Como fica o score se pagar uma dívida pelo Desenrola?
Como fica o score se pagar uma dívida pelo Desenrola?Data de publicação 2 de junho de 20269 minutos de leitura
Empresa que aumenta score é confiável? A Serasa responde
Entenda o que aumenta o score e por que promessas de empresas são golpes.
Publicado em: 19 de janeiro de 2026
Categoria CréditoTempo de leitura: 8 minutosTexto de: Time Serasa
Você já se perguntou se uma empresa que aumenta o score é confiável? A resposta oficial que temos é: não! Nenhuma empresa, nem mesmo a Serasa, pode vender um produto ou ferramenta que eleva o score.
Pessoas ou empresas que prometem aumentar o score estão tentando aplicar um golpe nos consumidores.
O score é resultado de um cálculo matemático, secreto e dinâmico, baseado em dados de consumo e pagamento de cada cidadão. Apenas o consumidor pode mudá-lo por meio de seu comportamento financeiro.
Neste artigo, entenda por que nenhuma empresa pode mudar o score do consumidor e como aumentar sua pontuação de forma legítima.
Assista | Seu Score caiu do nada? Entenda como funciona o Serasa Score - Serasa Ensina
É verdade que existe empresa que vende aumento de score?
Não existe nenhuma empresa legítima, nem mesmo a Serasa, que venda o aumento do score de crédito de forma rápida e garantida mediante pagamento.
As empresas que dizem vender esse aumento operam, de modo geral, de duas formas:
- ● Golpe: a vítima paga pelo serviço e a pessoa/empresa desaparece ou inventa uma taxa para liberar o score.
- ● Consultoria de fachada: algumas empresas cobram para fazer algo que pode ser feito gratuitamente, como abrir o Cadastro Positivo ou renegociar dívidas, ou indivíduos cobram por “dicas exclusivas e milagrosas”.
O que acontece se eu pagar uma empresa que promete aumentar meu score?
Se você decidir pagar pelo “serviço” para aumentar seu score, podem ocorrer as seguintes consequências:
| Consequência | O que acontece? |
|---|---|
| Perda de dinheiro | Como a prática para aumentar score é falsa, as vítimas perdem o dinheiro que pagaram. |
| Roubo de dados pessoais | As empresas ou os consultores de fachada pedem os dados pessoais e bancários da vítima para “aumentar o score", mas as utilizam para abrir contas, pedir cartões e fazer empréstimos. |
| O score permanece o mesmo ou cai | Se o sistema detectar inconsistências ou novas dívidas, a pontuação pode cair em vez de subir. |
Por que ninguém pode mudar seu Serasa Score?
O score é gerado por um modelo estatístico automatizado que considera diversos fatores financeiros dos consumidores:
| Fatores e pesos no cálculo | Descrição |
|---|---|
| Pagamentos (29%) | Pagamento em dia de contratos, como empréstimos, parcelamentos, cartão de crédito e contas de consumo (energia, telefone, internet e assinaturas). |
| Experiência no mercado (24%) | O tempo de relacionamento que o consumidor mantém com o mercado de crédito e as consultas realizadas ao seu CPF. |
| Dívidas negativadas (21%) | São consideradas as dívidas negativadas, os protestos e as ações judiciais atribuídas ao CPF do consumidor. |
| Busca por crédito (12%) | O sistema considera as consultas realizadas por empresas no CPF do consumidor nos últimos seis meses. Muitas consultas em um curto período podem reduzir a pontuação, pois indicam risco. |
| Dados pessoais (8%) | Manter os dados atualizados no sistema da Serasa influencia positivamente a pontuação. |
| Contratos (6%) | Avalie a quantidade e duração dos contratos financeiros ativos em nome do consumidor. |
As informações que impactam o score vêm de instituições financeiras, da plataforma do Cadastro Positivo e das empresas que reportam a situação financeira do consumidor. A Serasa atua coletando e processando esses dados, utilizando os fatores definidos para gerar a pontuação.
