Acordo com o Santander: negocie sua dívida agora

O Banco Santander é um dos parceiros do Serasa Limpa Nome. Conheça as opções de renegociação de dívidas.

Atualizado em: 20 de maio de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 9 minutos

Texto de: Time Serasa

Como negociar sua dívida do Santander pelo Serasa Limpa Nome? Passo a passo
Como renegociar sua dívida diretamente com o Santander?
Informe o CPF ou o CNPJ no campo indicado
Quais as vantagens de negociar sua dívida com o Santander?
Por que renegociar sua dívida com o Santander pelo Serasa Limpa Nome?
Negociar pelo Santander ou pelo Serasa Limpa Nome: qual a melhor opção?
Quais dívidas do Santander podem ser negociadas?
O que fazer se sua proposta de negociação for recusada?
Como evitar novas dívidas após renegociar?
Renegocie dívidas com o Serasa Limpa Nome

Fazer acordo com o Santander é importante para quem possui dívidas ativas com o banco. A boa notícia é que a instituição é parceira do Serasa Limpa Nome e uma das vantagens da parceria é permitir acordos de renegociação de dívidas direto pelo app ou site da Serasa.

Afinal, organizar as contas atrasadas é fundamental para restaurar a saúde financeira, reduzindo encargos e abrindo caminho para uma nova fase de estabilidade.

Confira neste artigo como renegociar dívidas com o Santander.

Como negociar sua dívida do Santander pelo Serasa Limpa Nome? Passo a passo

Na plataforma do Serasa Limpa Nome é possível visualizar as opções de acordos disponíveis, incluindo do Banco Santander, caso haja ofertas.

Além da comodidade de realizar todo o processo de negociação online, pelo Serasa Limpa Nome você ainda tem benefícios como:
● Opções de desconto: o Santander pode oferecer descontos especiais para incentivar a quitação da dívida e facilitar a regularização da situação financeira.
● Parcelamento facilitado: caso o valor total da dívida não possa ser quitado de uma só vez, o Santander pode oferecer opções de parcelamento.

O passo a passo para fazer o acordo Santander pelo Serasa Limpa Nome é o seguinte:
● Acesse o site Serasa Limpa Nome ou baixe o aplicativo no Google Play ou App Store.
● Informe CPF e senha.
● Confira a dívida e clique em “Ver oferta”.
● Escolha a melhor opção de pagamento (via boleto ou Pix, se disponível).
● Confira o número de parcelas.
● Confirme as condições escolhidas.

Você ainda pode negociar pelo WhatsApp oficial (11) 99575-2096.

Como renegociar sua dívida diretamente com o Santander?

O Santander disponibiliza diversos canais de contato para obter informações e fazer acordos de dívida. Para saber como negociar uma dívida diretamente, o cliente deve acessar o Portal de Renegociação do banco. Em seguida, siga os passos:

Informe o CPF ou o CNPJ no campo indicado

Caso utilize o CPF, preencha os campos "Data de nascimento" e "Primeiro nome da mãe". Se utilizar o CNPJ, informe o CPF do responsável financeiro e o ano de fundação da empresa.

Confira as ofertas disponíveis e escolha a opção que melhor se encaixa no orçamento e siga para a finalização da proposta.

Caso o cliente não tenha dívidas na instituição, aparecerá uma mensagem sobre ofertas indisponíveis no canal de renegociação.

Há ainda outros meios para negociar dívidas com o Santander, como telefone, aplicativo do WhatsApp ou presencialmente em uma de suas agências bancárias.
● Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4004 2125 ou 4004 3535. O canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. Aos sábados, o serviço está disponível das 9h às 16h.
● Telefone para demais localidades: 0800 702 3535 ou 0800 726 2125. O canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. Aos sábados, o serviço está disponível das 9h às 16h.
● Agência bancária: caso prefira atendimento presencial, você deve se dirigir a uma agência do Santander para conversar com um gerente ou atendente de relacionamento. O atendimento fornecerá informações detalhadas sobre as opções e auxiliará na formalização do acordo de dívida. O serviço de buscador de agências pode ajudar a localizar o endereço mais próximo.

