6 vantagens do Pix na negociação de dívidas
6 vantagens do Pix na negociação de dívidasData de publicação 4 de agosto de 202512 minutos de leitura
Publicado em: 19 de agosto de 2025
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 6 minutosTexto de: Time Serasa
É preciso ficar alerta ao se deparar com a divulgação de “fórmulas mágicas” para limpar o nome sem pagar dívida. Exemplo disso é a promessa que circula na internet de que bastaria enviar um texto “copiado e colado” à Serasa para que o seu nome deixe a lista de negativados – com um argumento que supostamente estaria baseado em uma decisão judicial.
Não é possível limpar o nome apenas enviando uma mensagem para a Serasa: isso é mentira e pode até ser golpe em alguns casos. Inclusive, seguir essa orientação pode prejudicar o consumidor. A seguir vamos te explicar em detalhes do porquê.
Não. A promessa de que para “limpar o nome” bastaria preencher um formulário ou enviar para a Serasa um texto divulgado na internet, exigindo a retirada do CPF do cadastro, é falsa e confunde conceitos importantes.
O que essa solicitação faz é apenas ocultar do próprio consumidor as ofertas de negociação que aparecem somente para ele na plataforma da Serasa (porque não são disponíveis ao mercado – somente ele, em sua área logada, pode visualizá-las), referente a dívidas vencidas há mais de cinco anos, que é quando ela prescreve (mas não deixa de existir). O consumidor apenas deixa de conhecer as propostas de negociação indicadas pelos credores e pode perder grandes oportunidades de quitar a dívida antiga com desconto.
Depois de cinco anos, os débitos aparecem na plataforma como conta atrasada, e não mais negativada. A mera indicação dessas ofertas na plataforma dessas ofertas não prejudica o score, não dificulta o acesso ao crédito e não tem relação com a inscrição do nome na lista de inadimplência da Serasa.
Para entender melhor estes conceitos, antes de tudo isso, é importante conhecer as etapas da negativação da dívida:
O consumidor atrasa o pagamento de uma dívida, ou seja, não paga dentro da data de vencimento estipulada pela empresa credora;
Depois de um tempo, a credora (detentora da dívida) solicita a inscrição do nome do devedor no cadastro de inadimplentes da Serasa;
A Serasa envia uma notificação ao consumidor antes da negativação para comunicá-lo sobre a inadimplência e sobre o prazo para possível regularização do débito;
Se a dívida não for paga, o CPF do devedor é incluído no cadastro de inadimplentes da Serasa em razão dessa dívida negativada. Isso impacta o Serasa Score do consumidor e dificulta o acesso ao crédito.
Se dentro de cinco anos a dívida não for paga, ela prescreve e fica na categoria “contas atrasadas”. Isso significa, como falado popularmente, que o “nome volta a ficar limpo” (se não tiver outras pendências). A pontuação do Serasa Score pode aumentar e o valor não pode mais ser cobrado na Justiça pela empresa credora. Porém, a dívida não deixa de existir nem de acumular juros e correção monetária.
Por não deixar de existir, a conta atrasada ainda pode ser regularizada. Por isso o consumidor poderá visualizar o seu débito antigo entre as ofertas do Serasa Limpa Nome, que é uma plataforma de negociação para dívidas negativadas ou apenas em atraso.
Fique alerta ao consultar conteúdos sobre “limpar o nome” com fórmulas mágicas, negativação e endividamento: muitas pessoas podem confundir conceitos e transmitir informações equivocadas. A melhor fonte sobre o tema e para tirar dúvidas são os canais oficiais da Serasa:
As ofertas do Serasa Limpa Nome estão disponíveis para dívidas negativadas ou apenas atrasadas – como é o caso das dívidas prescritas, que deixam de ser consideradas negativadas.
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.
● Pronto! Feche o acordo e pague o acordo.
E mais: ao negociar pelo aplicativo e pagar acordos ou parcelas no Pix, você ganha até R$ 250 em Vale Bonus para economizar em mais de 600 marcas parceiras!
Data de publicação 4 de agosto de 202512 minutos de leitura
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