Entrar

Como regularizar uma dívida negativada?

Regularizar uma dívida negativada é o caminho para organizar a vida financeira e voltar a ter mais acesso a crédito. O primeiro passo é identificar se existe uma negativação no CPF e, depois, verificar as opções para resolver a pendência. 

A seguir, veja como fazer isso de forma simples. 

Como saber se existe uma dívida negativada 

  1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa. 
  2. Entre com o CPF e a senha. Caso ainda não tenha cadastro, faça na hora. É gratuito. 
  3. Verifique na tela inicial se existe a informação de dívida negativada. 
  4. Toque na dívida para ver detalhes, como valor, empresa responsável e data de vencimento. 

Como regularizar uma dívida negativada 

O Serasa Limpa Nome é a plataforma de negociação da Serasa. Nela, é possível encontrar ofertas de acordo com desconto ou parcelamento, oferecidas pelas empresas responsáveis pela dívida. 

Para consultar: 

  1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa. 
  2. Entre na área de Dívidas. 
  3. Confira se há oferta disponível. 
  4. Escolha a melhor condição para o seu orçamento. 
  5. Gere o boleto ou a chave Pix e faça o pagamento. 

Após o pagamento da primeira parcela ou da parcela única, a empresa responsável confirma a negociação e a negativação é retirada em até 5 dias úteis. 

Se não houver oferta disponível no Serasa Limpa Nome, você pode entrar em contato com a empresa para a qual a dívida é devida para tentar negociar diretamente com ela. 

O que acontece depois do pagamento 

Depois que a dívida é paga ou negociada, a empresa responsável comunica a regularização para Serasa e a negativação é retirada do CPF. 

A pontuação do Serasa Score tende a variar positivamente após a quitação, mas isso depende de vários fatores do histórico de crédito. Para saber mais sobre o Serasa Score, acesse o Manual do Serasa Score. 

Você curtiu esse conteúdo?

Não encontrou o que precisava?

Fale com a gente