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O que é Score de crédito? Entenda em detalhes

O Score avalia o histórico financeiro do consumidor. Quanto mais alto, maior a chance de conseguir crédito.

Atualizado em: 17 de setembro de 2024

Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Conceito de trabalho em casa, empresária está digitando dados de cartão de crédito em laptop para compras on-line

Saber o que é Score de crédito é fundamental para quem está buscando negociações com instituições financeiras, como empréstimos, financiamentos ou até cartão de crédito. Todo consumidor tem um Score e ele pode definir as condições oferecidas por lojas e bancos.

Entenda em detalhes o que é Score de crédito e como conhecer o seu.

Assista | Como é calculado o Score da Serasa

O que é Score de crédito?

O Score de crédito é a pontuação que ajuda a avaliar o histórico financeiro recente de cada consumidor. Ele é utilizado pelas instituições financeiras para analisar o risco de conceder crédito a uma pessoa ou empresa. Trata-se, portanto, de uma ferramenta usada para medir a probabilidade de um CPF ou CNPJ cumprir suas obrigações financeiras.

O cálculo desse indicador é feito com base em informações de bancos de dados de birôs de crédito, como a Serasa. Essas informações incluem o histórico de pagamento de dívidas e o número de consultas realizadas ao CPF ou CNPJ, entre outros fatores. A pontuação do Score de crédito pode variar de acordo com a metodologia utilizada pela birô que realiza o cálculo.

Ao ajudar a medir o risco de crédito, o Score de crédito é um instrumento importante para evitar a inadimplência, o que é positivo para os consumidores, para as empresas e para a economia do país de forma geral.

O que é o Serasa Score

Na Serasa, o Score de crédito varia de 0 a 1.000 pontos. Quanto maior a pontuação, menor o risco de inadimplência e, consequentemente, maior a probabilidade de o consumidor obter crédito com melhores condições de pagamento.

Além dessa pontuação, as instituições podem levar em conta outras informações para decidir se concedem crédito a uma pessoa, como renda mensal, histórico de emprego e outras informações financeiras. Tudo vai depender da política interna da empresa.

Quem tem o Score de crédito na Serasa?

Toda pessoa física ou jurídica brasileira com dados na Serasa tem o Serasa Score associado ao CPF ou CNPJ. As informações usadas no cálculo da pontuação são obtidas de fontes públicas e privadas, como órgãos de proteção ao crédito, bancos, empresas de telefonia, empresas de cartão de crédito, financeiras, entre outras.

É importante saber que as informações registradas no Serasa Score são sigilosas e só podem ser acessadas por instituições financeiras que precisam das informações para fins de avaliação de risco de crédito. Qualquer pessoa ou empresa, porém, pode acessar sua própria pontuação.

Como o Score de crédito da Serasa é calculado

Os critérios desenvolvidos pela Serasa para calcular a pontuação do consumidor envolvem diferentes aspectos do comportamento e do histórico do indivíduo. Confira os fatores: 

Histórico de pagamentos (55%)

Esse é o fator mais importante para o cálculo do Serasa Score. O pagamento em dia dos compromissos registrados no Cadastro Positivo aumenta a pontuação, enquanto atrasos e inadimplência a reduzem.

Registro de dívidas e pendências (33%)

O cálculo considera as dívidas negativadas do consumidor. Pendências como protestos, cheque sem fundo, falências e ações judiciais também prejudicam a pontuação. 

Consultas ao CPF (6%)

A quantidade de consultas de crédito ao CPF do consumidor para ofertas pode prejudicar o Serasa Score. Muitas consultas em um curto período podem indicar que o consumidor ou empresa está buscando crédito em excesso por estar com dificuldades financeiras.

Evolução financeira (6%)

A idade e o tempo do cadastro do consumidor na base de dados da Serasa também são considerados no cálculo do Score. Pessoas com um cadastro mais antigo tendem a ter pontuação mais alta. Manter o cadastro atualizado é importante para pontuar nesse critério. 

Qual é um bom Score?

  • O Serasa Score é dividido em quatro faixas de classificação, que indicam o risco de inadimplência e, consequentemente, a chance de conseguir crédito. 

  • ●    Score muito baixo
  • De 0 a 300 pontos. Chance muito baixa de obter crédito.

  • ●    Score baixo
  • De 301 a 500 pontos. Chance baixa de conseguir crédito.

  • ●    Score bom
  • De 501 a 700 pontos. Boa chance de conseguir crédito.

  • ●    Score excelente
  • De 701 a 1.000 pontos. Chance muito alta de conseguir crédito.

Diagnóstico Financeiro aponta caminhos para melhorar o Score de crédito

O Diagnóstico Financeiro é um serviço personalizado da Serasa para quem busca dicas específicas para elevar o seu Score de crédito. Quem solicita esta análise recebe um relatório com o seu histórico financeiro dos últimos 12 meses e orientações de especialistas da Serasa.

O serviço está disponível por R$9,99 na plataforma da Serasa. Vale lembrar que a contratação não garante o aumento automático do Score. O relatório aponta caminhos, mas a pontuação só se eleva a partir da mudança de comportamento do consumidor.

Perguntas frequentes sobre Score de crédito

Confira outras dúvidas comuns sobre a pontuação:

O Score de crédito de todos os birôs é o mesmo?

Não. Cada órgão de proteção ao crédito tem sua própria base de dados e usa diferentes formas para calcular. Por isso, o Score de crédito de uma pessoa na Serasa pode ser diferente do Score no SPC Brasil, por exemplo.

Qual a relação entre Cadastro Positivo e Score?

O Cadastro Positivo considera informações de pagamento em dia, que representam mais de 50% de peso no cálculo do Serasa Score. Portanto, pagar pontualmente contas de crédito, como fatura do cartão e parcela do empréstimo, ajuda muito a aumentar a pontuação.

Qual o Score mínimo para crédito?

Não existe um Score mínimo para crédito. A decisão de liberar dinheiro para empréstimos ou financiamentos é sempre da empresa, baseada em sua própria política interna. Cada instituições tem seus próprios critérios.

É possível ter Score de 1.000?

Esta meta é bastante desafiadora, mas é possível, sim. Entretanto, não é preciso alcançar a pontuação máxima para ter um Score alto. A partir de 701 pontos ele já é classificado como excelente.

Como consultar o seu Score Serasa

O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa, que reflete o histórico e o momento financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito. Quanto mais alta a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito. 

  • Para consultar seu Serasa Score, siga o passo a passo: 

  • ●     Baixe o app da Serasa (Android e iOS) ou acesse o site
  • ●     Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis. 
  • ●     Faça o login com CPF e senha.  
  • ●     Pronto! Depois de fazer o login, seu Serasa Score aparecerá na tela. 
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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