Entrar
Navegação do blog
  1. Carteira Digital
  2. Blog
  3. Trocar Pontos Por Milhas

Trocar pontos por milhas: como fazer e vantagens

Saiba como trocar pontos por milhas e viajar mais sem gastar tanto

Publicado em: 2 de setembro de 2025

Categoria Carteira DigitalTempo de leitura: 7 minutos

Texto de: Time Serasa

Mulher olhando para o celular

Trocar pontos por milhas é uma maneira simples de transformar os gastos do dia a dia em economia nas passagens aéreas. Quem usa cartão de crédito, abastece em postos parceiros ou faz compras online em lojas conveniadas já acumula pontos automaticamente – muitas vezes sem nem perceber. 

Entender como funciona esse sistema é o primeiro passo para aproveitar melhor os benefícios. Saiba tudo aqui.

O que são pontos e milhas e como funcionam nos programas de fidelidade?

Pontos e milhas fazem parte do mesmo universo das recompensas, mas têm funções e finalidades diferentes. Saber essa diferença ajuda a escolher o que fazer com o que já foi acumulado e aproveitar ao máximo os benefícios que cada um pode oferecer. 

Confira:

O que são pontos

Os pontos são uma forma de recompensa oferecida por bancos, bandeiras de cartão e outras empresas, como forma de incentivar o uso dos seus produtos e serviços. O exemplo mais comum é o cartão de crédito: cada vez que se faz uma compra, acumula-se uma quantidade de pontos proporcional ao valor gasto. Outros exemplos incluem compras em sites parceiros, abastecimento de combustível, passagens compradas diretamente com companhias aéreas, entre outros. 

Funciona assim: a cada real gasto, o cliente acumula pontos. Depois, os pontos podem ser trocados por benefícios – de eletrodomésticos e vales-compra até viagens. Tudo isso dentro de um programa de fidelidade.

O que são milhas

As milhas são recompensas oferecidas pelas companhias aéreas aos clientes que participam dos seus próprios programas de fidelidade. Cada milha funciona como uma moeda digital que pode ser usada para comprar passagens, fazer upgrades de classe em voos, reservar hotéis, alugar carros ou até adquirir produtos em lojas parceiras. 

Assim, ao se cadastrar em um programa de milhas, o consumidor passa a ser bonificado cada vez que voar pela empresa. Em outras palavras, é um incentivo, uma fidelização, que tem como objetivo fazer o consumidor utilizar sempre a mesma companhia na hora de viajar.  

Ou seja: pontos e milhas são tipos de bonificações diferentes, distribuídas por empresas diferentes. Os pontos vêm, na maioria das vezes, do banco ou do cartão de crédito. As milhas, das companhias aéreas. 


E o que os pontos têm a ver com as milhas?

Quem acumula pontos em programas de banco ou cartão pode aproveitar esses pontos de uma forma ainda mais vantajosa: convertendo-os em milhas. 

Trocar pontos por milhas significa transferir os pontos do programa de fidelidade do banco para o programa de milhas de uma companhia aérea. Depois disso, as milhas podem ser usadas para emitir passagens ou aproveitar outros benefícios. 

Normalmente, a conversão segue uma regra como “1 ponto = 1 milha”, mas essa proporção pode mudar. Em promoções especiais, é comum receber bônus de 80% ou até 100%, o que pode dobrar a quantidade de milhas. 

O segredo é esperar o momento certo para transferir. Com o bônus, os pontos rendem mais e isso pode representar uma boa economia na hora de viajar. 

A diferença entre eles pode ser resumida da seguinte forma:

Característica PontosMilhas
Origem Programas de fidelidade de bancos, cartões de crédito, redes de varejo e serviços Programas de fidelidade de companhias aéreas (como Smiles, Latam Pass, TudoAzul)
Como são acumulados A partir de compras no cartão de crédito, uso de serviços parceiros, abastecimento, entre outros Ao viajar com a companhia aérea, transferir pontos ou participar de promoções
Para que servemPodem ser trocados por produtos, serviços, experiências ou milhas São usadas para emitir passagens aéreas, upgrades de voo, hospedagens e produtos
Conversão Podem ser convertidos em milhas Não se convertem de volta em pontos
Validade Varia conforme o programa e o parceiroVaria conforme a empresa aérea, mas normalmente há prazos mais curtos para expiração
Flexibilidade Podem ser usados diretamente em catálogos ou transferidos para programas de milhasDevem ser usados dentro do próprio programa da companhia aérea

Vantagens de trocar pontos por milhas

Trocar pontos por milhas traz uma série de benefícios que vão além da economia com passagens. Esse tipo de conversão permite que gastos do dia a dia, como supermercado, farmácia, combustível ou compras no cartão de crédito, se transformem em oportunidades reais: desde viagens mais baratas até acesso a serviços exclusivos e, em alguns casos, dinheiro no bolso. 

