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Cultura do crédito: vilão ou aliado na realização dos sonhos?

Entenda quando o crédito ajuda a realizar sonhos e quando se torna um problema. Veja dicas de uso consciente e como renegociar dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome.

Publicado em: 24 de março de 2026

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Mãos, telefone e cartão de crédito no sofá com compras online, venda e pagamento fácil na web em casa. Pessoa, smartphone e banco digital no aplicativo móvel, fintech ou negócio de desconto com comércio eletrônico em casa

O crédito faz parte do dia a dia dos brasileiros. Parcelar compras, usar o cartão de crédito, contratar um financiamento são práticas enraizadas na forma como o país consome produtos e lida com dinheiro. Segundo pesquisa da Serasa em parceria com o Opinion Box de novembro de 2025, 56% dos brasileiros usam o parcelamento como estratégia para manter as contas em dia. 

Mas a mesma ferramenta que ajuda a conquistar objetivos pode se transformar em armadilha. Tudo depende de como o crédito é utilizado. Entender quando ele é aliado e quando vira vilão é o primeiro passo para uma relação mais saudável com o dinheiro. 

Assista | Cartão de Crédito para negativados: é possível?

O que é a cultura do crédito no Brasil?

A cultura do crédito é a forma como uma sociedade se relaciona com o uso de recursos emprestados. No Brasil, o crédito está presente em praticamente todas as decisões de consumo: compras parceladas no cartão, financiamentos de veículos e imóveis, empréstimos pessoais e crediários. 

Essa cultura se fortaleceu nas últimas décadas, impulsionada pela ampliação do acesso ao crédito. Ferramentas como o Cadastro Positivo ajudaram a incluir milhões de pessoas que antes não conseguiam aprovação em bancos e financeiras. 

O resultado é um cenário em que o crédito não é apenas uma opção, mas, para muitas famílias, a principal forma de acessar bens e serviços. Pesquisas da Serasa mostram que 55% dos brasileiros usam o parcelamento para adquirir produtos que não conseguiriam comprar à vista. 


Quando o crédito é aliado na realização dos sonhos?

Bem utilizado, o crédito pode ser uma ferramenta poderosa para conquistar objetivos: 

Acesso a bens de maior valor

Imóveis, veículos e eletrodomésticos costumam ter preços incompatíveis com o pagamento à vista para a maioria das famílias. O financiamento permite diluir o valor ao longo do tempo, tornando esses sonhos acessíveis. 

Investimento em educação e qualificação

Cursos, graduações e especializações podem ser financiados, permitindo que a pessoa se qualifique e aumente sua renda no futuro. 

Empreendedorismo

Empréstimos para capital de giro ou investimento inicial ajudam a tirar negócios do papel. 

Emergências

Imprevistos como problemas de saúde ou reparos urgentes podem ser resolvidos com crédito, evitando que a situação se agrave. 

O ponto em comum dessas situações é o planejamento. O crédito funciona bem quando a pessoa sabe quanto vai pagar, por quanto tempo, e tem certeza de que as parcelas cabem no orçamento. 

Quando o crédito se torna vilão?

O problema surge quando o crédito é usado sem planejamento ou para sustentar um padrão de vida acima das possibilidades reais de quem o está usando. 

Compras por impulso

A facilidade de parcelar pode criar a sensação de que a compra "cabe no orçamento", mesmo quando não cabe. Quando várias compras pequenas se acumulam, podem comprometer a renda no fim do mês. Uma pesquisa da Serasa e Opinion Box identificou que 38% dos brasileiros já se endividaram por compras emocionais, motivadas por desejo e não por necessidade. 

Parcelamento sem controle

Acumular parcelas de diferentes compras pode comprometer uma fatia grande da renda mensal. Quando o total ultrapassa a capacidade de pagamento, começa o efeito bola de neve. 

Desorganização financeira

Sem um controle claro das receitas e despesas, é fácil perder a noção do quanto já está comprometido com parcelas e faturas. Segundo a Serasa, 12% dos endividados atribuem sua situação à falta de organização, isto é, não sabiam exatamente quanto deviam ou quanto podiam gastar. 

Leia também | Manual do Crédito Consciente da Serasa 

Como usar o crédito com planejamento e responsabilidade?

Algumas práticas ajudam a manter o crédito como aliado: 

  • Conheça sua renda e seus gastos

    Antes de assumir uma parcela nova, tenha clareza do quanto entra e do quanto sai todo mês em sua conta. Se não sobra margem, o parcelamento pode virar problema. 

  • Evite comprometer mais de 30% da renda com dívidas

    Essa é uma referência usada por especialistas em finanças. Acima desse percentual, o risco de inadimplência aumenta. 

  • Priorize compras planejadas

    Compras por impulso são uma das principais causas de endividamento. Sempre que possível, espere alguns dias antes de fechar a compra. 

  • Fuja do rotativo e do cheque especial

    Se não conseguir pagar a fatura integral do cartão, busque alternativas com juros menores, como um empréstimo pessoal para quitar o valor. 

  • Acompanhe o Serasa Score

    A pontuação de crédito reflete o comportamento financeiro. Acompanhar o score ajuda a identificar problemas e a entender como o mercado enxerga seu perfil. 

    Leia também | Como aumentar o score de crédito? Confira dicas reais 


Como o Itaú pode ajudar no uso consciente do crédito?

O Itaú, um dos maiores bancos do país, oferece ferramentas e condições que ajudam os clientes a manterem uma relação equilibrada com o crédito. 

Para quem está endividado, o banco disponibiliza canais de renegociação com condições facilitadas. Durante o Feirão Serasa Limpa Nome 2026, clientes do Itaú podem negociar dívidas com descontos de até 90%. 

Canais oficiais do Itaú para renegociação: 

  • ●  WhatsApp: (11) 4004-1144; 
  • ●  Site: renegociacao.itau.com.br; 
  • ●  Aplicativo Itaú: disponível para Android e iOS; 
  • ●  Telefone: 3030 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades), de segunda a sexta, das 7h às 20h; 
  • ●  Agências físicas: atendimento presencial com gerente ou atendente especializado. 

A renegociação pode ser feita pelos canais oficiais do banco (aplicativo, site, WhatsApp ou agências) ou diretamente pelo Serasa Limpa Nome, de forma gratuita. 

Regularizar as dívidas é o primeiro passo para retomar o controle financeiro e voltar a usar o crédito de forma saudável. 

Negociar dívidas

Feirão Serasa Limpa Nome: oportunidade para recomeçar

O crédito não precisa ser vilão. Com organização e as oportunidades certas, é possível quitar dívidas, limpar o nome e voltar a usar o crédito a favor dos seus sonhos. 

Quem está com dívidas pode aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome 2026 para renegociar com condições especiais. O evento vai até 1º de abril e reúne mais de 2.200 empresas parceiras, incluindo o Itaú. 

Condições do Feirão: 

  • ●  Descontos de até 99% no valor das dívidas. 
  • ●  Mais de 620 milhões de ofertas disponíveis. 
  • ●  Negociação gratuita pelo site, app ou WhatsApp da Serasa. 
  • ●  Atendimento presencial em mais de 7.000 agências dos Correios. 

Como negociar: 

  1. 1. Acesse o site ou o aplicativo da Serasa e entre com seu CPF e senha. 
  2. 2. Confira as ofertas de negociação de dívidas na tela inicial ou no menu “Dívidas”. 
  3. 3. Selecione uma oferta, escolha a forma de pagamento, feche o acordo e pague. 
Negociar agora

Perguntas frequentes sobre cultura de crédito e endividamento

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