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O Que E Cvv Do Cartao De Credito

O que é CVV do cartão e sua importância

O CVV é um código de segurança que comprova a posse do cartão pelo titular.

Atualizado em: 23 de julho de 2025

Categoria CréditoTempo de leitura: 11 minutos

Texto de: Time Serasa

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Você já se perguntou o que é CVV de cartão de crédito e qual a sua função? Este pequeno código é um grande aliado contra fraudes financeiras e proteção de suas compras, especialmente as realizadas online.

Neste artigo, saiba onde encontrá-lo e como ele funciona ajuda a reforçar a segurança dos seus dados financeiros e evitar dores de cabeça.

Assista | Como usar os pontos do cartão de crédito

O que significa CVV e onde ele fica no cartão?

A sigla CVV representa o termo Card Verification Value, que pode ser traduzido para o português como “Valor de Verificação do Cartão". Portanto, o CVV é um código de segurança utilizado nas transações nas quais o cartão não está presente fisicamente, como nas compras online.

A localização do CVV varia de acordo com o tipo de cartão:
● Cartões Mastercard, Elo e Visa: o código é composto por três dígitos, localizado no verso do cartão, próximo ao número de identificação ou à direita do campo de assinatura.
● Cartões American Express: o código é composto por quatro dígitos e está impresso na frente do cartão, ao lado do seu número.

● Cartões virtuais: o código está dentro do aplicativo do banco, junto com as demais informações do cartão virtual.

Para que serve o CVV nas compras online?

A principal função do CVV é confirmar que quem está comprando possui o cartão físico em mãos, já que o código não aparece no extrato, nas faturas ou recibos de compras — ele aparece somente impresso no cartão de plástico.

Nas compras online, o CVV substitui a senha do cartão na etapa de verificação. Desta forma, ao solicitar o código de segurança, o sistema de pagamento verifica se o nome, número e validade do cartão indicados pelo cliente correspondem aos registros do emissor do cartão.

CVV, CVC e CID: existe alguma diferença?

É comum que surjam dúvidas sobre as diversas siglas que podem acompanhar os cartões, como o CVV, CVC e CID. Mas, na prática, todos eles possuem a mesma funcionalidade de ser um código de segurança para as transações onde o cartão não está fisicamente presente.

A diferença entre as siglas ocorre devido às nomenclaturas utilizadas pelas bandeiras:
● CVV: representa o termo Card Verification Value (Valor de Verificação do Cartão), utilizado pela Visa.
● CVC: representa o termo Card Verification Code (Código de Verificação do Cartão), usado pela Mastercard.

● CID: representa o termo Card Identification Number (Número de Identificação do Cartão), usado pela American Express.

Como o CVV ajuda na segurança do cartão?

O CVV de um cartão atua como uma camada de segurança contra o uso indevido em transações online. Na prática, o código:
● Verifica a posse física do cartão: ao inserir o CVV, o sistema confirma se quem realiza a compra realmente possui o cartão, já que o código não é armazenado nos bancos de dados dos sites.

● Bloqueia tentativas fraudulentas: mesmo que alguém obtenha o número e a validade do cartão, sem o CVV, não é possível concluir a compra, o que reduz as chances de sucesso.

Se o emissor do cartão não reconhecer o código de segurança como compatível com os demais dados do cartão, a transação financeira será negada.

Golpes envolvendo o CVV: o que você precisa saber

Por ser uma importante barreira de segurança, o CVV é constantemente alvo de golpistas. Por isso, manter-se informado sobre as táticas mais comuns utilizadas para obter o código de segurança é de extrema importância para proteger suas finanças.

Os principais golpes aplicados que tentam obter o CVV das vítimas são:
● Golpes por e-mail e mensagens (phishing e smishing): fraudes comuns enviam e-mails (phishing) ou mensagens (smishing) com tom de urgência que parecem ser de instituições financeiras ou grandes lojas. As mensagens contêm links para coletar informações pessoais e financeiras sob o pretexto de “atualizar os dados” ou “resolver bloqueios”.
● Golpe por telefone (vishing): golpistas ligam fingindo ser do banco e informam “atividades suspeitas” ou problemas na conta ou com o cartão, e pedem que a vítima confirme dados como CVV e senha. Às vezes, utilizam a tecnologia de spoofing para parecer com números oficiais de instituições financeiras.
● Sites falsos e formulários maliciosos: os links incluídos em e-mails e mensagens podem redirecionar para sites falsos ou formulários que coletam dados do cartão da vítima e outras informações sensíveis. Os tipos de sites falsos mais comuns são os que imitam lojas conhecidas, órgãos e programas do governo.
● Sites de compra não confiáveis: falsas lojas online também coletam dados dos cartões das vítimas.

