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Como sair das dívidas e limpar o nome em cinco dias?

Conheça o passo a passo para negociar seus débitos sem sair de casa e pode ficar com o nome limpo em até cinco dias.

Publicado em: 24 de novembro de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Fazendo impostos

Se você decidir hoje negociar as suas dívidas, a sua reputação no mercado de crédito irá melhorar em menos de uma semana. Depois do pagamento da negociação, mesmo que seja apenas da primeira parcela, o nome do consumidor pode ficar limpo em até cinco dias úteis – e em alguns casos isso pode ocorrer instantaneamente. 

Com o nome limpo, o planejamento financeiro muda. O consumidor tem mais acesso ao crédito, a melhores oportunidades de negociação e é possível voltar a ter sonhos materiais a médio e longo prazo.  

Existem muitos caminhos para sair das dívidas, mesmo para quem não tem o dinheiro total do débito disponível. Conheça a seguir as ferramentas para quem quer começar a negociar hoje mesmo e limpar o nome em poucos dias. 


Assista | Como negociar dívida com banco?

Passo a passo para sair das dívidas e limpar o nome


1 - Faça um levantamento das dívidas

É importante mapear todas as dívidas que estão no seu nome para poder definir uma estratégia de quitação. Esta consulta pode ser feita gratuitamente na plataforma da Serasa: 

  • Acesse o site ou aplicativo da Serasa (Android ou iOS).  
  • Faça o login com CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora. 
  • Clique na seção “Meu Nome”, ou “Meu CPF”, e depois em Dívidas e pendências.  
  • Confira se você tem pendências como conta atrasada, dívida negativada ou cheque sem fundo, entre outras. 


2 - Use ferramentas de negociação

Felizmente existem canais para a negociação de dívidas, e em muitos casos é possível pagar os débitos com desconto, sem precisar desembolsar o valor total da dívida atualizada. Confira as principais ferramentas: 

Serasa Limpa Nome

A Serasa faz a ponte entre o consumidor com dívidas e os credores. São mais de 1.600 empresas parceiras, como operadoras de telefonia, instituições financeiras, bancos digitais e grandes varejistas. Toda a negociação pode ser feita com segurança e gratuitamente pelos canais oficiais da Serasa, e os descontos podem chegar a 90% (ou até 99% em épocas de Feirão).  

Confira como negociar online:  

  • Acesse o site ou aplicativo da Serasa (Android ou iOS) e informe seu CPF e senha.  
  • Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • Confirme as condições escolhidas.   

Feirão do Serasa Limpa Nome

Os Feirões Limpa Nome são mutirões promovidos pela Serasa. São períodos com ainda mais ofertas e descontos que podem chegar a 99%. No Feirão de 2025, que vai de 3 a 30 de novembro, as parcelas começam em R$ 9,90. A negociação do Serasa Limpa Nome durante o Feirão é feita da mesma forma detalhada acima.  

Contato com as empresas

O acordo também pode ser feito entrando em contato diretamente com as empresas credoras. Grandes companhias (como varejistas, operadores de telefonia e bancos) costumam ter canais próprios para renegociação de dívidas, com ofertas de desconto em alguns casos.  

3 - Aguarde seu nome ficar limpo

Depois de pagar o acordo (ou a primeira parcela, no caso de dívida parcelada), o nome pode voltar a ficar limpo em um prazo de até cinco dias úteis. Vale lembrar que, se o pagamento de uma dívida negativada for feito no Pix pelo Serasa Limpa Nome, o nome pode ficar limpo na hora.  

4 - Mantenha a disciplina

Para manter o nome limpo, é fundamental continuar a fazer os pagamentos com pontualidade. O nome irá voltar a ficar negativado se as demais parcelas do acordo deixarem de ser pagas (nos casos de parcelamento). 

Will bank é um dos parceiros do Serasa Limpa Nome

Entre os parceiros oficiais do Serasa Limpa Nome estão instituições financeiras e bancos digitais, como o will bank

Clientes com contas atrasadas ou dívidas com o will bank – relativas a faturas de cartão ou empréstimos, por exemplo – podem negociar os débitos com até 99% desconto pela Serasa. A negociação pode ser feita durante o Feirão Limpa Nome 2025 com condições especiais: pagamento no boleto, pix e parcelas a partir de R$ 50 em até 48 vezes.  

Tire suas dúvidas sobre negociação de dívidas

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