Como cancelar portabilidade de salário: aprenda com a Serasa

Você sabe como cancelar a portabilidade de salário? Se deseja aprender, leia o nosso post e confira como o procedimento é simples!

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Auto: Serrana Filetti

Publicado em 20 de março de 2023

Muitos trabalhadores que pediram para receber a remuneração em outra conta bancária agora não querem mais. Neste post vamos explicar como cancelar portabilidade de salário. Confira! 

O que é portabilidade de salário? 

A portabilidade de salário é como uma transferência feita em contas diferentes de instituições. É direito dos funcionários de empresas públicas ou privadas escolher o banco em que desejam receber a remuneração mensal. Dessa maneira, salários, proventos e outros recursos são transferidos para a conta salário ou conta destino desejada.  

O trabalhador não é obrigado a utilizar os serviços do banco do empregador. Nesse caso pode ser aberta uma conta salário para o depósito mensal do salário, sem custo para o trabalhador. Com a portabilidade, os depósitos são feitos pela empresa nessa conta e transferidos automaticamente para a conta destino da portabilidade.    

A transferência de recursos acontece de forma automática e pelo período que o cliente desejar sem nenhum custo (os bancos não podem cobrar por ela). Porém, ela ocorre de forma gratuita. Da mesma forma, acontece com o cancelamento da portabilidade. 

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Como cancelar portabilidade de salário 

Um dos caminhos é o próprio aplicativo do banco ou site da instituição em que foi feita a portabilidade. Há casos em que é preciso ir a uma agência física do banco e solicitar o cancelamento. 

Por isso, a primeira dica é informar-se na instituição financeira sobre o procedimento a ser adotado para cancelar a portabilidade de salário. Em bancos como o Nubank, por exemplo, a portabilidade é cancelada imediatamente após o trabalhador solicitar a portabilidade em outra instituição.  

Se a portabilidade estiver pendente de aprovação, porém, o cliente pode usar o atendimento do aplicativo do banco para cancelar. O pedido de portabilidade é gratuito e pode ser feito por qualquer meio eletrônico disponibilizado pelas instituições.  

Quanto tempo demora para cancelar a portabilidade de salário? 

Em geral, os bancos demoram até 5 dias para cancelar a portabilidade de salário, mas o tempo pode ser menor de acordo com a agência. O trabalhador pode entrar em contato com a central de atendimento do banco para descobrir quanto tempo leva para cancelar a portabilidade de salário.  

Em bancos digitais, as dúvidas podem ser esclarecidas no próprio aplicativo, por meio do chat.  

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O que acontece com as dívidas no banco caso o trabalhador cancele a portabilidade de salário?

Nesse caso, o banco é autorizado a descontar do salário do cliente apenas o que for expressamente autorizado por contrato.  

Assim, o trabalhador deve estar ciente e consentir com o débito. Porém, em caso de descontos em folha (de empréstimo consignado, por exemplo), o débito ocorrerá independentemente da portabilidade. Outro exemplo é em relação às despesas com cheque especial, que podem ser descontadas automaticamente.  

Antes de tudo, é sempre importante lembrar a possibilidade de negociar dívidas. Com o Serasa Limpa Nome, é possível ter até 90% de desconto na dívida.  

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Serasa Score 

O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa que vai de 0 a 1000 e indica as chances de o consumidor pagar as contas em dia. Quanto mais alta a pontuação, maior a probabilidade de conseguir crédito. 

• Para consultar o Serasa Score, siga o passo a passo: 

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