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Equatorial Alagoas: como tirar 2ª via, entrar em contato e negociar débitos

Saiba mais sobre a Equatorial Alagoas e descubra como emitir segunda via da conta de luz e renegociar débitos com a empresa.

Publicado em: 19 de fevereiro de 2024

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Contas de serviços públicos mensais

A Equatorial Alagoas é uma distribuidora de energia que integra o Grupo Equatorial, o terceiro maior do país em número de clientes. A empresa atende cerca de 1,2 milhão de consumidores em 102 municípios do estado alagoano, em uma área de concessão de 27.848 km², com mais de 42 mil quilômetros de linhas e redes de distribuição.

Neste artigo, saiba tudo sobre a empresa e descubra como emitir a segunda via da conta de luz, entrar em contato com a Equatorial Alagoas e, ainda, renegociar débitos.

Assista | 10 dicas incríveis para economizar energia elétrica

Como emitir 2ª via de conta de luz da Equatorial Alagoas

Existem caminhos diferentes para tirar a segunda via da conta de luz da Equatorial Alagoas. Confira os principais:

Agência virtual

  1. Acesse o site da Equatorial Alagoas.

  2. Preencha o CPF do titular e a data de nascimento (no canto direito da tela, na seção “Segunda via e outros serviços”).

  3. Na agência virtual no site, basta clicar “Segunda via” para ter acesso ao documento.

Pelo site, é possível também gerar um código de barras para pagamento de conta sem precisar entrar na agência virtual.

WhatsApp

  1. Salve o número (82)2126-9200 na agenda do seu telefone.

  2. Acesse seu WhatsApp e busque pelo contato que acabou de salvar.

  3. Envie um "oi" e pronto. A assistente virtual Clara conduzirá a conversa e enviará a 2ª via solicitada.

Aplicativo

  1. Baixe o aplicativo Equatorial para Android ou iOS.

  2. Busque pelo serviço de 2ª via.

  3. Siga os passos informados na tela do celular.

Pessoalmente

Quem preferir fazer a solicitação da segunda via da conta pessoalmente pode ir até a agência de energia elétrica mais próxima de sua casa.

Neste link é possível conferir todos os endereços das agências localizadas no Alagoas.

Leia também | 2ª via da Equatorial Energia: como emitir e pagar contas 

Leia também | Conta de luz atrasada: saiba como consultar e resolver o problema

Como entrar em contato com a Equatorial Alagoas

A Equatorial Alagoas atende seus clientes por meio da Central de Atendimento Equatorial.

O telefone é o 0800 082 0196 (ligação gratuita para todo o Alagoas qualquer dia e qualquer hora).

A empresa também oferece atendimento pelo WhatsApp, no número (82) 2126-9200.

O site da Equatorial Alagoas é o: https://al.equatorialenergia.com.br/ 

Leia também | Como conseguir desconto na conta de luz

Contas em atraso com a Equatorial Alagoas: como renegociar?

É possível renegociar as dívidas com a Equatorial Alagoas por pelo menos dois caminhos: diretamente com a empresa ou pelo Serasa Limpa Nome. Confira o passo a passo para as duas opções.

Por telefone

As negociações com a Equatorial Alagoas podem ser feitas pela central exclusiva de negociação.

Pelo Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome disponibiliza ofertas de renegociação de dívidas com a Equatorial e centenas de outras empresas. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android) ou WhatsApp (11)99575-2096.

Siga o passo a passo:

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo informe seu CPF e senha.
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em “Negociar”.
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!
Consultar CPF

Leia também | Empréstimo na conta de luz: como funciona e como contratar

Vantagens de negociar dívidas com a Equatorial Alagoas pelo Serasa Limpa Nome

Algumas das principais vantagens de renegociar os débitos com a Equatorial Alagoas por meio do Serasa Limpa Nome são:

  • ●     Descontos: ofertas com descontos exclusivos.
  • ●     Parcelamento: é possível encontrar opções de parcelamento.
  • ●     Praticidade: pelo site e aplicativo da Serasa você consulta em até três minutos as condições disponíveis para negociar sua dívida com a Equatorial Alagoas.
  • ●     Segurança: o Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de negociações de dívidas do país.

 

Confira também tudo sobre negociação de dívidas com a Equatorial no Serasa Limpa Nome.

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