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Como negociar dívidas do FIES com desconto

Projeto de Lei permite que estudantes inadimplentes negociem dívidas do FIES. É uma espécie de “Desenrola” do FIES, com descontos que podem chegar a 99%.

Publicado em: 3 de novembro de 2023

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

homem com o logo do fies aberto no celular

No dia 1º de novembro de 2023, foi sancionado pelo presidente da República o Projeto de Lei nº 4172, que altera a Lei nº 10.260 de 2001 (Lei do Fundo de Financiamento Estudantil – FIES) e dá outras providências.

A alteração é muito significativa para quem tem dívidas do FIES e representa uma espécie de programa “Desenrola do FIES”, estimulando o pagamento de dívidas contraídas para cursar o ensino superior.

Desde 7 de novembro de 2023, estudantes e formados com dívidas com o FIES já podem renegociar os débitos com condições especiais na Caixa Econômica Federal ou no Banco do Brasil.

O que é o FIES

Criado pelo Governo Federal em 2004, o FIES é um programa de financiamento estudantil para auxiliar universitários de baixa renda a pagar as mensalidades (total ou parcial) de alunos em instituições particulares de ensino superior. A dívida é quitada pelo estudante após um prazo de carência. 

O Fundo Garantidor do FIES é abastecido tanto pelo Governo Federal como pelas instituições de ensino. Segundo o Ministério da Educação, existe 1,2 milhão de contratos inadimplentes no país, com saldo devedor total que chega a R$54 bilhões.

Período da dívida

O Projeto de Lei sancionado cria condições mais favoráveis de amortização para estudantes com contratos do FIES celebrados até o fim de 2017 e com débitos vencidos e não pagos em 30 de junho de 2023.

Aos estudantes com débitos vencidos e não pagos havia mais de 360 dias em 30 de junho de 2023, será concedido desconto de até 99% do valor consolidado da dívida, no caso de inscritos no Cadastro Único (CadÚnico). Para os demais estudantes, os descontos podem chegar a 77%. 

À vista ou parcelado

O estudante beneficiário que tenha débitos vencidos e não pagos em 30 de junho de 2023 poderá liquidá-los por meio da adesão à transação, nos seguintes termos:  

  • ●     Estudantes com débitos vencidos e não pagos havia mais de 90 dias em 30 de junho de 2023: desconto de até 100% sobre encargos (juros e multas pelo atraso no pagamento) e de 12% sobre o valor financiado pendente, para pagamento à vista; ou parcelamento em até 150 parcelas mensais e sucessivas do valor financiado pendente, com desconto de 100% dos encargos (juros e multas pelo atraso no pagamento). Ficam mantidas as demais condições do contrato (condições de garantia e eventuais taxas de juros do contrato). 

  • ●     Estudantes com débitos vencidos e não pagos havia mais de 360 dias em 30 de junho de 2023, que estejam inscritos no CadÚnico ou que tenham sido beneficiários do Auxílio Emergencial 2021: desconto de até 99% do valor consolidado da dívida, inclusive principal, por meio da liquidação integral do saldo devedor em até 15 prestações mensais e sucessivas. 


  • ●     Estudantes com débitos vencidos e não pagos havia mais de 360 dias em 30 de junho de 2023, que não se enquadrem na hipótese prevista no item anterior: desconto de até 77% do valor consolidado da dívida, inclusive principal, por meio da liquidação integral do saldo devedor em até 15 prestações mensais e sucessivas. 

Negociações de dívidas FIES na Caixa e no Banco do Brasil

Desde 7 de novembro de 2023, estudantes e ex-estudantes com dívidas no FIES já podem negociar os débitos. Confira o passo a passo.

Pela Caixa Econômica Federal

Pelo SIFESWEB via navegador de internet

  1. Acesse http://sifesweb.caixa.gov.br e faça login na aplicação.

  2. Acesse o menu “Contrato FIES>Renegociação>Renegociação 2023”.

  3. Serão apresentadas as opções de renegociação para o seu contrato.

  4. Selecione o tipo de renegociação desejada e confirme o prazo.

  5. Serão apresentados os dados cadastrais. Confirme os dados em tela ou atualize se necessário.

  6. O sistema apresentará o Termo de Adesão e, após a confirmação, será possível emitir o boleto de entrada para impressão.

