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Quebra de acordo de dívida: conheça as consequências

Descubra as consequências da quebra de acordo de dívida e o que fazer nesses casos.

Atualizado em: 27 de março de 2025

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 7 minutos

Texto de: Time Serasa

Empresária rasgando o contrato assinado

Segundo levantamento da Serasa, até outubro de 2024, o Brasil possuía 73,10 milhões de pessoas endividadas. Neste contexto, a quebra de acordo de dívida é um dos temas que mais geram dúvidas sobre a negociação.

Entender as implicações da “quebra de acordo” é essencial para quem busca manter uma saúde financeira equilibrada e quitar as dívidas, já que as consequências podem ser severas.

Assista | Quebra de acordo - Boletinho Responde

O que é quebra de acordo?

  • A quebra de acordo ocorre quando o devedor não cumpre os termos estabelecidos em uma renegociação de dívida, como:
  •  
  • ●     deixar de pagar as parcelas acordadas ou;
  • ●     atrasar os pagamentos além do período de tolerância definido pelo credor.

 

Por exemplo: se uma pessoa fez um acordo para quitar uma dívida em 10 parcelas, mas paga apenas a primeira, ocorre a quebra de acordo devido à falta de pagamento das demais.

Leia também | Como ligar com o endividamento empresarial: estratégias e soluções

As consequências da quebra de acordo de dívida

  • Quando ocorre a quebra do acordo em uma negociação de dívida, o devedor pode sofrer algumas consequências. As principais penalidades são a inclusão do nome nos birôs de crédito (caso a dívida ainda não seja prescrita) e a restauração das condições originais da dívida, o que significa:

  • -      a perda dos descontos negociados;
  • -      o retorno da taxa de juros antiga;
  • -      mudança nos prazos de pagamento;
  • -      pagar juros de mora, multas e outras cobranças previstas no contrato original.

Quantos dias de atraso é considerado quebra de acordo?

O número de dias de atraso que configura a quebra de acordo varia de acordo com a instituição financeira ou empresa credora. Alguns aceitam o pagamento depois do vencimento, enquanto outros não. Por isso, é importante entrar em contato diretamente com o credor e entender as condições comerciais mais adequadas.

O que acontece com o nome do consumidor após a quebra de contrato de dívida?

Quando ocorre a quebra de um acordo, o nome do consumidor pode ser inscrito nos cadastros de inadimplentes, como a Serasa. Isso pode resultar na negativação do CPF, impactando negativamente o Serasa Score.

  • Com a pontuação de crédito menor, o consumidor poderá ter dificuldades para:
  •  
  • ●     obter crédito;
  • ●     abrir conta bancária;
  • ●     conseguir um cartão de crédito;
  • ●     obter financiamento ou empréstimo.

Como evitar a quebra de acordo

Para evitar a quebra de acordo de dívida, é fundamental que o devedor adote alguns hábitos e cuidados.

  1. Avalie sua capacidade financeira

    Antes de firmar o acordo, certifique-se de que as parcelas cabem no orçamento e não comprometam sua capacidade de pagamento.

    Um dos principais motivos da quebra de acordo é a desistência por não conseguir pagar o valor das parcelas.

     

  2. Mantenha a comunicação com o credor

    Em caso de dificuldades financeiras ou imprevistos, entre em contato com o credor para renegociar prazos ou valores, demonstrando boa-fé e disposição para cumprir o acordo.

     

  3. Pesquise antes de fechar o acordo

    Uma opção que pode ser vantajosa é consultar o Serasa Limpa Nome para verificar ofertas de renegociação — que podem ter até 99% de desconto.

    Feche o acordo com a opção mais favorável e somente se tiver certeza de que poderá arcar com os pagamentos, caso opte pelo parcelamento.

     

  4. Planeje a data de vencimento das parcelas

    Uma dica para evitar a inadimplência é escolher a data de vencimento dos boletos próximo da data de recebimento do salário.

É possível renegociar uma dívida após o acordo ser quebrado?

Sim, é possível renegociar a dívida após a quebra do acordo anterior. No entanto, as condições podem ser menos favoráveis do que as inicialmente oferecidas.

Dicas para regularizar a dívida e recuperar o crédito

Após a quebra de um acordo, é possível regularizar a situação financeira e recuperar o crédito com a adoção de estratégias adequadas. Reunimos as principais dicas para auxiliar nesse processo.

  1. Reavalie sua capacidade financeira

    Antes de buscar uma nova negociação, analise detalhadamente sua atual situação financeira. Depois de verificar as fontes de renda e as despesas fixas e variáveis, determine quanto pode gastar mensalmente para o pagamento da dívida sem comprometer suas necessidades básicas.

     

  2. Entre em contato com o credor

    Comunique-se diretamente com o credor e demonstre interesse em estabelecer um novo plano de pagamento.

    Se o acordo anterior foi realizado através do Serasa Limpa Nome, pergunte ao credor se ainda é possível pagar o boleto após a data de vencimento.

     

  3. Negocie um novo acordo

    Proponha ao credor condições de pagamento — como prazos mais longos e/ou parcelas menores, que sejam realistas e compatíveis com seu orçamento atual.

    Também é possível consultar novamente o Serasa Limpa Nome para saber se há uma nova oportunidade de oferta para a mesma dívida na tela inicial ou acesse “Meus acordos” na plataforma e verifique se há um novo boleto disponível para pagamento.

     

  4. Organize-se para cumprir o novo acordo

    Após estabelecer as novas condições, é fundamental manter o controle das finanças. Utilize ferramentas como planilhas e aplicativos de gestão financeira para monitorar as despesas, e assegure-se de realizar todos os tipos de pagamentos até o dia do vencimento.

     

  5. Evite contrair novas dívidas

    Enquanto ocorre o processo de regularização das dívidas, evite novos endividamentos que possam comprometer sua capacidade de pagamento e levar a um novo ciclo de inadimplência, pois há chances de gerar o superendividamento.

     

  6. Monitore a pontuação de crédito regularmente

    Acompanhe periodicamente o Serasa Score para verificar se as informações estão corretas e se a regularização da dívida está refletindo na pontuação. Isso também ajuda a identificar outros pontos que podem influenciar negativamente a nota.

Negocie suas dívidas no Serasa Limpa Nome

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de renegociação de dívidas no país, com descontos de até 90% nos débitos e opções de parcelamento. O serviço é gratuito e a negociação pode ser feita em apenas três minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android), WhatsApp (11) 99575-2096 ou nas agências dos Correios espalhadas pelo país.  

Para negociar online:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e informe seu CPF e senha.  
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.   
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas (caso opte pelo parcelamento).   
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!   
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