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Empresa que aumenta score é confiável? A Serasa responde

Entenda o que aumenta o score e por que promessas de empresas são golpes.

Publicado em: 19 de janeiro de 2026

Categoria CréditoTempo de leitura: 8 minutos

Texto de: Time Serasa

Morena exausta tocando a cabeça no close up da cozinha. Mulher frustrada trabalhando

Você já se perguntou se uma empresa que aumenta o score é confiável? A resposta oficial que temos é: não! Nenhuma empresa, nem mesmo a Serasa, pode vender um produto ou ferramenta que eleva o score. 

Pessoas ou empresas que prometem aumentar o score estão tentando aplicar um golpe nos consumidores. 

O score é resultado de um cálculo matemático, secreto e dinâmico, baseado em dados de consumo e pagamento de cada cidadão. Apenas o consumidor pode mudá-lo por meio de seu comportamento financeiro. 

Neste artigo, entenda por que nenhuma empresa pode mudar o score do consumidor e como aumentar sua pontuação de forma legítima. 

Assista | Seu Score caiu do nada? Entenda como funciona o Serasa Score - Serasa Ensina

É verdade que existe empresa que vende aumento de score?

Não existe nenhuma empresa legítima, nem mesmo a Serasa, que venda o aumento do score de crédito de forma rápida e garantida mediante pagamento.  

As empresas que dizem vender esse aumento operam, de modo geral, de duas formas: 

  • ● Golpe: a vítima paga pelo serviço e a pessoa/empresa desaparece ou inventa uma taxa para liberar o score. 
  • ● Consultoria de fachada: algumas empresas cobram para fazer algo que pode ser feito gratuitamente, como abrir o Cadastro Positivo ou renegociar dívidas, ou indivíduos cobram por “dicas exclusivas e milagrosas”.

O que acontece se eu pagar uma empresa que promete aumentar meu score?

Se você decidir pagar pelo “serviço” para aumentar seu score, podem ocorrer as seguintes consequências: 

Consequência O que acontece?
Perda de dinheiro Como a prática para aumentar score é falsa, as vítimas perdem o dinheiro que pagaram.
Roubo de dados pessoais As empresas ou os consultores de fachada pedem os dados pessoais e bancários da vítima para “aumentar o score", mas as utilizam para abrir contas, pedir cartões e fazer empréstimos.
O score permanece o mesmo ou cai Se o sistema detectar inconsistências ou novas dívidas, a pontuação pode cair em vez de subir.

Por que ninguém pode mudar seu Serasa Score?

O score é gerado por um modelo estatístico automatizado que considera diversos fatores financeiros dos consumidores: 

Fatores e pesos no cálculo Descrição
Pagamentos (29%) Pagamento em dia de contratos, como empréstimos, parcelamentos, cartão de crédito e contas de consumo (energia, telefone, internet e assinaturas).
Experiência no mercado (24%) O tempo de relacionamento que o consumidor mantém com o mercado de crédito e as consultas realizadas ao seu CPF.
Dívidas negativadas (21%) São consideradas as dívidas negativadas, os protestos e as ações judiciais atribuídas ao CPF do consumidor.
Busca por crédito (12%) O sistema considera as consultas realizadas por empresas no CPF do consumidor nos últimos seis meses. Muitas consultas em um curto período podem reduzir a pontuação, pois indicam risco.
Dados pessoais (8%) Manter os dados atualizados no sistema da Serasa influencia positivamente a pontuação.
Contratos (6%) Avalie a quantidade e duração dos contratos financeiros ativos em nome do consumidor.

As informações que impactam o score vêm de instituições financeiras, da plataforma do Cadastro Positivo e das empresas que reportam a situação financeira do consumidor. A Serasa atua coletando e processando esses dados, utilizando os fatores definidos para gerar a pontuação.   

Além disso, os birôs de crédito, como a Serasa, operam sob regras do Banco Central e da Lei Geral de Proteção de Dados. Portanto, os dados referentes ao cálculo do score não podem ser facilmente acessados por terceiros. 

