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Feirão Limpa Nome é verdade? Descubra como funciona!

Saiba como identificar se um Feirão Limpa Nome é verdade ou uma tentativa de golpe. Confira os canais oficiais da Serasa e como negociar com tranquilidade.

Atualizado em: 30 de abril de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 16 minutos

Texto de: Time Serasa

Aplicativo serasa na tela do celular na mão de uma pessoa.

Será que o Feirão Limpa Nome é verdade ou é golpe? Essa é uma dúvida comum que surge quando a Serasa lança as duas edições anuais da maior feira de renegociação de dívidas do país.

No entanto, junto com o Feirão Limpa Nome oficial, também surgem várias tentativas de golpes para roubar dados e dinheiro das vítimas. Por isso, é preciso se proteger.

Mas como? Entendendo como o Feirão Limpa Nome funciona, como negociar as dívidas e quais são os canais oficiais da Serasa para participar do feirão de verdade.

Assista | Limpei meu nome, e agora? Próximos Passos + Dicas

O que é o Feirão Limpa Nome e como funciona

O Feirão Serasa Limpa Nome é uma iniciativa da Serasa para renegociação de dívidas com descontos que podem chegar a 99% e condições especiais de pagamento.

  • Funciona assim:

  • ●     A Serasa faz parceria com milhares de empresas, incluindo bancos, instituições financeiras, redes varejistas, concessionárias de serviços, instituições de ensino e etc.
  • ●     Essas empresas parceiras disponibilizam ofertas de renegociação de dívidas nos canais oficiais do Feirão Limpa Nome (site, aplicativo, WhatsApp e agências dos Correios).
  • ●     O consumidor acessa um dos canais oficiais do feirão, analisa as ofertas disponíveis e fecha o acordo.
  • ●     Em caso de nome negativado, após o pagamento da dívida (ou da primeira parcela do boleto, dependendo das condições da empresa credora), o nome é retirado da lista de inadimplentes pela própria empresa credora em até cinco dias úteis.
  •  
  • Leia também | Negociar dívidas: 4 dicas para aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome

Como identificar se um feirão é confiável?

  • Confira alguns conselhos práticos sobre como verificar a credibilidade de empresas que limpam o nome:
  •  
  • ●     O serviço de limpar o nome através da negociação de dívidas deve ser sempre gratuito;
  • ●     Também não é preciso pagar para consultar o CPF e descobrir se o nome está ou não sujo;
  • ●     Empresas confiáveis e especialistas em limpar o nome não cobram pelo serviço de limpeza. O único valor que deve ser pago é o referente a parcela do acordo da dívida firmado na renegociação;
  • ●     Desconfie se uma empresa que supostamente limpa nome abordar você por mensagens ou telefonemas dizendo que é possível tirar o nome da negativação sem pagar a dívida.

 

Saiba que mudar a data da dívida para que ela caduque antes do tempo e o consumidor não precise pagá-la, também é mentira.

Tenha claro que não é possível retirar o nome da lista de inadimplentes dos Órgãos de Proteção ao Crédito por meio de um serviço pago. Isso não existe! A única forma de tirar o seu nome de restrições é pagando as dívidas.

Leia também | Não tenho como pagar minhas dívidas. O que fazer?

Principais golpes relacionados ao Feirão Limpa Nome

As oportunidades de renegociar as dívidas no Serasa Limpa Nome são inúmeras. Por isso os golpistas se aproveitam da alta procura para tentar enganar consumidores imitando a comunicação da Serasa em sites, redes sociais e WhatsApp.

O modus operandi é sempre muito parecido: atração nas redes sociais e comentários, conversa privada, promessa de serviços e envio de sites falsos, coleta de informações, envio de boletos falsos, venda de manuais falsos e nenhum serviço entregue.

Há certos tipos de golpes muito recorrentes relacionados ao Feirão Limpa Nome. Conheça cada um deles:

  1. Contato quente na Serasa

    O golpe do "contato quente" na Serasa é uma artimanha fraudulenta na qual os criminosos se aproveitam das redes sociais, comentários online e outros meios de comunicação para angariar vítimas.

