Ao visitar o parque, você troca dinheiro por fichas (tokens) para usar os brinquedos. Essas fichas têm valor apenas dentro do parque.
- ● Da mesma forma, um token pode ser usado dentro de um ambiente digital para comprovar a identidade do usuário ou garantir que ele possua a permissão para acessar um serviço.
- ● No parque, o token substitui o dinheiro. No ambiente digital, o token, muitas vezes, substitui uma senha.
Para que serve o token na autenticação digital?
Um token de autenticação ou token de acesso é um código digital que reforça a segurança ao acessar sistemas e contas online. Ele funciona como uma camada adicional de proteção, garantindo que quem realiza o acesso é realmente quem afirma ser.
Leia mais | Conectar conta bancária na Serasa aumenta o Score?
Tipos de tokens: hardware, software e criptográfico
- Existem diferentes formas de tokens, cada uma com suas particularidades. Conheça os tipos mais comuns:
- ● Token de hardware: pequeno dispositivo físico (semelhante a um pequeno chaveiro ou a um cartão) que gera códigos únicos de autenticação. Por funcionar de maneira offline, oferece maior proteção e resistência a ataques maliciosos.
- ● Token de software: programa ou aplicativo que gera códigos que mudam a cada 30 ou 60 segundos ou que são únicos. Os tokens podem ser exibidos no aplicativo ou enviados por SMS ou e-mail. São amplamente utilizados em aplicativos de bancos e como autenticação de dois fatores.
- ● Token criptográfico: é uma representação digital de acesso protegido por criptografia, usada para autenticar e autorizar usuários ou serviços em sistemas digitais. Seu uso mais comum é no acesso a aplicativos de streaming (como Spotify e Netflix), em que os usuários não precisam realizar o login toda vez que utilizam esse serviço.
Como funciona o token na proteção de dados pessoais?
O processo de autenticação digital utilizado atualmente gera tokens de segurança criptografados. Ou seja, cria-se uma “chave digital” especial toda vez que o usuário faz o login em um site, garantindo sua segurança.
Na prática, esse processo funciona da seguinte maneira:
Solicitação: quando o usuário faz login em um site com seu usuário e senha, a página envia uma solicitação de acesso a um servidor protegido.
Verificação: o servidor confere se as informações de usuário e senha estão corretas.
Envio do token: com a identificação confirmada, o sistema gera um token seguro, assinado e válido por um tempo determinado.
Navegação protegida: o navegador guarda esse token e o apresenta automaticamente quando usuário visita novamente o site.
Expiração: o token expira quando o usuário sai do site ou fecha o navegador.
Desta forma, o token oferece mais segurança para os dados pessoais do usuário e torna a navegação mais fluida, pois não é necessário inserir a senha constantemente, mas a conta continua protegida contra acessos não autorizados.
Aplicações práticas do token no cotidiano e nas finanças
- Os tokens são essenciais para garantir a segurança de nossos dados em muitas interações online, sendo as mais comuns:
- ● Acesso à conta (login): ao entrar em uma conta bancária, plataforma de conteúdo ou streaming, os tokens gerenciam o acesso ao conteúdo.
- ● Cadastro de dispositivos: muitos bancos e instituições financeiras pedem que o cliente valide o novo celular ou o computador que utiliza para acessar a conta. Isso conecta o dispositivo à identidade do cliente, dificultando o acesso de aparelhos desconhecidos.
- ● E-mails e redes sociais: grandes empresas de tecnologia oferecem a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança das contas dos usuários.
- ● Carteiras digitais: os aplicativos de pagamento da Apple, Google e Samsung criptografam os dados dos cartões de débito e crédito. Dessa forma, cada compra realizada utiliza um número gerado exclusivamente para aquela transação.
- ● Ambientes corporativos: as empresas usam tokens de software para proteger o acesso de funcionários a redes internas, sistemas confidenciais e dados sensíveis.
● Assinaturas eletrônicas: tokens criptográficos são usados para criar assinaturas digitais com validade legal, garantindo que documentos eletrônicos sejam autênticos e não tenham sido alterados.
Leia mais | Comprar online: vantagens e desvantagens dessa tendência
Diferenças entre token e outras formas de autenticação
Para entender o valor do token, pode ser útil compará-lo com outros métodos de segurança que utilizamos no dia a dia.
Senhas
- ● O que são: sequência de caracteres que o usuário cria ou memoriza.
- ● Vantagens: são fáceis de usar.
