Como comprar imóveis da Caixa à venda
Como comprar imóveis da Caixa à vendaData de publicação 6 de fevereiro de 202512 minutos de leitura
Cálculo do Score: entenda a versão atualizada
Na nova versão da pontuação, a Serasa redistribuiu o peso das informações do cálculo do Score. Conheça as novidades, incluindo o Score em Tempo Real.
Atualizado em: 30 de janeiro de 2025
Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 11 minutosTexto de: Time Serasa
Para compreender como é feito o cálculo do Score, é importante conhecer os fatores considerados pela Serasa para chegar à pontuação de crédito.
E em 2025, a Serasa decidiu redistribuir o peso dos critérios e acrescentou uma novidade: o Score em Tempo Real.
Assista | Serasa Score: O que mudou e como aumentar na hora - Serasa Ensina
O que é o Serasa Score
O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa. Ela varia de 0 a 1.000 e indica as chances de o consumidor pagar as contas em dia nos próximos meses. Essa é uma forma de o mercado conhecer melhor o perfil financeiro dos clientes e ter mais segurança para liberar crédito.
É como acontece na vida pessoal: é muito mais seguro emprestar dinheiro a alguém que costuma cumprir com seus compromissos e que tem capacidade financeira para assumir uma nova dívida.
O que é uma boa pontuação no Score?
A pontuação de 0 a 1.000 do Serasa Score tem quatro faixas de classificação: muito baixo, baixo, bom e excelente, que se referem às possibilidades de conseguir crédito. A pontuação que se enquadra dentro do “bom” vai de 501 a 700 pontos.
Portanto, uma boa pontuação Score é aquela acima de 501 pontos – sendo que, acima de 701 pontos – ela é considerada excelente.
O Score, porém, é apenas uma das informações utilizadas pelo mercado na análise de crédito. Cada empresa tem seus próprios critérios para liberar crédito, de acordo com as políticas internas. Pode ser que algumas instituições exijam Score excelente para fechar negócios, e outras flexibilizem oportunidades — mesmo para clientes com Score baixo.
Conheça mais detalhes da pontuação do Serasa Score:
| Pontuação | Classificação | O que indica |
|---|---|---|
| 0 a 300 | Muito baixo | Chance muito baixa de obter crédito |
| 301 a 500 | Baixo | Chance baixa de obter crédito |
| 501 a 700 | Bom | Boa chance de conseguir crédito |
| 701 a 1000 | Excelente | Chance muito alta de conseguir crédito |
Como é feito o cálculo do Serasa Score: novidades 2025
O cálculo Score da Serasa é feito por inteligência artificial a partir de modelos estatísticos baseados em dados.
Ou seja: a pontuação não é uma avaliação pessoal. Ela reflete um momento financeiro de uma pessoa e muda conforme os hábitos e decisões do consumidor.
Até 2024, o cálculo do Score era feito baseado em quatro critérios de pontuação. Mas a partir de 2025, a Serasa redistribuiu os pesos das avaliações, resultando no total de seis critérios.
Portanto, os seis critérios levados em consideração no cálculo score da Serasa são:
Critério 1: Pagamentos
Mostra seus hábitos de pagar contas e empréstimos dentro do prazo.
Critério 2: Experiência no mercado
Analisa seu histórico e tempo de relacionamento com o crédito.
Critério 3: Dívidas
Inclui negativações e o tempo desde a quitação delas.
Critério 4: Busca por crédito
Avalia quantas vezes empresas consultam seu CPF para conceder crédito.
Critério 5: Informações cadastrais
Detalhes como idade e participação em empresas compõem essa análise.
Critério 6: Contratos
Considera quantidade e duração dos contratos financeiros ativos.
Score em Tempo Real: como aumentar a nota na hora
Uma novidade na nova versão do Serasa Score é o chamado Score em Tempo Real. Antes, a pontuação de crédito podia levar até três meses para subir. Agora, a pontuação pode subir na hora: basta pagar uma dívida negativada pelo Serasa Limpa Nome, usando Pix.