Além disso, os birôs de crédito, como a Serasa, operam sob regras do Banco Central e da Lei Geral de Proteção de Dados. Portanto, os dados referentes ao cálculo do score não podem ser facilmente acessados por terceiros.
Leia mais | O Serasa Crédito é confiável?
As 3 únicas ações que aumentam o seu score
A única forma de aumentar o score é por meio de comportamentos financeiros positivos e consistentes ao longo do tempo. A seguir, listamos as três ações comprovadas e eficazes que podem te ajudar.
Ação 1: mantenha o Cadastro Positivo ativo e atualizado
O Cadastro Positivo reúne o histórico de pagamento de contas, financiamentos, cartões e outras responsabilidades financeiras. De modo geral, a plataforma mostra ao mercado que o consumidor honra seus compromissos.
Manter o Cadastro Positivo ativo e atualizado eleva as chances de aumentar a confiança do sistema de análise de crédito.
Ação 2: pague suas contas em dia e negocie dívidas
O histórico de pagamento é o fator de maior peso no cálculo do score, pois demonstra que o consumidor é um pagador responsável. Para manter um bom histórico:
- ● Pague as contas antes do vencimento: se possível, configure para que as contas recorrentes (internet, celular, energia) sejam pagas no débito automático para evitar atrasos e impactos na pontuação.
- ● Limpe seu nome: se tiver dívidas pendentes, negocie-as no Serasa Limpa Nome, que oferece condições especiais e até 90% de desconto. Ao pagar a primeira parcela da negociação, o credor deve retirar seu nome do cadastro de inadimplentes em até cinco dias úteis, o que gera aumento no score.
Leia mais | O site do Serasa Limpa Nome é confiável?
Ação 3: mantenha seus dados atualizados na Serasa
Manter as informações cadastrais completas e atualizadas – como endereço, telefone e outros dados pessoais – ajuda a compor um perfil mais confiável para o mercado, o que pode refletir positivamente na pontuação.
Por isso, certifique-se de que seus dados pessoais sejam os mesmos em todas as instituições financeiras onde você tem conta e no sistema da Serasa.
Além disso, manter os dados atualizados ajuda a confirmar sua identidade ao solicitar crédito, evitando recusas por divergência de informações.
Leia mais | Mercado Livre é confiável? Entenda por que a plataforma lançou assinatura da Disney+
Dúvidas frequentes sobre mitos do score
Além das falsas empresas que aumentam score, existem outras informações falsas sobre o Serasa Score que circulam na internet e podem confundir o consumidor.
Abaixo, esclarecemos os principais mitos sobre a pontuação de crédito.
Colocar CPF na nota aumenta o score?
Não, isso é um mito. Colocar o CPF na nota fiscal não impacta o cálculo do score.
A prática serve para outros fins, como participar de programas fiscais estaduais, promoções ou controle de tributos – fatores que não são utilizados para calcular a pontuação.
Score alto garante 100% de financiamento?
Não, isso é um mito. Ter um score alto não garante aprovação automática de financiamento.
Ter uma pontuação acima de 800 melhora as chances de ser considerado um bom pagador e facilita a aprovação de crédito. No entanto, não serve como garantia de que o consumidor conseguirá 100% de financiamento ou que o crédito será aprovado sem análise.
Acompanhe seu score de graça e com segurança na Serasa
Para verificar a sua pontuação, não é necessário pagar ou utilizar plataformas de terceiros. Veja e acompanhe seu score de forma gratuita e segura diretamente pelo site ou aplicativo oficiais da Serasa.
O Serasa Score é uma das principais pontuações de crédito do mercado e reflete o histórico financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito em instituições financeiras. Quanto maior a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito.
- Para conferir o seu Serasa Score, siga os passos:
- ● Entre na sua conta com CPF e senha pelo site ou aplicativo da Serasa. Se ainda não tiver cadastro, crie o seu grátis na hora.
- ● Pronto! Role a tela inicial até encontrar o seu Serasa Score.
Perguntas frequentes sobre empresa que aumenta o score
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