Saiba como renegociar dívidas pelo santander.com.br 

Quer renegociar dívidas com o Santander? Saiba como fazer acordos com o banco e manter a saúde financeira!

banco santander


Autor: Serrana Filetti

Publicado em 02 de dezembro de 2022

“Estourar” o cartão, ficar com o financiamento imobiliário atrasado ou até mesmo a parcela do empréstimo vencida são situações comuns. Para solucionar a inadimplência, alguns bancos oferecem serviços online para negociar dívidas, com desconto e até parcelamento flexível. Saiba como renegociar dívidas pelo santander.com.br.  

Leia também | Saiba quais são as empresas participantes do Serasa Limpa Nome 

Como funciona o acordo realizado no santander.com.br 

Como já dissemos, as dívidas podem ser negociadas no site do Banco Santander. Há opção de desconto e parcelamento flexível. Segundo o Banco, geralmente, o acordo funciona assim: o cliente escolhe a nova proposta de renegociação disponível e seleciona o modelo de parcelamento que melhor lhe atende.   

Em seguida, gera um novo boleto e paga a conta da forma que preferir. Por exemplo, a fatura pode ser paga em uma agência física do banco do cliente, nas casas lotéricas ou pelo aplicativo de qualquer banco. Tudo é feito de forma rápida e segura. Além disso, o cliente renegocia a dívida e cuida das finanças.  

Para renegociar as dívidas, o banco Santander orienta ler o contrato antes de aceitar as condições. Afinal, é preciso entender as regras do parcelamento, não é mesmo? Além disso, é importante lembrar que a renegociação é feita em tempo real, mas a aprovação do acordo depende do modelo de parcelamento disponível para cada dívida.  

Leia também | Dívida com bancos: como negociar sem sair de casa? 

Como fazer a renegociação no site Santander 

Veja como é fácil usar o santander.com.br/renegociacao: 

1 - Acesse o Portal de Renegociação Santander. 

  1. 2 - Digite o CPF no campo indicado. 
  2. 3 - Preencha e confirme os dados. 
  3. 4 - Confira as ofertas disponíveis e escolha a opção que melhor se encaixa nas suas finanças. 

O banco informa que após o pagamento da primeira parcela o nome do cliente já sairá dos cadastros de inadimplentes em até cinco dias úteis (se estiver negativado).

Como negociar dívidas do Santander no Serasa Limpa Nome 

O Banco Santander é um dos parceiros da Serasa. Por isso, o cliente pode negociar dívidas por meio do Serasa Limpa Nome. Veja como funciona: 

Pelo aplicativo Serasa  

• Baixe o app Serasa pelo Google Play ou App Store

• Informe CPF e Senha. 

• Confira a dívida na tela e clique em ver oferta. 

• Escolha a melhor opção de pagamento (via boleto ou Pix, se disponível). 

• Selecione o número de parcelas. 

• Confirme as condições escolhidas e pronto! 

Pelo site Serasa Limpa Nome 

• Acesse o site Serasa Limpa Nome 

• Vá em “Ver Ofertas Disponíveis” e clique em “Consultar CPF”. 

• Confira os detalhes da negociação. 

• Veja o desconto que o Santander oferece. 

• Escolha a forma de pagamento e o número de parcelas. 

• Observe o dia de vencimento do boleto. 

• Revise o acordo. 

• Marque a opção para concordar com os termos e condições. 

• Conclua a negociação. 

• Gere o boleto de pagamento. 

Além disso, o cliente Santander também tem a opção de negociar as dívidas com a ajuda de outros canais da Serasa, como o WhatsApp Serasa (11) 99575-2096. 

Quais as vantagens de negociar dívidas pela internet? 

Conheça as principais vantagens de negociar dívidas pela internet, sem sair de casa:  

Flexibilidade  

Quem tem a rotina agitada sabe o quanto é importante o tempo. Ao negociar as dívidas pela internet, a pessoa ganha flexibilidade, escolhe o melhor horário e lugar para entrar em contato com o banco e renegociar dívidas com cartão de crédito ou qualquer outra dívida.  

Segurança  

As instituições bancárias de confiança, como o Santander, seguem padrões rígidos de segurança para manter a proteção ao cliente e também a privacidade em relação aos dados.  

Facilidade  

É simples negociar pela internet. O Santander, por exemplo, conta com uma Central de Atendimento que facilita a vida dos clientes: Veja como funciona: 

Pessoa física 

De segunda-feira a sexta-feira das 8h às 21h. Sábados das 9h às 16h.  

4004 3535 capitais e regiões metropolitanas/0800 702 3535 demais localidades. 

Pessoa jurídica 

De segunda-feira a sexta-feira das 8h às 19h.  

4004 2125 capitais e regiões metropolitanas/0800 726 2125 demais localidades.  

SAC 

Reclamações, cancelamentos, sugestões e informações gerais podem ser feitos pelos números:  

 • Todos os dias, 24 horas por dia, o cliente pode falar com o 0800 762 7777. O telefone serve para capitais e regiões metropolitanas. 

• Caso queira falar no exterior, o contato é o 55 11 3012 3336. 

• Já para quem tem deficiência auditiva ou de fala, o 0800 771 0401 oferece atendimento especial. Basta entrar em contato! 

Assista | Mitos sobre dívidas

Conheça o Serasa Limpa Nome

Pelo Serasa Limpa Nome, você pode ter até 90% de desconto para negociar dívidas, e o processo leva só três minutos, sem precisar sair de casa. É possível negociar pelo site, aplicativo (iOS e Android) ou WhatsApp (11) 99575-2096).

Confira o passo a passo para negociar pelo site ou app: 

1. Confira as dívidas negativadas e as contas em atraso 

O primeiro passo é criar um cadastro gratuitamente no Serasa Limpa Nome. Ao informar os dados, um login de acesso será gerado para consultar o CPF e verificar dívidas ou contas em atraso. 

2. Selecione os acordos disponíveis 

As empresas com as quais o consumidor mantém ou manteve relacionamento podem disponibilizar ofertas de acordo na plataforma. Tudo é exibido na tela inicial do aplicativo ou site. Para aceitar a oferta, basta clicar nela e confirmar. Um boleto será gerado para pagamento. 

3. Pague o boleto 

Após pagar o boleto, em alguns dias o consumidor receberá a confirmação por e-mail e no ambiente da plataforma. Todo esse procedimento é realizado de forma 100% segura e com o consentimento das empresas parceiras.