Atenção: a disponibilização da proposta para pagamento da dívida negativada via Pix depende exclusivamente da política do credor, sem ingerência da Serasa.
Lembre-se que o cálculo da pontuação também considera um conjunto de variáveis no momento da consulta.
Leia também | Serasa Score: consulta é simples e gratuita
Ativação da Conexão Bancária: um extra no cálculo
Ativar a funcionalidade Conexão Bancária no site da Serasa também pode influenciar de forma positiva a pontuação. Essa função permite que os usuários tenham uma participação mais ativa na construção do Serasa Score e que o cálculo fique ainda mais assertivo.
Quando o usuário dá consentimento à conexão, dados financeiros como extrato e movimentações bancárias se somam aos itens que dão forma à pontuação. Se essas informações forem relevantes e positivas, poderão melhorar o Score ao longo do tempo.
A Conexão Bancária funciona como um dado extra para aumentar a pontuação. Ela não faz parte dos fatores que estão na base do cálculo – por isso nenhum usuário será prejudicado se não ativá-la. Entretanto, quem faz uma gestão responsável do próprio dinheiro tem chances de ver o Score melhorar ao liberar a funcionalidade.
A Conexão Bancária nunca reduzirá a pontuação: ela melhora ou apenas mantém o Score.
Serasa Score: comparativo entre o antes e depois
Resumimos na tabela abaixo as principais mudanças na versão mais recente do Serasa Score, em comparação com as versões anteriores:
| Aspecto | Serasa Score antes (2024 e anos anteriores) | Serasa Score agora (a partir de 2025) |
|---|---|---|
| Maior fator de peso | O modelo antigo valorizava mais o histórico financeiro. | O Serasa Score prioriza os hábitos de pagamento, como o pagamento de contas em dia e o uso do crédito consciente. |
| Mais pilares de análise | O Serasa Score era baseado em quatro pilares: Cadastro Positivo, Dívidas, Consultas ao CPF e Evolução Financeira. | O Serasa Score é baseado em 6 pilares e os pesos de cada variável foram ajustados: • Pagamentos (29%); • Experiência no mercado (24%); • Dívidas (21%); • Busca por crédito (12%); • Informações cadastrais (8%); • Contratos (6%). |
| Atualizações em Tempo Real | A pontuação era atualizada em intervalos fixos, com base em dados coletados periodicamente. | Pague sua dívida negativada no Serasa Limpa Nome via Pix e veja seu Score subir na hora. * A disponibilização da proposta para pagamento da dívida negativada via Pix depende exclusivamente da política do credor, sem ingerência da Serasa. *O cálculo da pontuação considera um conjunto de variáveis no momento da consulta. |
| Melhor alinhamento com o mercado | O cálculo da pontuação era menos dinâmico. | O novo modelo considera a evolução econômica e os padrões de comportamento financeiro atuais, oferecendo uma visão mais assertiva da pontuação. |
Existe faixa de Score por idade?
Não existe uma faixa de Score por idade. Como vimos acima, os fatores não levam em conta a faixa etária. Um consumidor jovem que paga as contas em dia pode ter um Score maior que uma pessoa mais velha com dificuldade em cumprir com os compromissos financeiros.
O que existe, sim, é uma tendência de acordo com a idade. Isso porque um dos fatores é justamente o tempo de relacionamento com o mercado. Por conta desse item, é comum que aos 18 anos os jovens tenham o Score mais baixo, mesmo sem ter dívidas. Isso porque eles ainda estão construindo um histórico de crédito.
Leia também | Como aumentar o Score com 18 anos
Como consultar o Serasa Score
Toda pessoa que tem um CPF pode acessar seu Score gratuitamente. Esse tipo de consulta, feita pelo usuário no site ou aplicativo da Serasa, não tem efeito no Serasa Score e pode ser acessada quantas vezes for necessário.
O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa, que reflete o histórico e o momento financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito. Quanto mais alta a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito.
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