Pelo app FIES CAIXA

  1. Baixe o aplicativo na loja do sistema operacional do seu celular. Se for Android, acesse a Play Store; se for IOS, acesse a Apple Store.

  2. Abra o app e faça login.

  3. Selecione a opção Renegociação 2023.

  4. Serão apresentadas as opções de renegociação para o seu contrato.

  5. Selecione o tipo de renegociação desejada e confirme o prazo.

  6. Serão apresentados os dados cadastrais, confirme os dados em tela ou atualize se necessário.

  7. O sistema apresentará o Termo de Adesão após e, após a confirmação, será possível emitir o boleto de entrada para impressão. Atenção: a opção de renegociação em 150 parcelas para contratos com fiador estará disponível apenas pelo SIFESWEB.

Agência CAIXA

  1. Compareça a qualquer Agência CAIXA e solicite fazer a Renegociação FIES 2023, com a documentação pessoal.

  2. O funcionário da CAIXA vai verificar se seu contrato está apto para renegociação, dará as orientações pertinentes e fará a renegociação conforme a opção desejada.

  3. Assine o Termo de Adesão e receba o boleto para pagamento.

Pelo Banco do Brasil

Pelo app Banco do Brasil

  1. Acesse o app do BB, opção “Solução de dívidas”.

  2. Depois, clique em “Renegociação FIES”.

  3. Selecione “Renegociar parcelas”.

  4. Será possível analisar e simular as condições de parcelamento antes de fazer a opção, assinar eletronicamente o termo e efetuar o pagamento do boleto de entrada. 

Agência Banco do Brasil

  1. Compareça a qualquer agência do Banco do Brasil e solicite fazer a Renegociação FIES 2023, com a documentação pessoal.

Os estudantes interessados em fazer a opção de parcelamento em até 150 meses, cujo contrato tem fiador(es), poderão aderir à renegociação somente nas agências, acompanhado do(s) fiador(es). 

Feirão Serasa Limpa Nome: oportunidade para renegociar outras dívidas

E por falar em renegociação de dívidas, a Serasa organiza todos os anos o Feirão Serasa Limpa Nome. Em 2023 o evento vai de 30 de outubro a 30 de novembro e funciona 24 horas nos canais oficiais da empresa e presencialmente, em algumas regiões do Brasil.

Os consumidores poderão participar do mutirão promovido pela Serasa de diversas formas:

  • ●     em tendas e postos de atendimento físicos em 5 cidades brasileiras (Campinas, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo);
  • ●     em uma das mais de 6.000 agências dos Correios espalhadas pelo país;
  • ●     sem sair de casa, de forma 100% online no site ou aplicativo da Serasa.

Confira as principais vantagens de negociar no Feirão Serasa Limpa Nome.

  • ●     Mais de 500 empresas participantes, um recorde da história do Feirão Limpa Nome. 
  • ●     Entre as novas parcerias, estão empresas do ramo de energia elétrica, como Enel SP, Light (RJ), Neoenergia e outras. É uma excelente oportunidade para negociar dívidas e contas de luz atrasadas. 
  • ●     Os descontos podem chegar a 99%. 
  • ●     Opções de parcelamento que podem chegar a até 72 vezes.  
  • ●     Possibilidade de pagamento por boleto ou Pix (opção que, em caso de dívida negativada, tira a restrição na hora – sujeito à disponibilidade da empresa parceira). 
  • ●     Atendimento presencial nas tendas do Feirão Limpa Nome em Campinas (SP), Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. Moradores de outras localidades podem consultar e negociar as ofertas em uma das mais de 6.000 agências dos Correios espalhadas pelo país. 
  • ●     Empresas participantes do Programa Desenrola Brasil ofertarão os mesmos descontos no Feirão Serasa Limpa Nome 2023 para pagamento à vista. 
Saiba mais sobre o Feirão

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