Quais as vantagens de negociar sua dívida com o Santander?

A principal vantagem de negociar a dívida é retomar o controle sobre o valor devido e estancar o crescimento de juros. Outro ponto importante é reconstruir a confiança de crédito no mercado, o que pode refletir no aumento do Serasa Score.

Outro benefício de usar o serviço da Serasa é enxergar o quadro geral da situação financeira, como outros débitos a quitar, a pontuação de crédito, além de conferir ofertas de cartão e empréstimo.

A segurança e confiabilidade do ambiente digital da Serasa e do Santander garantem a negociação sem riscos de fraude e com proteção de dados.

Por que renegociar sua dívida com o Santander pelo Serasa Limpa Nome?

Por mais que negociar dívidas diretamente com o Santander também seja uma opção, utilizar o Serasa Limpa Nome para isso pode ser mais vantajoso por vários motivos. São eles:
- Descontos exclusivos: a plataforma oferece condições especiais, como descontos que podem chegar a 90% do valor total da dívida.
- Praticidade: todo o processo pode ser realizado online, pelo site ou aplicativo da Serasa, sem necessidade de deslocamento até uma agência bancária
- Parcelamento flexível: a plataforma da Serasa oferece opções de parcelamento adaptadas ao orçamento do consumidor, permitindo pagamentos em várias parcelas.
- Transparência e segurança: a plataforma garante que todas as negociações sejam feitas de forma segura e sem fraudes, com acompanhamento dos acordos e emissão de boletos diretamente pelo sistema.
- Acesso a múltiplas ofertas: além das dívidas do Bradesco, o consumidor pode visualizar e negociar outras pendências financeiras com diferentes empresas parceiras, centralizando a gestão das dívidas em um único lugar.
- Chance de subir o Score na hora: dependendo da proposta do credor, existe a possibilidade de aumentar a pontuação de crédito na hora ao acertar uma dívida negativada por meio de Pix.

Negociar pelo Santander ou pelo Serasa Limpa Nome: qual a melhor opção?

O mais importante de tudo é negociar a dívida e ficar com a vida financeira em dia. Mas é preciso saber que a escolha entre negociar pelo Santander ou pelo Serasa Limpa Nome depende do perfil do devedor, da natureza da dívida e das condições que se encaixam melhor em sua realidade financeira.

Uma das vantagens de fazer a negociação pelo Serasa Limpa Nome é a chance de explorar alternativas com maiores descontos e até mesmo aproveitar para negociar outras dívidas, com outros credores, e aproveitar para organizar muitos débitos de uma só vez.

Quais dívidas do Santander podem ser negociadas?

O Santander oferece opções de renegociação para ajudar os clientes a reorganizarem suas finanças e quitarem débitos. Entre os tipos de dívidas que podem ser negociadas estão:
- Cartão de crédito;
- Cheque especial;
- Empréstimos;
- Financiamento;
- Débitos na conta corrente.

O que fazer se sua proposta de negociação for recusada?

Ter uma proposta de renegociação recusada pode ser desanimador, mas isso não significa que todas as alternativas tenham sido esgotadas. Entender os possíveis motivos da negativa e explorar novas estratégias pode ajudar a alcançar um novo acordo mais viável.

Muitas vezes, a proposta foi recusada por motivos como incompatibilidade com as políticas do credor, análise de risco elevada ou valor da proposta inferior ao esperado.

Quando isso acontece, pode ser uma boa ideia rever a proposta, buscar programas de renegociação (Serasa Limpa Nome, por exemplo) ou renegociar diretamente.

Como evitar novas dívidas após renegociar?

Após renegociar suas dívidas, é muito importante adotar hábitos financeiros saudáveis para evitar cair novamente em inadimplência. Para isso:
- Crie uma reserva de emergência;
- Controle o orçamento;
- Priorize pagamentos essenciais;
- Evite o uso excessivo de crédito;
- Revise seus hábitos de consumo:
- Planeje metas financeiras;
- Pague as contas em dia.

Renegocie dívidas com o Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.

Para negociar online:

● Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.
● Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.
● Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).
● Confirme as condições escolhidas e pronto!