Como fica o score se pagar uma dívida pelo Desenrola?
Como fica o score se pagar uma dívida pelo Desenrola?Data de publicação 2 de junho de 20269 minutos de leitura
Atualizado em: 11 de junho de 2026
Categoria Consultar ScoreTempo de leitura: 10 minutosTexto de: Time Serasa
“Como saber meu score?” é uma dúvida comum, e ter essa informação é importante para entender como o mercado avalia o seu perfil financeiro e como estão suas chances de ter um pedido de crédito aprovado.
Pelas plataformas da Serasa, essa consulta pode ser feita de forma 100% online e gratuita em poucos minutos.
Neste artigo, confira o passo a passo para consultar seu score e aprenda mais sobre o que cada pontuação significa, além de conhecer o Score por Objetivo, funcionalidade que pode ajudar nas suas próximas solicitações de crédito.
O score de crédito é uma pontuação que indica a probabilidade de um consumidor pagar as contas em dia. A nota varia de 0 a 1.000 e é usada por bancos, financeiras e empresas para analisar pedidos de crédito.
Quanto maior a pontuação, menores costumam ser os riscos de inadimplência na visão do mercado. Mesmo assim, um score alto não funciona como garantia de aprovação, já que cada instituição tem critérios próprios de análise.
Quem quer saber “qual a minha pontuação de crédito?” precisa entender que o número representa apenas uma parte da avaliação, outros critérios, como comprometimento de renda e relacionamento com a instituição financeira também impactam a resposta.
Diversos birôs de crédito levantam o score dos consumidores e todas as pontuações calculadas por instituições autorizadas pelo Banco Central são legítimas e verdadeiras, mesmo que não sejam iguais. Cada uma adota uma metodologia diferente de cálculo e tem particularidades.
O Serasa Score é uma dessas pontuações e, por sua tradição e credibilidade, é usado por diversos bancos e empresas.
Leia também | Tipos de score de crédito: entenda as diferenças entre as pontuações
Na Serasa, consultar o score é grátis, seguro e simples:
O score é dividido em faixas que servem como referência, mas a análise final depende de cada instituição financeira. Uma pontuação considerada boa para cartão de crédito por um banco pode não ser suficiente em outro.
Entenda melhor o que cada faixa do Score Serasa indica:
| Pontuação | Classificação | O que indica |
|---|---|---|
| 0 a 300 | Muito baixo | Chance muito baixa de obter crédito e grande probabilidade de inadimplência. |
| 301 a 500 | Baixo | Baixa chance de obter crédito e considerável probabilidade de inadimplência. |
| 501 a 700 | Bom | Boa chance de obter crédito e baixa probabilidade de inadimplência. |
| 701 a 1.000 | Excelente | Boa chance de obter crédito e baixa probabilidade de inadimplência. |
A Serasa considera seis fatores para chegar à pontuação do score, e cada um tem um peso no cálculo. Confira:
| Fator | Peso na pontuação | O que é considerado |
|---|---|---|
| Pagamentos | 29% | Hábitos de pagamentos de faturas e parcelas. |
| Experiência no mercado | 24% | Tempo de relacionamento com o mercado de crédito, contado desde os primeiros contratos e conta em banco. |
| Dívidas | 21% | Dívidas no cadastro de inadimplência da Serasa e outras pendências, como protestos e cheques sem fundo. |
| Busca por crédito | 12% | Consultas ao CPF do usuário feitas por empresas. |
| Informações cadastrais | 8% | Atualização do cadastro na Serasa, idade do consumidor e participação em empresas. |
| Contratos | 6% | Quantidade e duração dos contratos de crédito ativos. |
Embora essa seja uma dúvida comum entre os consumidores, consultar o próprio score não reduz a pontuação de crédito. O acesso ao Serasa Score funciona apenas como consulta informativa e não impacta negativamente o CPF, portanto, acompanhar esse número é recomendado.
É importante saber que as consultas realizadas por empresas durante a análise de crédito – principalmente quando existem muitos pedidos feitos em um curto período de tempo – podem impactar negativamente o score. Por isso, é essencial solicitar crédito de forma consciente.
Leia também | O que preciso fazer para aumentar meu score
O score pode mudar sempre que novas informações financeiras forem registradas no CPF do consumidor.
Pagamentos realizados, negociação de dívidas, atrasos e atualização de dados cadastrais são fatores que podem influenciar a pontuação gradualmente.
O ideal é acompanhar o score regularmente para entender como os hábitos financeiros impactam a análise de crédito ao longo do tempo.
Acompanhar o score com frequência ajuda a identificar mudanças na pontuação, entender o comportamento financeiro e se preparar para solicitar crédito. Pela plataforma da Serasa, é possível:
receber alertas sobre alterações;
monitorar informações do CPF;
acompanhar oportunidades de crédito;
verificar orientações para melhorar a pontuação.
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Além de acompanhar a pontuação tradicional, por meio da Serasa é possível definir objetivos de score dentro da plataforma, o que ajuda a entender as chances de aprovação em diferentes modalidades de crédito.
A funcionalidade faz parte do ecossistema do Serasa Score e mostra uma análise mais específica conforme um objetivo definido, que pode incluir a solicitação de:
receber alertas sobre alterações;
monitorar informações do CPF;
acompanhar oportunidades de crédito;
verificar orientações para melhorar a pontuação.
A partir do momento que um objetivo é definido, a ferramenta apresenta uma análise personalizada com pontos positivos, fatores de atenção e orientações para melhorar o score, além de contar com ofertas personalizadas de crédito de acordo com o perfil do consumidor.
Para usar a funcionalidade:
Acesse a área do Serasa Score no site ou no app da Serasa.
Clique em “Ver detalhes”.
Selecione “Criar Objetivo”.
Escolha o tipo de crédito desejado.
Preencha as informações solicitadas e aproveite as dicas.
Leia também | Por que meu score é bom, mas não consigo crédito?
As funcionalidades do Serasa Score ajudam a acompanhar sua reputação financeira e entender como o mercado pode analisar diferentes pedidos de crédito. Assim, fica mais fácil planejar solicitações com mais informação e menos surpresas.
O Serasa Score é uma das principais pontuações de crédito do mercado e reflete o histórico financeiro do consumidor. A pontuação vai de 0 a 1.000 e indica a probabilidade de conseguir crédito em instituições financeiras. Quanto maior a pontuação, maior a facilidade de conseguir um empréstimo, financiamento ou cartão de crédito.
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