Como proteger o CVV nas compras online?

Para se proteger de golpes e uso indevido do CVV do seu cartão de crédito, adote essas medidas de proteção simples:

Nunca compartilhe o CVV

● Não envie fotos ou prints do cartão, mesmo para pessoas próximas.
● Evite informar os dados do cartão por telefone, e-mail ou WhatsApp.
● Bancos e lojas confiáveis nunca solicitam o CVV por mensagem, e-mail ou ligação telefônica.

Não salve os dados do cartão em navegadores ou sites

● Desative o preenchimento automático do navegador.
● Digite manualmente os dados nos sites confiáveis.

Compre apenas em sites seguros

● Verifique se o site usa “https” e exibe o ícone de cadeado na barra de endereço do navegador.
● Pesquise a reputação da loja antes de realizar a compra.

Utilize o cartão virtual

● Ao realizar uma compra online, crie um novo cartão virtual no aplicativo do seu banco.
● O cartão virtual possui um número, validade e CVV diferentes do cartão físico.
● Alguns bancos permitem a criação de cartões temporários, que são apagados automaticamente após um curto período de tempo, minimizando os riscos em caso de vazamento de dados.

Boas práticas adicionais para aumentar a segurança do cartão

● Bloqueie o cartão físico ou virtual quando não estiver usando.
● Defina limites baixos no cartão e ajuste-os quando for necessário.
● Utilizar carteiras digitais (como Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay), que geram tokens únicos por transação e ocultam os dados reais do cartão.

Vazaram meus dados do cartão: o que fazer agora?

A descoberta de que os dados do seu cartão foram vazados pode ser assustadora, mas saber como agir rapidamente é importante para minimizar os danos. Siga as orientações a seguir se suspeitar que seu cartão foi comprometido:

Bloqueie o cartão imediatamente
Entre em contato com o banco o mais rápido possível e solicite o bloqueio do cartão. Muitos bancos oferecem essa opção diretamente pelo aplicativo, tornando o processo mais rápido e fácil.
O objetivo do bloqueio é evitar que novas transações não autorizadas sejam realizadas.
Informe ao banco
Após o bloqueio, converse com o banco para entender os próximos passos. Os atendentes poderão fornecer orientações sobre como solicitar um novo cartão e quais procedimentos de segurança adicionais devem ser seguidos.
Além do vazamento, informe quaisquer transações não autorizadas que você tenha identificado.
Registre um boletim de ocorrência
Vá a uma delegacia ou registre um boletim de ocorrência online. O documento é essencial para contestar as transações não autorizadas e solicitar o reembolso. No boletim, relate o que aconteceu com o máximo de informações possível, incluindo o valor do prejuízo.
Monitore suas transações
Fique atento ao extrato da conta e à fatura do cartão nos dias e semanas seguintes ao vazamento. Verifique se há alguma compra ou movimentação não autorizada. Ao identificar uma transação suspeita, conteste imediatamente com seu banco.
Altere senhas e informações de login
Altere as senhas de aplicativos bancários, de pagamento, compras e sites de outros serviços online. Utilize senhas fortes e únicas para cada serviço e, se possível, ative a autenticação de dois fatores.

Como a Serasa ajuda a proteger seus dados financeiros?

Além de todas as precauções que você pode tomar, contar com ferramentas que oferecem uma camada extra de segurança para seus dados financeiros é um grande diferencial. E a Serasa possui diferentes soluções para centralizar e proteger suas informações, com o objetivo de tornar o gerenciamento financeiro mais prático e seguro:
● Serasa Premium: monitora seu CPF 24 horas e emite alertas sobre consultas indevidas ao documento, variações no Serasa Score, negativação e vazamentos na Dark Web.
● Carteira Digital Serasa: permite cadastrar cartões para realizar pagamentos de boletos e contas diretamente pelo aplicativo.
● Minhas Contas: a ferramenta centraliza boletos e contas, com alertas organizados para evitar atrasos ou esquecimento.

Precisa de crédito? A Serasa pode te ajudar na pesquisa

Compreender a importância do CVV e como a Serasa pode te ajudar a proteger seus dados financeiros e pessoais é um grande reforço para sua segurança digital e financeira. Mas, além disso, a Serasa também auxilia na busca por crédito (cartão ou empréstimo) de forma segura, rápida e compatível com seu perfil financeiro.

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