Protesto em cartório: veja como descobrir a origem do protesto e como regularizar

Juiz recebendo um protesto em cartório para ilustrar o artigo que fala de como funciona e como resolver

Como funciona o protesto em cartório?

Quando uma dívida não é paga, o credor pode de alguma maneira oficializar a inadimplência do consumidor. Para que possa comprovar formalmente o débito e solicitar a cobrança, a empresa pode acionar o protesto em cartório.

É importante dizer que nome negativado e nome protestado são coisas diferentes. Quando a dívida vai parar nos birôs de crédito como a Serasa, significa que o nome foi negativado.

No caso do protesto, a dívida e os dados do devedor ficam formalmente registrados em um documento público. Ao protestar uma dívida, aumenta a chance de a dívida ser quitada. Para entender melhor como tudo isso funciona, confira o artigo!

Como descobrir origem de protesto?

Esta é uma etapa bastante simples. Consulte seu CPF no site ou aplicativo da Serasa. Ali vão aparecer as informações da dívida, o número do cartório e a localidade onde o título foi protestado.

Na sequência, procure no Google o endereço do cartório. Caso não consiga identificar o endereço dessa forma, procure o Serviço de Distribuição de Títulos para Protesto.

Depois disso, os passos são os seguintes:

1. Procure pelo credor para negociar suas dívidas.

2. Efetue o pagamento da dívida.

3. Peça ao credor o título de crédito com a autorização de cancelamento ou uma carta de anuência, que é possível ser feita online.

4. Peça o cancelamento do protesto ao cartório.

Como pagar um protesto?

Mesmo não sendo a maneira mais indicada, é possível pagar a dívida ali mesmo, no cartório. O órgão repassa o valor ao credor, retira o protesto e comunica aos serviços de proteção ao crédito.

Esta é uma forma para quem não quer lidar com o credor por algum motivo ou quem está com muita pressa. O ideal é negociar a dívida diretamente com o credor ou por meio de instituições como a Serasa. Este é o jeito mais fácil de conseguir descontos.

Leia também | Negativação indevida: o que fazer?

O que precisa para cancelar um protesto no cartório?

Segundo a Lei 9492/1997, a responsabilidade de pedir o cancelamento do protesto no cartório é do inadimplente, e não mais do credor. Ou seja, é o devedor que vai descobrir como tirar o protesto do nome.

Assim, após regularizar a dívida com a empresa, o consumidor deve resolver a sua pendência com o cartório no qual a dívida foi protestada. É necessário ter o título de crédito que o credor devolve quando os débitos são quitados.

Caso ele tenha sido extraviado, o credor precisa disponibilizar a declaração de anuência, com firma reconhecida. O documento deve informar o valor recebido, com os dados completos da transação.

Depois disso, basta comparecer ao cartório em que o nome está protestado com o título ou a declaração de anuência e solicitar a retirada do protesto.

Assista | Quitar dívidas: como negociar suas dívidas online

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Mulher segurando o celular logado na página do Serasa limpa nome