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Como saber se tenho dinheiro a receber: veja as dicas da Serasa

Muitas pessoas perguntam: “como saber se tenho dinheiro a receber”. Se você é uma delas, leia o artigo e veja as nossas dicas!

Publicado em: 10 de maio de 2023

Autora: Serrana Filetti


Desde fevereiro, o Banco Central do Brasil (BC) reabriu a consulta a valores esquecidos em bancos. Agora as pessoas interessadas poderão fazer a consulta no site oficial da instituição financeira. No entanto, muita gente pergunta: “como saber se tenho dinheiro a receber?”. 

A resposta para essa e outras perguntas respondemos neste artigo. Acompanhe a leitura!

O que fazer caso tenha valores a receber?

Segundo o Banco Central, o cidadão que tiver valores a receber já pode solicitar a devolução do dinheiro. Nesta segunda fase, cerca de R$6 bilhões serão devolvidos a 38 milhões de pessoas e 2 milhões de empresas. Isso valerá mesmo para quem resgatou algo na primeira fase, em março e abril de 2022.

Vale lembrar que a paralisação dos servidores do banco prejudicou o cronograma de desenvolvimento das melhorias do Sistema de Valores a Receber (SVR).

Quais as mudanças realizadas nesse retorno?

Com o retorno da consulta aos valores a receber, o Banco Central fez várias mudanças. Entre elas, podemos citar: 

  • ●     Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando assim a possibilidade e o montante a receber.
  • ●     Sala de espera para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento.
  • ●     Compartilhamento e impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR.
  • ●     Consulta a valores de pessoa falecida com acesso para herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.
  • ●     Mais transparência para quem tem conta conjunta. Por exemplo: se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro conseguirá ver as informações como data e CPF ao entrar no sistema. 

Quem tem direito aos valores a receber?

  • ●     Pessoas com contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível.
  • ●     Quem tem contas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito.
  • ●     Pessoas com tarifas cobradas indevidamente.
  • ●     Quem tem recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados.
  • ●     Pessoas com parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas. 


Também vale para quem tem conta de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível. Um exemplo é quem trabalhou para determinada empresa e tinha uma conta salário. Se a conta foi encerrada com algum saldo, podem ser solicitados os valores a receber. 

Como consultar os valores a receber?

Veja o passo a passo da consulta e aprenda como sacar dinheiro esquecido nos bancos: 

  • ●     Acesse o site Valores a Receber.
  • ●     Informe o CPF, a data de nascimento ou CNPJ e data de abertura da empresa para fazer a consulta. 
  • Caso tenha saldo disponível, guarde a data que o sistema vai informar.
  • ●     Tenha uma conta no portal Gov.br. Caso não seja cadastrado, faça o registro gratuito no site ou pelo aplicativo Gov.br (Google Play e App Store). 
  • ●     Opte pelo cadastro nível prata ou ouro para ter acesso ao sistema dos Valores a Receber e solicitar os recursos.
  • ●     Volte ao site Valores a Receber na data informada. 
  • ●     Use o login Gov.br para acessar o sistema e saber qual o valor disponível.
  • Solicite a transferência. 

De acordo com o Banco Central, caso o cidadão perca a data de resgate, deve acessar novamente o site Valores a Receber outro dia e o sistema informará uma nova data para retorno. É importante destacar que, independentemente do valor a receber, os recursos são um direito do cidadão e devem ser solicitados. 

Caso não consiga resgatá-los agora, serão guardados pelas instituições financeiras o tempo que for necessário até que seja solicitada a devolução. 

Leia também | Como melhorar a vida financeira economizando dinheiro?

Golpes sobre os valores a receber: como ficar atento?

O Banco Central informa que é preciso ficar atento aos golpes. A instituição pontuou algumas questões para o cidadão prestar atenção. Veja as recomendações: 

  • ●     Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos.
  • ●     O Banco Central não envia links e não entra em contato para tratar sobre os valores a receber ou para confirmar dados pessoais.
  • ●     Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber pode contatar o cidadão.
  • ●     O banco não fornece senhas a estranhos e não autoriza a pedir senha de qualquer cidadão. 

Onde guardar o dinheiro do Valores a Receber?

Uma boa opção para guardar dinheiro do Valores a Receber é a Carteira Digital Serasa. Para fazer o depósito é fácil. Siga os passos: 

  1. Baixe o app da Serasa no Google Play ou App Store ou acesse sua área logada no site.

  2. Clique em “Pagar” e depois em “Adicionar”.

  3. Escolha o Pix como opção para adicionar o dinheiro na sua carteira. Após essa etapa, espere ser redirecionado para o registro da chave e logo depois copie o código gerado. 

  4. Abra o app da conta bancária em que recebeu o dinheiro esquecido no banco.

  5. Acesse a opção Pix Copia e Cola.

  6. Cole o código e confirme os dados. Aparecerá o nome da instituição

  7. Pronto! O saldo já estará disponível na Carteira Digital Serasa.

Golpe do Pix

Conheça outras funcionalidades da Carteira Digital Serasa

A Carteira Digital Serasa tem tudo que qualquer pessoa precisa para pagar contas online em um só lugar, de forma fácil, rápida e segura. Conheça as funcionalidades:

  • ●     Recarga de celular.
  • ●     Pagamentos de boletos diversos.
  • ●     Pagamento de acordos no Serasa Limpa Nome.
  • ●     Pagamento de débitos veiculares.

 

Para acessar:

  • ●     Baixe o app da Serasa (IOS ou Android) ou acesse o site.
  • ●     Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
  • ●     Faça o login.
  • ●     Pronto! É só aproveitar os serviços que a Carteira Digital Serasa tem para você.
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