Renegociação de dívidas com a Claro: Guia completo de atendimento

Guia completo para renegociar dívidas com a Claro: Canais de atendimento e dicas práticas

Publicado em: 5 de setembro de 2024

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Claro, empresa de telecomunicações, app na tela do smartphone em fundo de madeira com um computador ao lado. Ambiente de escritório.

A renegociação de dívidas com a Claro é um processo acessível e repleto de alternativas para quem deseja regularizar pendências financeiras. A Claro, uma das principais operadoras de telecomunicações no Brasil, oferece diferentes canais de atendimento para facilitar a renegociação de faturas em atraso. Além disso, há opções práticas para negociação pela Serasa, permitindo maior flexibilidade na escolha das condições de pagamento.

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Canais de atendimento da Claro para renegociação de dívidas

A Claro disponibiliza vários canais de atendimento para que a renegociação seja feita da maneira mais conveniente. A seguir, os principais meios de contato para renegociar dívidas:

Site Claro Negocie: Este portal permite acessar as faturas em atraso e iniciar a renegociação online. É possível parcelar as dívidas e escolher a forma de pagamento mais adequada. O site é intuitivo e permite que todo o processo seja feito de forma digital.
Central de atendimento Claro: através do telefone, é possível falar diretamente com um atendente especializado que orienta sobre as opções de pagamento disponíveis. Este canal é ideal para aqueles que preferem um atendimento mais personalizado.
Aplicativo Minha Claro: o app oficial da Claro também oferece a possibilidade de visualizar dívidas e efetuar acordos. Com ele, é possível acompanhar o andamento das negociações e manter o controle das faturas em aberto.
Negocia Fácil: a plataforma Negocia Fácil, em parceria com a Claro, é mais uma alternativa online para renegociar dívidas. O serviço permite a escolha de diferentes condições de pagamento e é voltado para simplificar o processo de quitação de débitos.
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Como renegociar dívidas com a Claro

Renegociar dívidas com a Claro é um processo simples, desde que alguns passos básicos sejam seguidos:
● Consulte as dívidas: primeiro, é necessário acessar um dos canais mencionados para verificar quais dívidas estão em aberto. Com todas as informações em mãos, a renegociação pode ser iniciada.
● Escolha as condições: a Claro oferece diferentes opções de parcelamento e descontos para facilitar o pagamento. Escolher uma condição que se encaixe no orçamento é fundamental para evitar novos atrasos.
● Formalize o acordo: após escolher as condições, é importante formalizar o acordo. Isso pode ser feito diretamente pelo site ou app, ou ainda pelo atendimento telefônico.

Dicas para uma renegociação de dívidas eficaz

Para obter sucesso na renegociação, algumas práticas podem ser adotadas:
● Planejamento financeiro: avaliar a capacidade de pagamento antes de formalizar o acordo evita problemas futuros. O ideal é escolher parcelas que caibam confortavelmente no orçamento.
● Busque por descontos: a Claro costuma oferecer descontos vantajosos para pagamentos à vista. Se houver possibilidade, essa pode ser uma opção interessante para economizar.
● Acompanhe as parcelas: manter o controle das datas de vencimento das parcelas acordadas é essencial para garantir que o acordo seja cumprido e evitar novas penalidades.

Negociação de dívidas da Claro pela Serasa

A Serasa Limpa Nome é uma plataforma que oferece uma forma alternativa e prática de renegociar dívidas com a Claro. O serviço permite acessar as pendências e realizar acordos diretamente online, com a vantagem de poder comparar diferentes propostas. A Serasa também costuma oferecer condições especiais, como prazos mais longos e descontos, facilitando a regularização das dívidas.

Essa plataforma é ideal para quem prefere resolver as pendências de maneira autônoma, sem a necessidade de contatos diretos com a empresa.

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O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.

Para negociar online:

● Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.
● Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.
● Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).
● Confirme as condições escolhidas e pronto!