Na Serasa aparecem todas as dívidas? Veja o que consta no seu CPF
Na Serasa aparecem todas as dívidas? Veja o que consta no seu CPFData de publicação 18 de março de 20268 minutos de leitura
Publicado em: 18 de março de 2026
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 7 minutosTexto de: Time Serasa
Criada em 2002, a Ativos, empresa do Conglomerado Banco do Brasil, é especializada em gestão e negociação de dívidas e na aquisição de carteiras de crédito de instituições financeiras. Com processos estruturados e uso de tecnologia, oferece soluções claras e acessíveis para a regularização de débitos — compromisso que se fortalece ser parceira do Serasa no Feirão Limpa Nome 2026, ampliando as oportunidades para que milhares de brasileiros possam reorganizar suas finanças.
Negociar dívida da Ativos pode ser o primeiro passo para limpar seu nome, recuperar o controle financeiro e melhorar seu score de crédito. Entenda, a seguir, mais detalhes de como funciona a empresa, como a Serasa pode facilitar a negociação de dívidas e dicas para se organizar depois de regularizar débitos.
A Ativos negocia dívidas antes feitas em várias instituições financeiras e empresas em geral:
Bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Itaú, Banco BV, Mercantil, Tribanco, Caixa Econômica Federal, Itaú;
Cartões e consignados: Carrefour, Losango, Olé Consignado, Ibi.
O consumidor que deseja negociar direto com a Ativos pode acionar os seguintes canais de atendimento:
Central de atendimento ao cliente: 0800 644 3030
E-mail: sac@ativosbb.com.br
Renegociar dívidas exige planejamento e atenção aos detalhes do acordo. Quando a dívida é adquirida pela Ativos, o consumidor passa a encontrar condições facilitadas de pagamento. Algumas atitudes ajudam a tornar a negociação mais segura e eficiente:
Analise o valor total da dívida antes de aceitar qualquer proposta. Verifique descontos, juros e encargos incluídos no acordo.
Avalie a capacidade de pagamento para escolher entre pagamento à vista ou parcelado. O ideal é optar por parcelas que caibam no orçamento mensal.
Compare as ofertas disponíveis nos canais oficiais da Ativos e também na plataforma da Serasa, que reúne propostas de diversas empresas parceiras.
Leia todas as condições do acordo, incluindo prazo de pagamento, forma de quitação (Pix ou boleto) e possíveis consequências em caso de atraso.
Guarde o comprovante de pagamento e o registro do acordo realizado. Esse documento ajuda a comprovar o processo de regularização da dívida, caso seja necessário.
Aproveite as vantagens de negociar durante o Feirão Serasa Limpa Nome, que costuma disponibilizar as melhores ofertas de negociação do ano, com descontos que podem chegar a 99%.
Leia também | Guia Serasa por Gil do Vigor: saia das dívidas!
A Ativos é parceira do Serasa Limpa Nome e do Feirão de 2026, portanto, é possível negociar dívidas da Ativos por meio dos canais oficiais ou pela Serasa. Basta seguir os passos:
Entre com CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa;
Na tela inicial ou no menu “Dívidas”, confira as ofertas de negociação da Ativos disponíveis para o seu CPF;
Clique na proposta, confira os detalhes e clique para negociar.
Escolha uma opção de pagamento, o número de parcelas (se for parcelar) e a data de vencimento;
Finalize o acordo e faça o pagamento. Após a compensação, a Ativos tem até cinco dias úteis para solicitar a retirada do seu nome da lista de inadimplentes da Serasa.
Dica: durante o Feirão Limpa Nome 2026, que vai até 1° de abril, a Ativos pode disponibilizar os melhores descontos do ano para os consumidores com pendências financeiras. Acesse a plataforma da Serasa para conferir as ofertas.
Após renegociar uma dívida com a Ativos, o próximo passo é aguardar a baixa da negativação em até cinco dias úteis e manter a organização financeira para evitar novos atrasos, fortalecendo o planejamento do orçamento.
Algumas práticas simples ajudam a manter as contas sob controle:
Registrar todas as receitas e despesas mensais, incluindo gastos fixos e variáveis. Esse acompanhamento pode ser feito em uma planilha financeira ou até em um app de finanças para facilitar a visualização do orçamento como um todo e cortar gastos supérfluos.
Priorizar o pagamento das parcelas dos acordos, respeitando as datas de vencimento para manter a renegociação válida e o nome limpo.
Evitar assumir novos compromissos financeiros antes de estabilizar o orçamento mensal e concluir o pagamento das dívidas renegociadas.
Alimentar uma reserva financeira todos os meses para lidar com imprevistos sem comprometer o pagamento das contas. Construir o hábito de poupar ajuda a equilibrar a vida financeira conforme o tempo passa.
Acompanhar a situação do CPF e o histórico de pagamentos, o que pode ajudar a entender melhor a evolução da vida financeira e o que pode estar impactando o seu score de crédito no mercado.
Ferramentas digitais, como as disponíveis nos canais da Serasa, podem ajudar nesse processo ao centralizar informações sobre dívidas, acordos e situação do CPF em um único lugar.
Leia também | O que fazer depois de limpar o nome: como aumentar o score e voltar a ter crédito
O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou Agências dos Correios.
● Pronto! Feche o acordo e pague-o.
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