Principais vantagens: 


Passo a passo para converter pontos em milhas

Converter pontos em milhas é um processo simples, mas exige atenção aos detalhes para garantir o melhor aproveitamento. Afinal, cada programa de fidelidade tem suas próprias regras, prazos e condições de transferência e ignorar essas informações pode significar perder milhas ou deixar de aproveitar bônus importantes.  

Por isso, é importante seguir cada etapa com cuidado. Confira o passo a passo:

Verifique se o cartão acumula pontos

Nem todos os cartões de crédito oferecem acúmulo de pontos, especialmente os mais básicos ou sem anuidade. O primeiro passo é confirmar com o banco ou administradora se o cartão utilizado faz parte de algum programa de recompensas. Se não fizer, não será possível trocar pontos por milhas. 

Descubra qual é o programa de fidelidade do cartão

Cada banco ou instituição financeira costuma ter seu próprio programa de fidelidade. É nesse programa que os pontos ficam armazenados até serem transferidos para milhas. Por exemplo: 

  • ● Livelo (Banco do Brasil e Bradesco) 
  • ● Esfera (Santander) 
  • ● Átomos (C6 Bank) 
  • Iupp (Itaú) 

Saber qual é o programa é essencial para acessar a plataforma certa, acompanhar o saldo e iniciar a transferência quando desejar.

Cadastre-se no programa de milhas da companhia aérea

Os pontos acumulados no cartão só se transformam em milhas se forem transferidos para um programa de milhagem de companhia aérea. Para isso, é necessário ter uma conta ativa nesses programas. Os mais conhecidos são: 

  • ● Smiles (Gol) 
  • ● Latam Pass (Latam) 
  • ● TudoAzul (Azul) 

O cadastro é gratuito, feito no site da companhia aérea, e gera um número de identificação que será usado na transferência.

Acesse o programa de pontos do cartão e selecione a opção de transferência

Com o número do programa de milhas em mãos, acesse o site ou aplicativo do programa de fidelidade do cartão. Vá até a área de transferência de pontos e selecione o programa de milhagem para o qual deseja enviar os pontos acumulados. Em alguns casos, é possível encontrar essa opção diretamente pelo aplicativo do banco.

Informe o número da conta no programa de milhas e a quantidade de pontos a transferir

Na etapa seguinte, será solicitado o número de identificação no programa de milhas (aquele gerado no cadastro com a companhia aérea) e a quantidade de pontos que será transferida. Preencha com atenção, pois qualquer erro pode impedir o envio ou fazer com que as milhas caiam em uma conta errada.

Confira as condições da transferência

Antes de finalizar a transferência dos pontos para milhas, é essencial revisar com atenção alguns detalhes que interferem no resultado. Por exemplo: 

  • ● taxa de conversão: normalmente, a proporção é de 1 ponto para 1 milha, mas isso pode variar conforme o programa e o parceiro de destino; 
  • ● quantidade mínima exigida para a transferência; 
  • ● tempo de processamento para liberar as milhas; 
  • ● promoções vigentes. 

Participar de promoções pode dobrar o número de milhas recebidas e aumentar muito o valor aproveitado. Muitas vezes, elas oferecem bônus de 30%, 50% ou até 100% a mais nas transferências.

Confirme a operação e aguarde o crédito das milhas

Depois de revisar todos os dados e aceitar os termos da transferência, basta confirmar a operação. Os pontos serão enviados ao programa de milhas, e o prazo para o crédito costuma ser de até 72 horas úteis. Assim que as milhas forem creditadas, já poderão ser utilizadas para emitir passagens ou aproveitar outros benefícios.

Assista | Como usar os pontos do cartão de crédito

Quais são as formas de acumular milhas?

Acumular milhas não depende só de viajar. Dá para juntar milhas nas compras do dia a dia, ao pagar contas ou reservar um hotel. Hoje, os programas de fidelidade estão conectados a vários serviços e parcerias.  

Entender como funcionam essas possibilidades ajuda a aproveitar melhor cada gasto e aumentar o saldo de milhas aos poucos, com planejamento. 

Hoje, as principais formas de acumular milhas incluem:

Compras com cartão de crédito

Usar o cartão de crédito é uma das formas mais fáceis de juntar pontos que depois viram milhas. Funciona assim: a cada compra feita no cartão, o banco acumula pontos para o titular, de acordo com o programa de recompensas do próprio cartão. 

Cartões mais básicos podem dar 1 ponto a cada real gasto. Já os cartões mais caros, como os de categoria Gold, Platinum ou Black, podem oferecer de 1,5 até 2,5 pontos por real, além de bônus extras se a fatura passar de um certo valor por mês.

Compras em lojas parceiras

Programas como Latam Pass, Smiles e TudoAzul possuem seus próprios sites de compras, chamados de shoppings virtuais. Nesses sites, é possível comprar em grandes lojas como Amazon, Magalu, Casas Bahia, Netshoes, Centauro, entre outras, e ainda ganhar milhas por isso. 

