Serasa Score e outros tipos de pontuação de crédito
Serasa Score e outros tipos de pontuação de créditoData de publicação 22 de maio de 202514 minutos de leitura
Média Score Serasa: conheça o Mapa Score do Brasil
O Mapa Score da Serasa divulga semestralmente a média da pontuação de crédito dos consumidores brasileiros.
Atualizado em: 22 de maio de 2025
Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 6 minutosTexto de: Time Serasa
Um questionamento frequente do consumidor brasileiro agora poderá ser respondido com o lançamento do Mapa Score do Brasil. O novo indicador da Serasa vai responder qual a pontuação de crédito média do brasileiro duas vezes por ano (uma por semestre), e será segmentado por faixa etária, regiões do país e por estados do país.
Com o Mapa sendo divulgado, o consumidor pode agora comparar a sua pontuação de crédito com a média nacional.
O que é o Serasa Score
Principal termômetro de crédito do país, o Serasa Score é a pontuação que indica a probabilidade de uma pessoa pagar suas contas em dia, de honrar seus compromissos financeiros. O Serasa Score é a ferramenta mais utilizada por empresas para avaliar o risco de conceder crédito a um consumidor.
A pontuação vai de 0 a 1.000 – e quanto maior a pontuação, menor o risco de inadimplência e maiores as chances de conseguir crédito em melhores condições, como taxas de juros mais baixas.
Assista | Serasa Score: o que mudou e como aumentar na hora
Qual a média do Score no Brasil?
De acordo com o primeiro Mapa Score do Brasil calculado em abril de 2025, o Serasa Score médio do brasileiro é de 548 pontos. Isso significa que, em média, o consumidor brasileiro tem baixo risco de inadimplência e boas chances de conseguir crédito ou financiamento.
O modelo de pontuação de crédito da Serasa é dividido em quatro faixas de classificação:
| Pontuação | Faixa de classificação do Serasa Score |
|---|---|
| 0 a 300 | Baixo |
| 301 a 500 | Regular |
| 501 a 700 | Bom |
| 701 a 1.000 | Excelente |
É importante lembrar que o score é um indicador de saúde financeira, mas a aprovação de crédito também depende de outras informações levadas em conta pelas instituições.
“Esta média de 548 pontos registrada no primeiro semestre de 2025 indica que os hábitos financeiros do consumidor atualmente podem ser qualificados de bons, mas também revela que há uma grande oportunidade para evoluir”, avalia Wesley Brandão, especialista de score da Serasa. “Melhorar hábitos de gestão financeira e de pagamento levará a uma melhora da pontuação de crédito”, complementa Brandão.
Média do score por região
Em todas as regiões do país a média do score se manteve dentro da faixa considerada boa, sem grandes variações de pontuação – entre 509 e 555 pontos.
Confira abaixo em detalhes:
Região Norte
Menor média entre as regiões do Brasil. Confira as médias por estado no PDF completo.
Apesar de a realidade econômica do Brasil não ser padronizada entre as regiões, existe um fator de equilíbrio entre as médias do score. Isso demonstra que a pontuação diz respeito aos hábitos do consumidor e à relação com o crédito.
“A pontuação não está necessariamente relacionada aos ganhos e à renda, pois é importante lembrar que a inadimplência está presente em todas as faixas de renda da população. A gestão das finanças é o principal fator: é preciso que os custos não ultrapassem os rendimentos para não ficar inadimplente”, explica Brandão.
Média de score por idade
O indicador também avalia o score médio da Serasa por idade. Nesta análise é possível observar que o crescimento é linear: com o passar dos anos a pontuação tende a crescer. Os consumidores entre 18 e 25 anos têm média de 505 pontos, por exemplo, enquanto os usuários com mais de 65 alcançam uma média de 609 pontos.
Tabela do score por idade
41 a 50 anos
Até 700, o Serasa Score é considerado bom, com boas chances de conseguir crédito.
Essa diferença da média entre os jovens e os consumidores que já têm anos de relacionamento com o mercado de crédito é natural e esperada. Afinal, quem está na sua primeira conta corrente ou no primeiro cartão de crédito está ainda entendendo como o limite financeiro funciona. Aos poucos as instituições financeiras vão conhecendo os hábitos deste consumidor mais jovem.
“O score também é baseado na experiência com o crédito. Ao começar o seu histórico de pagamento, o consumidor pouco a pouco terá mais atributos que serão considerados no cálculo”, complementa o especialista da Serasa.
Como descobrir meu Serasa Score
A consulta ao próprio score é prática, gratuita e pode ser feita quantas vezes o consumidor desejar. Uma pesquisa da Serasa mostrou que 35% dos consumidores que consultam seu score fazem este acompanhamento mensalmente.
O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa, que reflete o histórico e o momento financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito. Quanto mais alta a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito.
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