    As pessoas são convencidas da possibilidade de limpar o nome ou melhorar o Serasa Score por meio de um suposto amigo ou contato dentro da instituição. No entanto, esse "contato quente" é fictício, e os golpistas operam com a intenção de extorquir dinheiro das vítimas.


  2. Golpe Limpa Nome no site falso

    O golpe Limpa Nome no site falso envolve criminosos capazes de desenvolver sites falsos, projetados para se assemelharem ao site oficial da Serasa, com o objetivo de enganar as vítimas até elas pagarem por serviços nunca entregues.


  3. Golpe do WhatsApp falso

    Os golpistas entram em contato por WhatsApp se passando pela Serasa, oferecendo renegociação de dívidas com descontos muito altos. Para dar credibilidade, usam fotos de perfis com o logo da Serasa e mensagens bem escritas. No final, enviam um boleto falso ou pedem transferências via Pix para contas de terceiros.

    Como evitar? Eis as dicas:

    ●     A Serasa não entra em contato pelo WhatsApp para oferecer acordos.

    ●     Desconfie de mensagens urgentes pedindo pagamento imediato.

    ●     Se receber esse tipo de contato, consulte o site oficial da Serasa para confirmar.


  4. Venda de falsos manuais ou serviços para limpar o nome

    Algumas fraudes envolvem a venda de "manuais" ou serviços que prometem ensinar a limpar o nome sem pagar a dívida. Muitas vezes, os golpistas cobram um valor antecipado e desaparecem sem fornecer nada útil.

    Como evitar esse tipo de golpe? Saiba que:

    ●     Não existe fórmula mágica para limpar o nome sem pagar ou negociar a dívida com o credor.

    ●     Todo o processo legítimo pode ser feito gratuitamente no site oficial da Serasa.


  5. Golpe do boleto falso

    Neste golpe, os criminosos criam boletos muito parecidos com os verdadeiros, usando logotipos falsificados da Serasa e bancos. Quem paga, acredita estar quitando a dívida, mas o dinheiro vai para os golpistas.

    Como evitar?

    ●     Sempre gere boletos do Feirão Limpa Nome diretamente no site oficial da Serasa.

    ●     Confira os dados do beneficiário antes de pagar. O nome da empresa credora deve aparecer corretamente.

    ●     Evite pagar boletos enviados por terceiros via WhatsApp ou e-mail.


  6. Falsos intermediadores de negociação

    Aqui, os golpistas se passam por empresas especializadas que "garantem" uma negociação melhor do que a disponível no Feirão Limpa Nome. Eles cobram taxas antecipadas para intermediar um acordo, mas nunca concluem o serviço.

    Como evitar?

    ●     A negociação de dívidas pode ser feita diretamente com a Serasa e os credores, sem intermediários pagos.

    ●     Empresas sérias não pedem pagamento antecipado para intermediar acordos de renegociação.

    Leia também | O que é o Serasa Limpa Nome?

Dicas para participar do Feirão Limpa Nome com segurança

O Feirão Limpa Nome é verdade, sendo confiável e seguro; ele é realizado pela Serasa de forma presencial e online em todo o Brasil.

  • Para evitar cair em armadilhas e golpes, tenha cuidados como:
  •  
  • ●     Certifique-se de que você está negociando pelos canais oficiais da Serasa, como site ou aplicativo.
  • ●     Não clique em links em mensagens de WhatsApp e e-mails não solicitados.
  • ●     Sempre verifique a legitimidade do remetente.
  • ●     Caso se depare com alguma página suspeita, envie a URL de sites e redes sociais para o Canal de denúncia da Serasa, permitindo-nos agir com rapidez para proteger você e outras pessoas de golpes.
  • ●     Nunca compartilhe informações pessoais ou financeiras em sites não confiáveis. A Serasa não solicita informações financeiras como número de cartão e senha em sites.
  • ●     Mantenha o software antivírus e antimalware atualizados para ajudar a identificar sites e e-mails falsos.
  • ●     Se tiver dúvidas sobre a veracidade de um boleto ou chave Pix, o validador de boletos da Serasa é uma ferramenta que te ajuda a validar se o boleto ou código Pix realmente corresponde a um acordo do Serasa Limpa Nome.
  •  
  • Leia também | O site do Serasa Limpa Nome é confiável?

