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Recovery: o que é e quais as vantagens de renegociar as dívidas

A Recovery é uma empresa recuperadora de crédito. Conheça mais sobre a empresa e as vantagens de renegociar as dívidas.

Atualizado em: 13 de setembro de 2023

Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 10 minutos

Texto de: Time Serasa

Ligações de cobrança com menções a empresas de recuperação de crédito podem gerar dúvidas sobre esse modelo de empresa. É comum que as pessoas não saibam ou não liguem o nome ao assunto imediatamente. A Recovery destaca-se como uma das entidades especializadas na recuperação de crédito.

Este artigo explica o que são recuperadoras de crédito e as vantagens de renegociar dívidas com elas.

O que é a Recovery

A Recovery é uma empresa especialista em recuperação de crédito. Em termos simples, a empresa realiza a gestão e administração de dívidas contraídas por outras empresas. Ou seja, ajuda a reestruturar dívidas com condições mais vantajosas, buscando assim restabelecer a capacidade de crédito das pessoas no mercado.

Assista | Recuperadora de crédito: o que é e como funciona?

O que faz uma recuperadora de crédito

Empresas recuperadoras de crédito têm a capacidade de adquirir dívidas de outras empresas. Quando isso ocorre, elas passam a ter o direito de cobrar essas dívidas, por meio de estratégias de recuperação de crédito.

Nesse modelo de negócios, a recuperadora de crédito muitas vezes traz ofertas de renegociação por um valor menor do que o montante total devido. Ao fazê-lo, a empresa passa a ser a credora e tem a oportunidade de negociar diretamente com os consumidores para recuperar os valores devidos.

É possível, por exemplo, comprar dívidas de:

  • ●     bancos;
  • ●     lojas;
  • ●     cartão de crédito;
  • ●     operadoras de telefone;
  • ●     companhias de água, luz e gás;
  • ●     faculdades;
  • ●     imobiliárias entre outras.


Ao receber essas dívidas, a recuperadora de crédito se torna responsável pela negociação delas com os consumidores.

Como funciona a recuperação de crédito

Quando um consumidor se encontra em situação de endividamento e deixa de efetuar os pagamentos devidos, a empresa que concedeu o crédito (instituição financeira, banco, loja) inicia o processo de cobrança. Nesse contexto, pode optar por inserir o nome do consumidor em órgãos de proteção ao crédito, resultando em uma restrição no CPF.

À medida que o tempo PASSA, a condução desse processo de cobrança acarreta crescentes despesas para a empresa. Dessa forma, surge a possibilidade de a instituição transferir a dívida para uma empresa especializada em gestão de dívidas e recuperação de crédito. Essa instituição assume a responsabilidade pela recuperação dos valores pendentes.

Empresas especializadas nessa área, como a Recovery, desempenham um papel crucial nesse processo. Elas oferecem vantagens para o consumidor que busca renegociar as dívidas. Entre os benefícios destacam-se descontos atrativos e condições de pagamento exclusivas. Essas iniciativas auxiliam as pessoas a ter oportunidades de recomeço financeiro.

Dessa maneira, os consumidores podem reestruturar suas obrigações financeiras de maneira mais acessível e realista, além de adquirir uma nova perspectiva em relação a seu histórico de crédito. Esse processo não apenas propicia alívio financeiro, mas também contribui para a retomada do equilíbrio econômico e o início de um novo capítulo na trajetória financeira do consumidor.

Quais os benefícios para quem está endividado?

Com a dívida numa recuperadora, aumenta a probabilidade de haver descontos sobre a dívida original, além de melhores condições de pagamento, como maior prazo para quitar a pendência.

Na Recovery, o consumidor pode fazer uma proposta que esteja adequada ao seu orçamento e negociar, de forma online, as melhores condições. Tudo isso de forma amigável e simplificada.

Leia também | Como sair da dívida se a renda é baixa?

Dívida caduca: entenda como funciona

Como trocar dívida cara por barata e diminuir os juros?

Uma empresa pode comprar a dívida de outra?

Certamente. Empresas podem comprar dívidas de outras, uma prática gerenciada por recuperadoras de crédito especializadas. Isso é vantajoso tanto para as instituições quanto para consumidores endividados.

As recuperadoras oferecem flexibilidade nas negociações, descontos e planos de pagamento favoráveis. Isso ajuda a reabilitar a saúde financeira dos consumidores e a reconstruir seus históricos de crédito, beneficiando ambas as partes envolvidas no processo.

Quando é possível comprar a dívida de outra empresa?

A qualquer momento! Basta que a empresa para a qual o consumidor está devendo decida ceder o direito de cobrança para outra.

A cessão de dívidas para outras empresas pode ser uma decisão tomada por organizações que buscam otimizar suas operações e concentrar seus recursos nas atividades principais. Ao transferir a gestão de dívidas para entidades especializadas, a empresa da dívida original pode focar em suas áreas de especialização, enquanto a recuperadora de crédito assume a responsabilidade pela renegociação dos valores.

É preciso estar negativado para ter uma dívida vendida?

Não. A compra de dívidas por recuperadoras de crédito não está restrita a situações de negativação.

Cada caso é único, e o objetivo é oferecer oportunidades de regularização financeira para os consumidores, independentemente da situação. Recuperadoras personalizam soluções para enfrentar questões financeiras e buscar equilíbrio econômico.

É preciso estar negativado para ter uma dívida vendida?

Não. A compra de dívidas por recuperadoras de crédito não está restrita a situações de negativação.

Cada caso é único, e o objetivo é oferecer oportunidades de regularização financeira para os consumidores, independentemente da situação. Recuperadoras personalizam soluções para enfrentar questões financeiras e buscar equilíbrio econômico.

Como saber se não é golpe?

Para quem não tem certeza de que a cobrança é correta, há alguns passos para garantir que não se trata de golpe:

  • ●     A empresa na qual o consumidor fez a dívida originalmente pode confirmar se esse débito foi cedido ou não.
  • ●     O consumidor pode entrar em contato diretamente com a recuperadora de crédito para confirmar os dados da dívida cobrada.
  • ●     No caso da Recovery, o consumidor pode acessar o site da empresa ou negociar direto pelo WhatsApp (11) 4765-8402.
  • ●     O consumidor também pode acessar o Serasa Limpa Nome e conferir se a dívida aparece no site ou aplicativo da Serasa e negociar diretamente por lá.

Como negociar pelo Serasa Limpa Nome

Pelo Serasa Limpa Nome você consulta suas dívidas e pode conseguir até 90% de desconto para quitar os débitos. O serviço é gratuito e pode ser feito em apenas 3 minutos nos canais oficiais da Serasa: site, app (iOS e Android) ou WhatsApp (11) 99575-2096.  

Siga o passo a passo:  

  • ●     Acesse o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo informe seu CPF e Senha. 
  • ●     Confira sua dívida na tela e clique em Negociar.  
  • ●     Escolha a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas  
  • ●     Confirme as condições escolhidas e pronto!  
Celular mostrando a carteira digital Serasa

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