- ● Desvantagens: a mesma senha pode ser utilizada em diferentes contas; podem ser facilmente esquecidas; muitas vezes, são simples e facilitam que sejam descobertas por terceiros; são vulneráveis a ataques de phishing.
- ● Token x senha: os tokens geram códigos temporários ou oferecem autenticação sem o uso de senhas, não dependem da memória do usuário e reduzem o risco de roubo ou reutilização. É comum que os dois sistemas sejam utilizados em conjunto.
Biometria
- ● O que é: identificação por características únicas do corpo, como impressão digital, rosto ou voz.
- ● Vantagens: segura, difícil de falsificar, as características biométricas de cada pessoa são únicas, e proporciona rapidez para o usuário.
- ● Desvantagens: não pode ser trocada no caso de vazamento; há preocupações com a privacidade do usuário e precisão dos sensores; e falhas em sistemas podem permitir que a biometria seja comprometida.
- ● Token x biometria: a biometria autentica quem o usuário é, enquanto os tokens fornecem um fator de posse ou de conhecimento. Os dois recursos podem ser usados juntos (exemplo: utilizar a biometria para desbloquear um token armazenado no celular).
PINs e Autenticação Baseada em Conhecimento (KBA)
- ● O que são: número de 4 a 6 dígitos (PIN) e respostas a perguntas pessoais (KBA).
- ● Vantagens: são simples de usar e amplamente disponíveis.
- ● Desvantagens: algumas perguntas podem ser respondidas por terceiros utilizando dados públicos; e, por serem curtos, os PINs são fáceis de adivinhar.
- ● Tokens x PIN e KBA: os tokens são gerados para cada sessão ou válidos por um tempo limitado. O PIN e as respostas do KBA são estáticas e, por isso, mais vulneráveis a serem descobertos.
Autenticação sem senha
- ● O que é: sistema que elimina completamente o uso de senhas. São utilizados dispositivos confiáveis ou chaves criptográficas (passkeys) para autenticar o usuário.
- ● Vantagens: combina algo que o usuário possui (dispositivo) com algo que ele é (biometria ou PIN), e elimina os problemas tradicionais das senhas.
- ● Desvantagens: requer compatibilidade do dispositivo e pode ter alto custo de implementação.
- ● Token x autenticação sem senha: as passkeys são similares aos tokens criptográficos, mas são armazenadas em dispositivos e não dependem de senhas para serem acessadas.
Por que o token é essencial para evitar fraudes digitais?
- O token é uma ferramenta indispensável na luta contra as fraudes digitais, invasões e vazamento de dados — entenda os principais motivos:
- ● O token funciona como uma segunda chave, que muda constantemente ou é de uso único.
- ● No caso de vazamento de dados ou que um terceiro descubra suas credenciais de login, o token minimiza o risco de acesso não autorizado à conta.
- ● Por causa da criptografia, mesmo que um token seja interceptado, ele não revela a informação original que está protegendo ou carregando.
● Os tokens podem conter marcações de sessão ou de dispositivo, o que impede a sua reutilização.
Em resumo, o token reforça a segurança contra ameaças das seguintes maneiras:
| Ameaça ou risco | Como o token ajuda? |
|---|---|
| Roubo ou vazamento de senhas | O token é temporário e não pode ser reutilizado |
| Phishing ou roubo de credenciais | Um token roubado torna-se inútil após expirar |
| Reutilização maliciosa de tokens | Cada token está vinculado à sessão e ao dispositivo do usuário |
| Exposição de dados sensíveis | Apenas o token com informações criptografadas é compartilhado, e os dados originais permanecem seguros |
Leia mais | Como fazer compras seguras online?
Relação entre token e criptomoedas
No universo das criptomoedas, um token é um ativo digital criado em cima de uma blockchain já existente por meio de contratos inteligentes. Os exemplos mais comuns são os tokens de projetos construídos na blockchain Ethereum, como Tether (USDT), Chainlink (LINK) e Uniswap (UNI).
Por outro lado, as criptomoedas são os ativos nativos de uma blockchain, podendo ser utilizadas como moedas de troca ou para reserva de valor. Os exemplos mais comuns são o Ether (ETH), cripto nativa da blockchain Ethereum, e o Bitcoin (BTC), nativa da rede de mesmo nome.
- Ainda, no ecossistema cripto, os tokens possuem diferentes classificações e casos de uso:
- ● Utility tokens (tokens de utilidade): usados para acessar serviços em uma plataforma ou aplicativo descentralizado (dApp), como moeda de pagamento de taxas ou oferecido como recompensa para os usuários.
