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Código de Defesa do Consumidor: tudo o que é preciso saberData de publicação 26 de novembro de 202510 minutos de leitura
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Confira 5 passos para organizar as contas de luz
Evite multas, juros e corte de abastecimento mantendo o pagamento das faturas em dia.
Publicado em: 6 de outubro de 2025
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 5minutosTexto de: Time Serasa
De acordo com o Mapa da Inadimplência do Serasa, ao longo de 2025, o número de endividados no Brasil cresceu mês a mês e em julho chegou a mais de 78 milhões. Para 20,6% dessas pessoas, a inadimplência é causada por atrasos no pagamento de despesas básicas de casa. Organizar contas de luz, água e gás é um passo importante para evitar ter o nome negativado e o corte desses serviços.
Neste artigo, listamos cinco práticas simples e eficazes para controlar melhor os gastos com energia elétrica, organizar as faturas e evitar atrasos. Confira e mantenha as finanças da família em ordem.
Assista: NOVIDADE: Funcionalidade "Minhas Contas" no aplicativo Serasa
1. Acompanhe os gastos com energia
O primeiro passo para organizar as contas de luz é entender o quanto você consome. Analise suas faturas mensais e identifique padrões: em quais meses o gasto aumenta e em quais se mantém estável? Essa informação ajuda a planejar o orçamento, a prever valores mais altos em determinadas épocas (como no verão, devido ao uso de ventiladores e ar-condicionado) e adotar medidas para reduzir o consumo quando necessário.
Distribuidoras como a Copel, Companhia de Energia do Paraná, disponibilizam o histórico de consumo no site e no aplicativo, permitindo que os clientes monitorem o gasto mês a mês.
Leia também | Como conseguir desconto na conta de luz
2. Controle o recebimento das faturas
Muitas vezes, o atraso no pagamento ocorre porque a fatura não chegou ou foi esquecida. Para evitar esse problema, verifique se as contas estão sendo entregues, seja no formato impresso ou digital.
A maioria das concessionárias oferece a opção de fatura digital e empresas como a Cemig (Minas Gerais) e a Enel (que atende regiões de SP, RJ e CE) permitem gerar segunda via da conta pelos canais digitais, de site a WhatsApp.
3. Registre os pagamentos
Criar um histórico dos pagamentos realizados é uma forma prática de evitar confusões e manter as contas de luz organizadas. O controle pode ser feito em uma planilha, aplicativo de finanças pessoais ou até em agenda física. Anote o valor da fatura, a data de vencimento e o dia em que foi paga.
4. Conte com a ajuda da tecnologia
A tecnologia é uma grande aliada na hora de organizar contas de luz. Muitas distribuidoras, como a Light (RJ) e a Enel, disponibilizam aplicativos que permitem acompanhar o consumo, consultar faturas, gerar segunda via e acessar diversos outros serviços de forma 100% online. Na Equatorial, empresa que fornece energia para estados do Norte, Nordeste e Sul, o cliente pode ativar o débito automático pelo site ou app.
Além disso, aplicativos de finanças pessoais, como o aplicativo da Serasa, ajudam a centralizar informações sobre todas as suas contas básicas, facilitando a gestão do orçamento.
5. Negocie contas atrasadas
Se você já tem faturas acumuladas, a melhor decisão é negociar os valores para que o seu nome não fique negativado. A maioria das concessionárias de energia oferece parcelamento de contas depois de um período de atraso.
Além de falar diretamente com as fornecedoras do serviço, é possível negociar contas de luz vencidas pelo Serasa Limpa Nome. A plataforma disponibiliza ofertas em todas as regiões do Brasil, com descontos de até 90% para quitar o débito à vista, parcelamento facilitado e pagamento via Pix para acelerar a saída do nome das listas de inadimplência.
Negocie contas de luz atrasadas com o Serasa Limpa Nome
Com o Serasa Limpa Nome, você pode negociar contas de luz atrasadas de forma prática e segura em todas as regiões do país. Acesso o Site ou o Aplicativo da Serasa e encontre opções de parcelamento com valores acessíveis e condições que cabem no bolso.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.
- Para negociar online pelo site ou aplicativo:
- ● Entre na sua conta com CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
- ● Confira sua dívida na tela inicial e clique em Negociar agora.
- ● Escolha a melhor opção de pagamento e o vencimento do acordo.
● Pronto! Feche o acordo e pague-o.
Perguntas frequentes sobre organização das contas de luz
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