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Cheque devolvido negativa o nome automaticamente?

Esta não é uma ação automática: a devolução do cheque pode negativar o nome apenas depois da segunda tentativa.

Publicado em: 27 de julho de 2026

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

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Apesar de não ser mais uma modalidade tão popular, o pagamento em cheque ainda é aceito, especialmente em parcelamentos.  

Um cheque devolvido é como uma dívida não cumprida: se o credor não conseguir descontar o valor por falta de saldo na conta ou outro motivo, o emissor do cheque terá uma dívida em aberto. Por isso, quem tem um cheque que voltou se preocupa com a inscrição do seu nome em listas de inadimplência de órgãos como a Serasa. 

Um cheque devolvido pode, sim, “sujar” o nome do consumidor, mas isso não acontece automaticamente. É a partir da segunda devolução que a negativação do nome é uma possibilidade.

Assista | Como saber se meu nome está limpo

Cheque devolvido “suja” o nome automaticamente?

Não, esse não é um processo automático. Depois da primeira devolução de um cheque, o consumidor tem uma nova oportunidade de pagar a dívida. Entretanto, se o mesmo cheque for devolvido uma segunda vez, ele será encaminhado ao Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) e o emissor poderá ter o nome negativado em um órgão de proteção ao crédito, como a Serasa.  

Antes de entender em detalhes como isso funciona, é importante esclarecer o termo “nome sujo”. A expressão “nome sujo na praça” se originou de um hábito de antigos comerciantes, que se reuniam em praças públicas para trocar informações sobre seus clientes.  

Apesar de popular, essa definição não é amigável nem a mais adequada. O correto é dizer que, ao ter uma dívida negativada, o consumidor tem uma dívida em seu nome inscrita no cadastro de inadimplentes.

Cheque sem fundo e negativação: qual a relação?

O cheque sem fundo é um dos motivos de devolução que pode se transformar em negativação no futuro. Se uma pessoa pagar uma compra com cheque e não tiver saldo suficiente na conta quando o lojista for ao banco descontá-lo, isso significa que a dívida não foi cumprida. É como deixar de pagar um boleto no dia do vencimento. 

Porém, um cheque sem fundo não negativa o nome do consumidor logo na primeira devolução – ele tem uma segunda chance. O detentor da dívida pode entrar em contato com o cliente e fazer uma nova tentativa de descontar o cheque. Se pela segunda vez o cheque for devolvido por falta de fundos, o cliente estará sujeito à negativação.

Entenda os passos da negativação do cheque sem fundo


  1. Cheque sem fundo é devolvido 

    Se o cheque não tiver fundo na conta corrente, ele é devolvido pelo banco para a pessoa que recebeu o cheque. No verso, com um carimbo, é identificado o código com o motivo de devolução. 

  2. Cheque pode ser apresentado novamente ao banco 

    Geralmente, o detentor da dívida entra em contato com o pagador para avisar sobre a falta de fundos. A dívida pode ser negociada de outra forma (neste caso o cheque original é devolvido ao emissor) ou o credor pode apresentar o cheque novamente ao banco em uma segunda tentativa de descontar o valor. 

  3. Cheque sem fundo é devolvido uma segunda vez 

    Se na segunda tentativa de compensação o cheque estiver novamente sem fundo, o nome do pagador vai para o Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF), administrado pelo Banco Central. Também vão para o CCF os cheques devolvidos por conta encerrada. 

  4. Devedor enfrenta consequências   

    Quem está inscrito no CCF do Banco Central não tem direito a novos talões de cheque e está sujeito à inscrição nos cadastros de inadimplência. A negativação dificulta o acesso ao crédito no mercado de forma geral e impacta o score de crédito do consumidor. 


    Leia também | Cheque devolvido: o que é e quais as consequências para o score? 

Quais os motivos de devolução de cheque

Não é apenas a falta de saldo que gera a devolução de cheques. No site do Banco Central, há mais de 20 motivos de devolução listados, que são identificados com diferentes códigos. Conheça os principais: 

Código Motivo
11 Cheque sem fundo apresentado pela primeira vez.
12 Cheque sem fundo apresentado pela segunda vez.
22 Divergência ou insuficiência de assinatura.
28 Cheque sustado por roubo ou furto.
31 ​Erro no preenchimento (como falta da data de emissão ou do valor por extenso).
44 Cheque prescrito, apresentado depois de seis meses do prazo.
48 ​Cheque superior a R$ 100 emitido sem a identificação do beneficiário.

Como limpar nome de cheque devolvido

O processo de limpar o nome depois de ter um cheque devolvido por falta de fundos é um pouco mais complexo do que sair da negativação ao quitar uma dívida de cartão, por exemplo. Confira o passo a passo:

  1. Entre em contato com o credor e negocie a dívida diretamente. 

  2. Depois de pagar o valor devido ao detentor da dívida, exija a folha original do cheque ou uma declaração de quitação emitida declarando o pagamento, com firma reconhecida em cartório. 

  3. Entre em contato com o seu banco e apresente o cheque original ou a declaração do credor. 

  4. O banco irá solicitar a baixa no cadastro do CCF.  

  5. Depois da retirada do seu nome do CCF, a base de dados da Serasa será atualizada. 

Para outras dívidas, limpe seu nome com a ajuda da Serasa

Cheques sem fundo não podem ser negociados diretamente com a Serasa, mas para outros tipos de dívidas é possível fazer acordos pelo Serasa Limpa Nome.

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas do país, com descontos que podem chegar a 90%. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em poucos minutos pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo, WhatsApp (11) 99575-2096 ou Correios. 

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Dúvidas frequentes sobre cheque devolvido

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