- ● Governance tokens (tokens de governança): concedem poder de voto em projetos descentralizados (DAOs).
- ● Security tokens (tokens de segurança): representam ativos financeiros ou participações societárias em um projeto ou fundo.
- ● Stablecoins (moedas estáveis): são tokens atrelados a ativos financeiros estáveis, como o dólar, e são utilizados em pagamentos.
- ● NFT (tokens não-fungíveis): tokens únicos que certificam a propriedade de itens digitais, como artes, colecionáveis ou imóveis virtuais.
Dicas para proteger sua segurança digital
Os tokens reforçam a segurança no ambiente digital, mas é preciso que o usuário adote medidas que ajudem a proteger seus dispositivos e suas contas de acesso para evitar ataques e roubos de dados importantes.
Use a autenticação de dois fatores sempre que possível
Sempre que a plataforma oferecer, ative a opção de autenticação dois fatores em um aplicativo ou conta. Isso garante que, mesmo que a senha seja descoberta, o invasor ainda precisará do token para ter acesso ao seu e-mail, rede social ou conta bancária.
Tenha cuidado com golpes
Golpistas podem tentar se passar por empresas ou contatos confiáveis para obter seus códigos de verificação. Sempre confirme os remetentes, evite clicar em links suspeitos e, se tiver dúvida, acesse diretamente o site oficial ou aplicativo para confirmar a solicitação.
Use senhas fortes e diferentes para cada conta
Evite repetir senhas. Use combinações longas, variadas e, se possível, um gerenciador de senhas.
Prefira aplicativos autenticadores em vez de SMS
Aplicativos como o Google Authenticator, Authy e Microsoft Authenticator geram códigos temporários que são mais seguros. O SMS pode ser interceptado ou alvo de golpe de troca de chip (SIM swap).
Cuidado com dispositivos compartilhados ou públicos
Evite acessar suas contas em computadores públicos, redes Wi-Fi abertas ou em dispositivos compartilhados. Sempre faça logout e feche o navegador após o uso.
Habilite o logout automático
Sempre que possível, configure o logout automático nos aplicativos e dispositivos após um certo tempo de inatividade. Isso impede o acesso caso o aparelho seja perdido ou roubado.
Mantenha os dispositivos e aplicativos atualizados
Instale atualizações de sistema e aplicativos regularmente para se proteger contra vulnerabilidades. Use antivírus confiáveis e evite instalar aplicativos de fontes desconhecidas para reduzir o risco de malwares que possam roubar dados pessoais.
Monitore e verifique atividades suspeitas
Alguns serviços enviam notificações quando há login de um novo dispositivo ou localização diferente. Tenha atenção a esses alertas e, em caso de atividade suspeita, altere sua senha imediatamente.
Como o Serasa Premium protege seus dados pessoais?
Além do uso de tokens e da adoção de medidas de segurança, você pode reforçar ainda mais a proteção dos seus dados pessoais com a ajuda do Serasa Premium.
O Serasa Premium é o serviço de assinatura da Serasa que monitora 24 horas por dia o CPF e CNPJ do assinante. Traz informações em tempo real e alertas sobre consultas ao CPF, variação do Serasa Score, vazamento de dados na Dark Web e muito mais.
- O serviço avisa sempre que:
- ● seu CPF e CNPJ for consultado;
- ● seu Serasa Score variar;
- ● uma negativação* estiver prestes a acontecer (antes do comunicado oficial, que é gratuito e para todos os consumidores);
- ● seus dados vazarem na Dark Web.
A assinatura Premium também proporciona atendimento exclusivo na Serasa e permite o bloqueio do Serasa Score para consultas de empresas.
*Importante: a Serasa comunica previamente todos os consumidores sobre negativações em seu CPF, sem qualquer custo. O alerta de negativações do Serasa Premium é apenas uma funcionalidade adicional desse serviço (que permite a ciência em tempo real), mas não substitui o comunicado oficial.
Perguntas frequentes sobre token
Este artigo foi útil?
Artigos relacionados
INSS devolve descontos indevidos de abril: entenda o reembolso
INSS devolve descontos indevidos de abril: entenda o reembolsoData de publicação 30 de maio de 20257 minutos de leitura
Fraude no INSS: como saber se você foi vítima
Fraude no INSS: como saber se você foi vítimaData de publicação 7 de maio de 202514 minutos de leitura