Passo a passo para participar do Feirão Limpa Nome da Serasa com segurança

Confira o passo a passo para participar do Feirão Limpa Nome da Serasa com segurança.

1º passo: baixe o app da Serasa

Baixe o aplicativo da Serasa na loja de aplicativos do seu celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.

2º passo: escolha a oferta 

Após selecionar a opção “Ver detalhes”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” em cada uma delas.

3º passo: revise e finalize o acordo

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Fechar acordo”.

4º passo: faça o pagamento do débito

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.

Agora você já sabe como identificar se o feirão Limpa Nome é verdade ou se é golpe e ainda descobriu o passo a passo para renegociar as dívidas com auxílio da Serasa. Negocie suas dívidas agora mesmo.

Leia também | 10 dicas para aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome

É verdade que pagar a dívida pela Serasa o nome ainda fica sujo?

Não, isso não é verdade. Quando você paga uma dívida negociada pelo Feirão Limpa Nome da Serasa, a empresa credora tem até cinco dias úteis para retirar a restrição do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.

  • Mas por que algumas pessoas dizem que o nome continua sujo? Embora a negativação seja removida, há algumas situações que podem gerar confusão:
  •  
  • ●     A dívida foi paga, mas o prazo ainda não venceu: as empresas têm até 5 dias úteis para limpar seu nome após a quitação. Se pagou recentemente, aguarde esse período.
  • ●     Existem outras dívidas no nome: se há mais de uma dívida negativada, pagar apenas uma não remove as demais. É necessário negociar todas para limpar completamente o nome.
  • ●     A dívida saiu da Serasa, mas o histórico ainda afeta o score: mesmo após quitar a dívida, o Serasa Score pode demorar um tempo para melhorar. Isso acontece porque o histórico de inadimplência ainda pode influenciar seu perfil de crédito.
  • ●     A dívida prescreveu, mas ainda aparece nos registros internos dos bancos: após 5 anos, a dívida deixa de aparecer na Serasa, mas algumas instituições financeiras ainda podem manter registros internos e considerar isso na análise de crédito.
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  • Para verificar se seu nome realmente foi limpo, consulte o CPF gratuitamente no site oficial da Serasa.

Canais oficiais da Serasa durante o Feirão

Durante as edições do Feirão Limpa Nome da Serasa, as negociações acontecem apenas por estes canais oficiais:

Site da Serasa

Acesse o site da Serasa e clique em “Entrar” no canto superior direito. Realize o login ou informe os dados necessários para realizar o cadastro.

Confira as ofertas disponíveis, escolha o melhor método de pagamento e leia atentamente os termos antes de fechar o acordo. Utilize a ferramenta Carrinho de Ofertas para reunir vários pagamentos em um único.

Aplicativo da Serasa

Instale o aplicativo no aparelho Android ou iOS. Realize o login ou se cadastre na plataforma. Confira as ofertas disponíveis com até 99% de desconto e selecione as que deseja pagar. Escolha a forma de pagamento e a data de vencimento. Também é possível utilizar o Carrinho de Ofertas.

WhatsApp oficial da Serasa

Inicie uma conversa com o número (11) 9 9575-2096 e informe o CPF para consultar as ofertas disponíveis do Feirão. Siga com o atendimento conforme as instruções enviadas.

Agência dos Correios

Você pode negociar suas dívidas sem custo em mais de 10 mil Agências dos Correios pelo Brasil. Basta levar um documento oficial com CPF, solicitar o serviço Serasa Limpa Nome no balcão e consultar suas ofertas de negociação.

Para saber quais agências dos Correios oferecem o serviço, consulte a unidade mais próxima de você.

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