Serasa Limpa Nome:
Negocie dívidas com até 90% de desconto

Negociar com a Serasa traz benefícios como descontos de até 99%, parcelamento em até 72 vezes, e a possibilidade de limpar seu nome rapidamente. Além disso, você pode resolver tudo de forma online e segura, evitando burocracias e garantindo mais controle sobre sua vida financeira.

Atenção: os descontos e condições de parcelamento podem variar conforme a empresa parceira.

O Feirão Serasa Limpa Nome é o maior mutirão de renegociação do país, oferecendo condições especiais e exclusivas para quitar dívidas. Além dos descontos de até 99%, há facilidades como pagamento via Pix, parcelamento e atendimento humanizado.

Atenção: os descontos e condições de parcelamento podem variar conforme a empresa parceira. 

Seus boletos de negociação estão disponíveis na área do consumidor no site ou aplicativo da Serasa. Basta fazer login e acessar a seção "Minhas Negociações" para visualizar e baixar seus boletos. Caso o problema persista, entre em contato pelos canais oficiais da Serasa. 

Basta acessar o site ou aplicativo da Serasa, consultar seu CPF e verificar as ofertas disponíveis. Selecione a melhor opção, escolha a forma de pagamento e finalize sua negociação. Você também pode negociar presencialmente nas agências dos Correios credenciadas.

Você pode pagar sua negociação por meio de boleto, cartão de crédito, Pix à vista, Pix parcelado (caso a empresa parceira disponibilize essa opção) e saldo da Carteira Digital Serasa. Algumas ofertas permitem parcelamento em até 72x para facilitar a quitação da dívida.

Após o pagamento da dívida, o credor tem até 5 dias úteis para remover a restrição do seu CPF. Se o pagamento for via Pix, a atualização pode ocorrer mais rapidamente.

Ao quitar suas dívidas, seu Serasa Score pode subir, pois o sistema reconhece que você está regularizando sua situação financeira. Pagar no Pix pode acelerar essa atualização.

O cadastro garante que você tenha acesso seguro às suas informações financeiras e possa visualizar ofertas personalizadas de renegociação.

Se você foi vítima de fraude, roubo, clonagem ou perda de documentos e percebeu uma dívida indevida em seu nome, siga estes passos para solicitar a exclusão da anotação na base da Serasa:

1. Entre em contato com o credor – O primeiro passo é procurar a empresa responsável pela cobrança para verificar a origem da dívida e solicitar a correção.

2. Reúna a documentação necessária – Para formalizar seu pedido junto à Serasa, envie os seguintes documentos:

a. Cópia autenticada do seu RG e CPF;

b. Boletim de Ocorrência assinado por um delegado ou investigador;

c. Declaração de próprio punho, informando nome, endereço, telefone, RG, CPF e solicitando a exclusão da anotação, declarando que se trata de uma fraude.

3. Envie os documentos para análise – O pedido deve ser encaminhado para o seguinte endereço:

Avenida Doutor Heitor José Reali, 360

Distrito Industrial Miguel Abdelnur

CEP 13571-385 - São Carlos-SP

Importante: O prazo de análise é de até 10 dias corridos.

Se a dívida já foi paga, mas a restrição ainda consta no seu nome, aguarde 5 dias úteis após o pagamento. Caso o problema persista, entre em contato com a empresa credora para solicitar a exclusão da anotação junto à Serasa. Se ainda ficar com dúvidas, entre em contato diretamente com a Central de Ajuda da Serasa para análise do caso.

O mutirão do Feirão Serasa Limpa Nome reúne mais de 1.400 empresas que oferecem descontos e condições especiais para consumidores renegociarem suas dívidas.

Sim! O Carrinho de Ofertas da Serasa funciona como um consolidador de boletos e Pix. Com a ferramenta gratuita, você junta todos os seus acordos em um único boleto ou chave Pix, escolhe em quantas vezes quer parcelar e a melhor data de vencimento.

Após realizar seus acordos, você decide:

• Quantas contas pagar de uma só vez;

• Em quantas parcelas dividir o valor total das dívidas;

• O formato de pagamento (boleto único ou chave Pix);

• Os tipos de dívidas a serem pagas (contas atrasadas ou negativadas);

• A melhor data de pagamento de acordo com seu calendário financeiro.

Clique aqui para saber mais sobre o Carrinho de Ofertas.

Acesse o regulamento da campanha