Parcelamento de dívidas: como fazer certo e sem quebrar o acordo
Parcelamento de dívidas: como fazer certo e sem quebrar o acordoData de publicação 6 de outubro de 202612 minutos de leitura
Atualizado em: 18 de setembro de 2026
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 7 minutosTexto de: Time Serasa
Se o inquilino saiu e deixou a conta de luz em seu próprio nome, a dívida não passa automaticamente para o proprietário ou para o próximo morador. A ANEEL informa que débitos do ocupante anterior não podem ser cobrados do novo morador como condição para trocar a titularidade.
O primeiro passo é identificar quem era o titular da conta no período do consumo. Se a fatura permaneceu no nome do proprietário durante a locação, a situação precisa ser analisada com mais cuidado, inclusive à luz do contrato.
Uma fatura vencida pode gerar cobrança, multa e juros conforme as regras da distribuidora e da regulação. Também pode haver suspensão do fornecimento quando os requisitos e a comunicação prévia previstos pela ANEEL forem cumpridos.
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Em regra, a dívida de energia está ligada à relação de consumo e ao titular responsável pelo serviço, e não ao imóvel em si. Isso significa que a entrada de um novo morador não transfere automaticamente o débito deixado pelo ocupante anterior.
Se o proprietário manteve a conta em seu próprio nome durante a locação, pode existir discussão sobre sua responsabilidade perante a distribuidora. Por isso, transferir a titularidade no início da ocupação ajuda a deixar mais clara a relação de consumo.
A Lei nº 8.245/1991 atribui ao locatário o pagamento de despesas de consumo de força, luz, gás, água e esgoto durante a locação. O contrato pode detalhar como a troca de titularidade e a comprovação dos pagamentos serão feitas.
Essa regra regula a relação entre locador e locatário. Já a relação com a distribuidora de energia segue também as normas da ANEEL e a titularidade cadastrada no serviço.
Sim. Segundo a orientação da ANEEL, a distribuidora não pode exigir do novo morador o pagamento da dívida do ocupante anterior nem obrigá-lo a assinar documento assumindo esse débito para fazer a troca.
Com a documentação regular, a agência informa prazo de até três dias úteis para alteração na área urbana e cinco dias úteis na área rural. Exigências específicas podem variar conforme o caso e a distribuidora.
Também é importante manter um contrato de locação bem estruturado com responsabilidades claras sobre contas de consumo.
Se o contrato atribuía ao inquilino o pagamento da energia e essa obrigação não foi cumprida, pode existir fundamento para cobrança dos valores, conforme documentos e circunstâncias do caso. Medidas como protesto ou ação judicial exigem análise da dívida e da documentação disponível.
Antes de adotar uma medida formal, é recomendável buscar orientação jurídica qualificada.
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Defina no contrato quem será responsável pelas contas de água, luz e gás.
Estabeleça prazo para a troca de titularidade.
Peça comprovante da alteração e dos últimos pagamentos.
Na saída, registre a leitura do medidor e o encerramento da ocupação.
Se a dívida estiver vinculada ao próprio CPF, o primeiro caminho é consultar a distribuidora para conhecer as formas de pagamento ou parcelamento. Também é possível verificar se a empresa credora disponibilizou oferta de negociação na plataforma da Serasa.
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Se a conta atrasada estiver no próprio CPF, é possível consultar se existe uma oferta disponibilizada pela empresa credora no Serasa Limpa Nome. Condições, descontos, parcelamentos e formas de pagamento dependem de cada parceiro e de cada oferta.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo, WhatsApp (11) 99575-2096 ou Correios.
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