Leia mais | O Serasa Crédito é confiável? 

As 3 únicas ações que aumentam o seu score

A única forma de aumentar o score é por meio de comportamentos financeiros positivos e consistentes ao longo do tempo. A seguir, listamos as três ações comprovadas e eficazes que podem te ajudar. 

Ação 1: mantenha o Cadastro Positivo ativo e atualizado

O Cadastro Positivo reúne o histórico de pagamento de contas, financiamentos, cartões e outras responsabilidades financeiras. De modo geral, a plataforma mostra ao mercado que o consumidor honra seus compromissos

Manter o Cadastro Positivo ativo e atualizado eleva as chances de aumentar a confiança do sistema de análise de crédito. 

Ação 2: pague suas contas em dia e negocie dívidas

O histórico de pagamento é o fator de maior peso no cálculo do score, pois demonstra que o consumidor é um pagador responsável. Para manter um bom histórico: 

  • ●  Pague as contas antes do vencimento: se possível, configure para que as contas recorrentes (internet, celular, energia) sejam pagas no débito automático para evitar atrasos e impactos na pontuação. 
  • ●  Limpe seu nome: se tiver dívidas pendentes, negocie-as no Serasa Limpa Nome, que oferece condições especiais e até 90% de desconto. Ao pagar a primeira parcela da negociação, o credor deve retirar seu nome do cadastro de inadimplentes em até cinco dias úteis, o que gera aumento no score. 

Leia mais | O site do Serasa Limpa Nome é confiável? 

Ação 3: mantenha seus dados atualizados na Serasa

Manter as informações cadastrais completas e atualizadas – como endereço, telefone e outros dados pessoais – ajuda a compor um perfil mais confiável para o mercado, o que pode refletir positivamente na pontuação.  

Por isso, certifique-se de que seus dados pessoais sejam os mesmos em todas as instituições financeiras onde você tem conta e no sistema da Serasa.  

Além disso, manter os dados atualizados ajuda a confirmar sua identidade ao solicitar crédito, evitando recusas por divergência de informações.  

Leia mais | Mercado Livre é confiável? Entenda por que a plataforma lançou assinatura da Disney+

Dúvidas frequentes sobre mitos do score

Além das falsas empresas que aumentam score, existem outras informações falsas sobre o Serasa Score que circulam na internet e podem confundir o consumidor.  

Abaixo, esclarecemos os principais mitos sobre a pontuação de crédito. 

  • Colocar CPF na nota aumenta o score? 

    Não, isso é um mito. Colocar o CPF na nota fiscal não impacta o cálculo do score.  

    A prática serve para outros fins, como participar de programas fiscais estaduais, promoções ou controle de tributos – fatores que não são utilizados para calcular a pontuação. 


  • Score alto garante 100% de financiamento? 

    Não, isso é um mito. Ter um score alto não garante aprovação automática de financiamento. 

    Ter uma pontuação acima de 800 melhora as chances de ser considerado um bom pagador e facilita a aprovação de crédito. No entanto, não serve como garantia de que o consumidor conseguirá 100% de financiamento ou que o crédito será aprovado sem análise.

Acompanhe seu score de graça e com segurança na Serasa

Para verificar a sua pontuação, não é necessário pagar ou utilizar plataformas de terceiros. Veja e acompanhe seu score de forma gratuita e segura diretamente pelo site ou aplicativo oficiais da Serasa.  

O Serasa Score é uma das principais pontuações de crédito do mercado e reflete o histórico financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito em instituições financeiras. Quanto maior a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito.

  • Para conferir o seu Serasa Score, siga os passos:
  •  
  • ●      Entre na sua conta com CPF e senha pelo site ou aplicativo da Serasa. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
  • ●      Pronto! Role a tela inicial até encontrar o seu Serasa Score.
Celular mostrando a carteira digital Serasa

Perguntas frequentes sobre empresa que aumenta o score

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