Paguei uma dívida na Serasa e não consta como pago: o que fazer?
Paguei uma dívida na Serasa e não consta como pago: o que fazer?Data de publicação 19 de junho de 20243 minutos de leitura
Publicado em: 27 de novembro de 2023
Categoria Negociar dívidaTempo de leitura: 3 minutosTexto de: Time Serasa
A história do Grupo Casas Bahia começa em 1946, quando sua primeira loja foi fundada. Hoje a empresa está presente em todo o Brasil, com mais de 1.100 lojas espalhadas em todo o território nacional, além de efetuar vendas pela internet pelos sites do grupo (Casas Bahia, Ponto e Extra).
A empresa, famosa por oferecer o carnê como uma de suas principais formas de pagamento, além da venda de móveis e itens variados para casa, oferece também aos consumidores soluções financeiras por meio do banQi, seu banco digital.
Assim, quem está com dívidas e quer renegociar débitos em aberto com as Casas Bahia pode conferir neste conteúdo como fazer isso pelo Serasa Limpa Nome.
A Serasa organiza todos os anos o Feirão Limpa Nome. Em 2023 o evento vai de 30 de outubro a 30 de novembro. A Fase 2 do Feirão será entre 1º de dezembro e 22 de dezembro de 2023.
Mais de 500 empresas estão participando do evento, um recorde da história do Feirão Limpa Nome (que já promoveu outras 29 edições).
Entre esses parceiros está a Casas Bahia. Por isso, quem tem alguma dívida com a empresa pode aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome para tentar renegociar seu débito com até 99% de desconto.
Leia também | Saiba quais são as empresas participantes do Serasa Limpa Nome
Pela primeira vez, 700 empresas, o programa Desenrola Brasil, os Correios e concessionárias de água e luz anunciam um mutirão para combater o endividamento no país: o MegaFeirão Serasa e Desenrola.
Entre os dias 4 a 28 de março, além de visualizar as ofertas do Desenrola Brasil e acessar a plataforma do programa, você pode encontrar descontos de até 99% nas dívidas. Aproveite para negociar com rapidez e segurança por meio do aplicativo ou site da Serasa.
São estas as etapas necessárias para negociar no Feirão:
Consulta de dívidas
Os consumidores acessam a plataforma do Serasa Limpa Nome ou vão aos locais físicos e obtêm informações detalhadas sobre os valores devidos e as empresas credoras. Nesse momento verificam também se há ofertas de acordo, o valor do desconto e as condições de pagamento.
Ofertas personalizadas
As empresas participantes do Feirão Limpa Nome trazem ofertas personalizadas, que podem incluir descontos de até 99% sobre o valor original da dívida, além de opções de parcelamento em até 72 vezes.
Negociação
Uma vez identificadas as ofertas, os consumidores podem verificar as opções de parcelamento, se preferem pagar à vista e escolher a forma de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo).
Formalização dos acordos
Após a aceite do acordo, todas as informações sobre ele ficam registradas na plataforma do Serasa Limpa Nome, com valor, forma de pagamento, número de parcelas, data de vencimento e todas as demais condições acordadas por ambas as partes.
Pagamento e regularização
Agora é fundamental manter o pagamento do acordo feito, conforme os termos definidos. Caso seja um acordo para uma dívida negativada, após o pagamento, em no máximo cinco dias úteis a dívida sairá do cadastro de inadimplentes da Serasa.
Isso também acontece em acordos parcelados: após o pagamento da primeira parcela a restrição sai do CPF do consumidor. Lembre-se de manter as parcelas em dia, pois a quebra do acordo poderá levar a uma nova negativação.
Caso tenha ficado alguma dúvida, confira a nossa página especial com as principais perguntas e respostas sobre o Serasa Limpa Nome.
Além de aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome para organizar os débitos com as Casas Bahia, é possível também negociar os valores em aberto diretamente com a empresa.
Para conhecer a proposta de negociação das Casas Bahia é preciso solicitar diretamente pelo site da empresa destinado a acordos. O endereço é: https://renegocie.casasbahia.com.br/#/
Se ainda ficar com dúvidas, basta entrar em contato com a central de atendimento das Casas Bahia pelo telefone 0800 025 8880 (de segunda-feira a sábado, das 7h às 21h).
Leia também | Renegociação de dívidas: como fazer?
No Brasil, de acordo com dados de setembro de 2023 do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas, levantamento da Serasa, 71,8 milhões de brasileiros estavam inadimplentes nesse mês.
Seja com as Casas Bahia, seja com qualquer outra empresa, ter contas não pagas costuma ser um grande problema. Quem fica com dívidas pode ter como consequências:
Por isso, é recomendável a quem está com dívidas tentar regularizar a situação o quanto antes.
Leia também | Como negociar dívida de cartão de crédito em 3 minutos
Para negociar online, siga o passo a passo:
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