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Conexão de contas bancárias e Serasa Score: o que mudou

O Serasa Score dá autonomia para o consumidor optar por adicionar informações de contas bancárias que podem melhorar a pontuação.

Publicado em: 13 de janeiro de 2026

Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 3 minutos

Texto de: Time Serasa

Aplicativo Serasa na tela do smartphone na mesa do escritório.

A conexão de contas bancárias via Open Finance é um recurso que permite a integração e o compartilhamento de informações financeiras entre instituições e plataformas digitais. Por meio dessa conexão, é possível conhecer o histórico de transações, saldos, extratos, pagamentos e outros dados relacionados às contas bancárias de um indivíduo de forma rápida e segura.

O Serasa Score permite o uso das informações obtidas via Open Finance no cálculo da pontuação de crédito. O consumidor tem a opção de compartilhar dados financeiros adicionais com a Serasa, caso queira e dê consentimento para essa conexão. Esses dados vão se somar àqueles já considerados no cálculo do Serasa Score.

Essas novas informações poderão melhorar a pontuação de crédito no mercado.

Leia também | Extrato bancário: por que acompanhar

Imagem com vários tablets mostrando a nova Home da consulta do Serasa Score, com uma tela central mostrando 800 pontos de Score
Ícone com ilustração de um computador e um smartphone trocando dados

Análise mais precisa

A conexão de contas bancárias via Open Finance fornece dados atualizados sobre saldo disponível, investimentos e histórico de cheque especial.

Ícone com ilustração de pincel

Mais personalização

Ao optar pela conexão de contas, você estabelece uma relação direta e estreita com a Serasa, deixando seu indicador do Serasa Score mais personalizado.

Ícone com ilustração de velocímetro

Melhore ou mantenha sua pontuação

O Serasa Score só melhora ou mantém a pontuação, não permitindo que ela caia devido à conexão de contas bancárias.

Ícone com ilustração de cartão de crédito

Maior aliado para crédito

O Serasa Score é o maior aliado para quem busca crédito, aumentando suas chances de aprovação.

Conexão de contas bancárias e aumento do Serasa Score

A conexão de contas via Open Finance na plataforma da Serasa desempenha um papel significativo no score de crédito, pois contribui para uma avaliação mais precisa, fornecendo informações atualizadas sobre o histórico de pagamentos, utilização do crédito e relacionamento com instituições financeiras.

É importante ressaltar que a conexão de contas não prejudicará a pontuação; ela apenas poderá aumentar ou permanecer igual.

É importante ressaltar que a pontuação é dinâmica, portanto, ela poderá aumentar ou diminuir por conta de outros fatores (como uma negativação, por exemplo). 

Leia também | Pagar para aumentar Score: descubra se é seguro e eficaz

Conexão de Contas de Trabalho e FGTS

Participe do estudo da Serasa que permitirá, no futuro, uma análise mais assertiva da sua situação financeira e um Score ainda mais customizado:

  • ●    Trabalhadores autônomos podem conectar suas contas de trabalho, como Uber Driver, 99 Motoristas e iFood.

  • ●    Trabalhadores assalariados podem incluir as Contas do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).

Assista | Score versão 3.0: o que muda na pontuação?

É seguro fazer a conexão de contas na Serasa?

Sim. Todos os dados concedidos a partir da conexão de contas bancárias recebem as medidas de proteção que seguem os requisitos da ISO 27001, padrão de segurança internacional adotado em diversos bancos digitais. Isso torna a conexão totalmente segura.

As informações obtidas ajudam a compor o Serasa Score e a fornecer uma visão mais completa do perfil de crédito de um consumidor.

A Serasa não pode nem tem a capacidade de realizar transferências, saques ou qualquer transação nas contas conectadas. A empresa nunca solicita senhas ou informações para fazer transações financeiras.

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A Serasa terá acesso à conta bancária do consumidor?

A senha solicitada durante o processo de conexão de contas é utilizada apenas para fins de visualização das informações (modo leitura). Isso significa que não haverá permissão à Serasa ou a qualquer outra plataforma para realizar operações financeiras na conta conectada, como transferências, saques ou solicitações. A função da conexão é apenas coletar informações relevantes para a avaliação de crédito.

Como conectar contas na Serasa

A conexão de contas bancárias é uma opção do consumidor, realizada apenas com o consentimento da pessoa. Caso deseje, é possível excluir a conexão de forma simples e sem burocracia. Essa funcionalidade está em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a Lei do Sigilo Bancário.

O procedimento é descomplicado e totalmente realizado pela internet. Confira o passo a passo:

  1. Entre com seu CPF e senha no site ou aplicativo da Serasa.

  2. Na tela inicial, clique em "Conectar contas" e selecione as contas que deseja conectar.

  3. Preencha os campos fornecidos, e leia e aceite os termos de uso.

  4. Aguarde enquanto a conexão é estabelecida. Dependendo do volume de informações, esse processo pode levar alguns minutos.

Alguns bancos podem solicitar autenticação adicional, como um token enviado por e-mail ou SMS. Além disso, ao longo do tempo, é possível que o banco solicite a atualização da conexão. Nesses casos, a Serasa solicitará a inserção de um novo token no acesso seguinte.

Como consultar o Serasa Score

Para consultar seu Serasa Score, siga o passo a passo:

  • ●     Baixe o app da Serasa (iOS e Android) ou acesse o site.
  • ●     Caso não tenha cadastro, basta fazer na hora. É rápido e grátis.
  • ●     Faça o login.
  • ●     Pronto! Depois de fazer o login, seu Serasa Score aparecerá na tela.
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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