Presentes de Natal: ideias criativas e econômicas para todos
Presentes de Natal: ideias criativas e econômicas para todosData de publicação 12 de dezembro de 20259 minutos de leitura
Atualizado em: 29 de outubro de 2025
Categoria Educação financeiraTempo de leitura: 16 minutosTexto de: Time Serasa
Em 2025, a Black Friday mantém o status de data mais aguardada por consumidores e varejistas, mas o cenário está mais exigente.
Com o passar dos anos, os compradores ficaram mais atentos à veracidade dos descontos, à credibilidade das lojas e em manter o equilíbrio das finanças pessoais durante o evento.
Se você pretende aproveitar a Black Friday com consciência, para não contrair dívidas e prejudicar seu score e orçamento, saiba como se preparar com nossas dicas práticas de planejamento financeiro, segurança e direitos do consumidor.
A Black Friday 2025 será no dia 28 de novembro, a última sexta-feira do mês.
Muitas lojas físicas e online, porém, adotam a estratégia de estender as ofertas por mais dias da seguinte maneira:
Leia mais | Black Friday e Cyber Monday: qual a melhor escolha
Para melhor aproveitamento das promoções da Black Friday, é necessário planejar o que deseja comprar e quanto gastar para não gerar problemas financeiros no futuro.
Reunimos as principais dicas para ajudar no planejamento das suas compras de novembro.
Criar uma lista de desejos e um teto de gastos ajuda a manter o foco durante as compras e evita gerar dívidas e arrependimentos. Considere as seguintes dicas para montar a sua lista:
Criar uma lista de desejos e um teto de gastos ajuda a manter o foco durante as compras e evita gerar dívidas e arrependimentos. Considere as seguintes dicas para montar a sua lista:
Se você pretende usar crédito para aproveitar as ofertas, sua pontuação do score pode impactar a aprovação do novo cartão de crédito ou as condições do empréstimo pessoal.
Saber o score atual oferece mais segurança para usar o crédito, quando necessário, e pode evitar a negativação. Considere as seguintes dicas:
Usar o cartão de crédito de forma descontrolada, parcelar com juros altos e estourar o limite são os problemas mais comuns durante a promoção. Para manter o controle financeiro:
Controlar o uso do limite do cartão e o número de parcelas evita endividamentos e o comprometimento de um grande valor da sua renda futura. Além disso, ajuda a manter a pontuação do Serasa Score saudável.
Mesmo com tudo planejado, podem surgir boas ofertas de última hora, mas nem sempre a que aparece primeiro é a melhor. Para garantir a melhor compra, compare as ofertas.
A Black Friday é o período de maior movimentação do comércio, e isso atrai não apenas os consumidores, mas também criminosos. A cada ano que passa, os golpes ficam cada vez mais sofisticados e convincentes para o público.
Para manter sua segurança digital e não cair em golpes na Black Friday, preste atenção aos principais sinais de alerta.
Na maioria das vezes, esse sinal indica que a oferta é falsa e trata-se de um phishing.
Ao clicar no link, o consumidor pode ser direcionado para um site fraudulento que pode roubar seus dados pessoais e financeiros, além do risco de pagar por um produto que não existe.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
Um dos golpes comuns na internet é o site ou loja virtual falsos e idênticos ao de marcas famosas.
Quando o consumidor visita a página, pode ter um malware instalado ou entregar seus dados pessoais e financeiros achando que está realizando uma compra legítima.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
O phishing é uma técnica de fraude em que os criminosos utilizam mensagens ou e-mails que incitam medo e/ou urgência nas vítimas para fazê-las clicar em um link fraudulento.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
O phishing é uma técnica de fraude em que os criminosos utilizam mensagens ou e-mails que incitam medo e/ou urgência nas vítimas para fazê-las clicar em um link fraudulento.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
Um site suspeito pode não oferecer as opções de pagamento tradicionais, como cartão de crédito e boleto bancário, ou insistir no pagamento via Pix.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
Os sites fraudulentos podem apresentar selos falsos de empresas de segurança digital (como Norton e McAfee), órgãos de defesa do consumidor (como Ebit ou Reclame Aqui), “site verificado”, "selo ISO”, “Google site seguro” e “compra 100% segura” no rodapé da página.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
Outro sinal de golpe são os comentários excessivamente positivos feitos com perfis falsos para dar credibilidade ao produto ou à oferta.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
A Black Friday tem uma duração limitada e requer uma decisão rápida. No entanto, páginas que utilizam recursos insistentes para apressar a compra podem ser um sinal de alerta para golpes.
Dicas práticas para identificar e se proteger:
O termo “metade do dobro”, popularmente conhecido como “Black Fraude”, define a prática ilegal em que uma loja aumenta artificialmente o preço de um produto antes de uma promoção para depois “oferecer um desconto” que, na verdade, é o preço original.
A maquiagem de preços em períodos em promoções pode ser considerada crime, de acordo com o artigo 67 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que trata da publicidade enganosa.
A dica para garantir que o desconto seja real e vantajoso é fazer o monitoramento e a comparação de preços em diferentes lojas. Confira dicas de como fazer isso:
| Dica | Como fazer |
|---|---|
| Use comparadores de preço | Utilize plataformas ou extensões de navegador que monitoram e exibem o histórico de preços de um produto. |
| Compare os preços entre varejistas | Acompanhe o preço em diferentes lojas para estabelecer uma média de mercado. |
| Monitore os preços com antecedência | Acompanhe o preço do produto desejado por algumas semanas antes da Black Friday. Isso ajuda a detectar maquiagem de preço, caso a loja suba drasticamente o valor do produto antes da Black Friday. |
| Ative alertas e registre os preços | Configure alertas de preço no Zoom ou Buscapé para saber quando o produto desejado atingir o valor que você pode pagar por ele. |
| Registre os preços | Anote ou faça uma captura de tela dos valores durante o monitoramento. Isso pode ajudar a provar que o desconto não é real. |
O Código de Defesa do Consumidor é a principal ferramenta para garantir que as ofertas da Black Friday sejam justas e que os problemas pós-compra sejam resolvidos de forma correta. Entenda os principais pontos da Lei 8.078/1990:
| Direito | Onde está previsto | Descrição | O que pode ser feito |
|---|---|---|---|
| Direito de arrependimento em compras online | Artigo 49 | O consumidor tem direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Não é necessário justificar o motivo da desistência. | Devolução imediata dos valores pagos, incluindo frete. O consumidor não deve arcar com os custos de devolução do produto. |
| Política de troca e garantia | Artigo 18 | A loja tem prazo de 30 dias para solucionar o defeito do produto. | Se o problema não for resolvido, o consumidor pode exigir a troca por um produto novo, o abatimento proporcional do preço ou a devolução do valor pago. |
| Produto não entregue ou em atraso | Artigo 35 | O atraso na entrega configura descumprimento de oferta. | Após a expiração do prazo, o consumidor pode solicitar a entrega imediata, aceitar ou produto ou serviço equivalente ou a devolução do valor pago, com correção monetária. |
Com o fim da maior promoção do varejo, começa o desafio de garantir que a satisfação pelas compras não se transforme em arrependimento e endividamento no ano seguinte. Saiba como organizar o orçamento pós-Black Friday:
A tecnologia pode ser uma aliada para garantir que você aproveite ofertas reais, evite fraudes e mantenha a organização financeira durante a época de promoções da Black Friday.
Confira as principais indicações:
Saber como se planejar para a Black Friday também envolve saber como obter crédito para realizar as compras prioritárias da lista.
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