Funciona assim: em vez de acessar a loja diretamente, a compra é feita por meio do site do programa de milhas. Cada real gasto gera uma quantidade de milhas, e em promoções especiais esse número pode ser bem maior e chegar a 5, 10 ou até 15 milhas por real gasto.

Assinatura de clubes de milhas

Os clubes de milhas funcionam como uma assinatura mensal: a pessoa paga um valor fixo e recebe uma quantidade de milhas todos os meses, sem precisar gastar no cartão de crédito ou viajar. 

Além das milhas que caem automaticamente na conta, quem assina esses clubes costuma ter outras vantagens, como: 

  • ● bônus maiores ao transferir pontos do cartão; 
  • ● acesso antecipado a promoções; 
  • ● desconto na compra de milhas e em passagens. 

É uma boa opção para quem quer juntar milhas de forma constante e costuma aproveitar promoções com frequência.

Voos nacionais e internacionais

Viajar de avião também ajuda a aumentar o saldo de milhas. A quantidade acumulada depende de alguns fatores: 

● valor pago pela passagem: passagens mais caras costumam gerar mais milhas. 

● tipo de tarifa: passagens promocionais ou mais baratas acumulam menos milhas, enquanto tarifas flexíveis ou completas acumulam mais. 

● distância do voo: voos mais longos geram mais milhas, já que o programa considera os quilômetros ou milhas percorridos. 

Além disso, muitas companhias aéreas fazem parte de grandes alianças, como Star Alliance, SkyTeam e Oneworld. Isso significa que mesmo voando em uma empresa parceira, as milhas podem ser acumuladas no programa de fidelidade da companhia principal que o passageiro escolher.

Serviços de viagem e parceiros

Além de voar, outras atividades relacionadas a viagens também geram milhas. Por exemplo: 

  • ● reservar hotéis por sites parceiros dos programas de milhas (como Booking.com, Hoteis.com ou Accor); 
  • ● alugar carros em empresas como Localiza, Unidas ou Movida, desde que o CPF esteja registrado no programa de milhas; 
  • ● comprar seguro viagem ou contratar transfers em plataformas ligadas aos programas. 

Nessas compras, as milhas são calculadas com base no quanto foi gasto e podem variar conforme promoções ou o nível do cliente no programa.

Promoções sazonais e campanhas de acúmulo

Durante o ano, os programas de milhas fazem promoções que ajudam a ganhar milhas extras. Por exemplo: 

  • ● trocar pontos por milhas com bônus, que podem ser de 30% até 100% a mais; 
  • ● comprar produtos em promoções e campanhas de “compre e ganhe” e ganhar milhas a mais; 
  • ● obter descontos na compra de milhas, especialmente para quem é assinante dos clubes; 
  • ● comprar em lojas e serviços parceiros, como postos de combustível, farmácias, livrarias e delivery

Ficar de olho nessas promoções é a melhor forma de aumentar as milhas rapidamente. Por isso, vale a pena acompanhar os e-mails e o app dos programas para não perder essas oportunidades.

Compra direta de milhas

Embora não seja um meio de acúmulo gratuito, muitos programas permitem comprar milhas diretamente. Essa prática costuma valer a pena somente em situações específicas, como, por exemplo, quando: 

  • ● falta pouco saldo para emitir uma passagem urgente; 
  • ● a promoção dá bônus de 80% ou 100% nas milhas compradas. 

Antes de comprar, é importante fazer as contas e comparar o custo da passagem emitida com milhas em relação ao valor da compra direta.

Como maximizar o acúmulo de pontos e milhas?

Acumular pontos e milhas não é só para quem gasta muito no cartão de crédito. Com pequenas atitudes no dia a dia, é possível aumentar bastante o saldo. O segredo é usar as ferramentas disponíveis com inteligência e atenção. 

Algumas dicas que ajudam a acelerar o acúmulo: 


Conheça a Carteira Digital da Serasa

A Carteira Digital da Serasa ajuda a concentrar todos os gastos em um só lugar, o que facilita o controle financeiro e evita surpresas no fim do mês. Além disso, permite acompanhar o acúmulo de pontos de forma clara, tornando mais simples e estratégico o momento de trocar pontos por milhas.  

  • A Carteira Digital Serasa permite visualizar, pagar e receber alertas de vencimento das suas contas em um único lugar. Com ela, é possível fazer recargas de celular, pagar acordos de dívida, consultar e quitar débitos veiculares e muito mais, sem sair de casa. Para acessar:
  •  
  • ●      Entre na sua conta com CPF e senha pelo site ou aplicativo da Serasa (Android ou iOS). Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
  • ●      No menu, clique em Serviços e procure a seção Carteira Digital. Pronto!
Celular mostrando a carteira digital Serasa

Compartilhe o artigo

Este artigo foi útil?

Escolha de 1 a 5 estrelas para avaliar
Média de avaliação: 5 de 5

Artigos relacionados